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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
배너 무시 현상 (Banner Blindness)
정의
사용자가 웹사이트나 앱에서 광고나 배너를 무시하고 의도한 콘텐츠에만 집중하는 현상
랜 시간 동안 광고에 노출되면서 사용자가 자연스럽게 광고를 무시하게 되는 현상으로 광고 효과 저하를 초래하는 심각한 문제
원인
사용자요인
선택적 관심
주변 환경에서 정보의 홍수에 끊임없이 노출되는데, 이런 과부하를 막기 위해 뇌가 대부분의 정보를 무시하고 자신의 목표와 관련된 정보만 집중하도록 진화했다
광고에 대한 부정적 인식
광고 자체를 방해적이고 불쾌감을 주는 요소로 인식하는 경우가 많은데 특히 팝업, 자동재생 등의 광고는 사용자의 반감을 더욱 증폭시킨다
광고 맹점 형성
오랜 시간 동일 위치나 형식의 광고에 노출되면 뇌가 해당 광고를 무시하도록 학습하는 경우가 있다
이를 광고 맹점이라고 하며 광고 효과를 더욱 저하시키는 요인이 된다
광고 요인
광고 디자인의 부적절성
사용자와의 관련성이 낮거나, 시각적으로 매력적이지 않은 광고는 무시될 가능성이 높다
과도한 텍스트나 이미지를 사용하는 광고는 사용자에게 불편함을 주고 오히려 역효과를 일으킬 수 있다
광고 배치의 부적절성
사용자 시선 이동 경로를 고려하지 않고 화면 중요한 위치에 배치된 광고는 무시될 가능성이 높다
콘텐츠와의 밀접한 연관도 없으면서 화면 상단, 하단에 배치된 광고는 효과가 떨어진다
광고 빈도의 과도함
과도하게 자주 노출되는 광고는 사용자에게 불쾌감을 주고 오히려 광고에 대한 반감을 높일 수 있다
동일한 광고를 반복적으로 노출하는 것은 사용자의 지루함을 유발하고 광고효과를 저하시킨다
설명
무의식적 무시
사용자가 광고를 인지하지 못한 채 무시하는 경우
사용자 시선 이동 경로 밖에 위치하거나 사용자 관심 밖의 정보를 담고 있는 경우
의식적 무시
사용자가 광고를 인식했음에도 의도적으로 무시하는 경우
광고가 사용자에게 불쾌감을 주거나 관련성이 낮다고 판단되는 경우 발생
UIUX디자인에 활용하기
사용자의 목표와 니즈를 파악하고 이에 맞춘 콘텐츠와 광고를 제공해야하며 명확하고 간결한 디자인으로 사용자 경험을 개선해야한다