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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
투자 환원(Investment Loops)
정의
사용자가 서비스를 이용하는데에 투자(시간,노력 등)한 만큼 보상을 받으면 이 보상이 새로운 투자로 이어지게 되는 것, 그 과정을 말한다
예시
배달앱
주문 시 적립금이나 할인 쿠폰을 받게 되고, 이 때 받은 보상이 다음 새로운 주문을 유도한다
UIUX디자인에 활용하기
투자 환원을 웹/앱에 접목시키기 위해서는 사용자가 투자를 할 때 마다 즉각적으로 보상을 하는 것이 중요하다
사용자의 행동에 따라 보상을 제공하고, 이 보상을 아이템이나 혜택 등으로 교환할 수 있게 한다
이는 투자환원 효과로 인해 사용자가 서비스에 더 참여하게 되고, 지속적으로 사용하게 유도하게 된다
투자 환원 효과로 얻을 수 있는 것
사용자의 참여 유도
사용자의 지속적인 참여
사용자 경험 개선
사용자 충성도