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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
변동성 보상 (Variable Reward)
따라해보세요 배리어벌리워-드
정의
사용자에게 불규칙하고 예상치 못한 보상을 제공하여 그들의 참여와 관심을 유지하는 디자인 원칙
예상치 못한 보상을 제공하여 사용자 호기심, 욕구를 자극하고 제품이나 서비스에 대한 중독성을 높인다
설명
변동성 보상은 사람들이 예상치 못한 보상을 받았을 때 더 큰 만족을 느끼는 심리적 특성을 기반으로 한다
이는 동일한 보상이 반복적으로 제공될 때보다 예상치 못한 보상이 제공됐을 때 더 크게 느끼는 원리
이러한 원리는 변동성 있는 보상에 중독성을 느끼게 만들어 제품이나 서비스에 더 오래 머물게 하고 더 자주 사용하게 만든다
예시
SNS 플랫폼에서 좋아요나 팔로우 알림을 변동성 예시로 볼 수 있다
불규칙하고 예상치 못한 시간에 다양한 알림을 받으며, 이로 인해 호기심과 욕구가 자극되어 계속 플랫폼을 사용하게 되는 것이다
또하 게임에서 레벨 클리어나 보상 획득 등의 불규칙한 보상도 이에 해당한다
UIUX디자인에 활용하기
알림의 주기나 종류를 다양하게 설정하고 예상치 못한 보상을 제공해 사용자 참여를 높일 수 있다
푸시 및 알림 디자인
알림의 빈도, 타이밍을 조절해 사용자 호기심을 자극하며 에상치 못한 보상을 제공한다
인터랙티브 요소 변화
웹이나 앱에서 상호 작용을 일으킬 때마다 새로운 요소가 나타나게 한다
ex) 사용자가 페이지를 새로고침하거나 스크롤 할 때 새로운 콘텐츠가 표시되거나 주변 요소가 변화함
상품 또는 서비스 제공의 변동
사용자가 제품을 구매하거나 서비스를 이용할 때 다양한 혜택이나 할인을 제공
ex) 제품을 구매할 때마다 랜덤으로 할인 혹은 추가 혜택을 받을 수 있도록 한다