결핍 효과 (Scarcity Effect)
정의
어떤 것에 대해 공급이 제한되거나, 희소성이 있을때 사람들이 그것에 대한 가치를 더 높게 평가하는 경향
설명
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사회적 증명
사람들은 다른 사람들이 원하는것을 자기도 원하게 되는 경향이 있다
제한된 공급은 대상에 대한 사회적 증명 역할을 하여 가치를 높입니다
제한된 공급은 대상에 대한 사회적 증명 역할을 하여 가치를 높입니다
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두려움 놓치기
제한된 공급 상황에서 사람들은 기회를 놓칠까 두려워 행동을 서두르게 된다
이런 두려움은 구매 의사 결정을 촉진하고 가치 인식을 높인다
이런 두려움은 구매 의사 결정을 촉진하고 가치 인식을 높인다
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특별함
제한된 공급은 대상을 특별하고 독점적으로 만든다
사람들은 일반적인 것보다 특별한 것을 소유하고 싶어하기 때문에 가치를 더 높게 인식하게 된다
사람들은 일반적인 것보다 특별한 것을 소유하고 싶어하기 때문에 가치를 더 높게 인식하게 된다
예시
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한정판 제품 : 제한된 수량의 제품을 출시하여 소비자의 구매욕을 자극
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할인 행사 : 기간 한정 할인 행사는 소비자들의 즉각적인 구매를 유도한다
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회원 전용 행사 : 멤버십 회원만이 이용할 수 있는 행사는 참여자들에게 우수성을 부여하고 가치를 높인다
UIUX디자인에 활용하기
UI/UX디자인에서 결핍 효과를 적절하게 활용하면 제품의 매력을 높이고 사용자 참여를 유도할 수 있다
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제한시간 또는 수량 표시 : 남은 시간 혹은 수량을 표시해 긴박감을 조성
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신제품 또는 인기제품 강조 : 신제품∙인기제품을 눈에 띄게 강조하여 소비자들의 관심 유도
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사용자 후기 및 평가 활용 : 긍정적인 사용자 후기 및 평가를 활용해 제품 신뢰도를 높이고 가치 강조