간격 효과 (Spacing Effect)
꾸준히 나눠 하면 훨씬 오래 남는 원리
정의
동일한 정보를 짧은 시간에 몰아서 학습하는 것보다 시간 간격을 두고 분산하여 학습할 때 장기 기억 저장 효율이 훨씬 높아지는 현상
기억 고착화 프로세스
➊
정보 입력
➋
망각 발생
➌
최적의 타이밍에 재노출
➍
장기 기억으로 전환
유래
1885년 독일의 심리학자 헤르만 에빙하우스(Hermann Ebbinghaus)가 자신의 기억력을 대상으로 한 '망각 곡선' 연구를 통해 발견
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실험 :
의미가 없는 세 글자 철자(예: DAX, BOK) 리스트를 암기한 뒤, 한 번에 수십 번 반복해서 외우는 그룹과 며칠에 걸쳐 나누어 외우는 그룹의 회상률을 비교
의미가 없는 세 글자 철자(예: DAX, BOK) 리스트를 암기한 뒤, 한 번에 수십 번 반복해서 외우는 그룹과 며칠에 걸쳐 나누어 외우는 그룹의 회상률을 비교
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결과 :
같은 횟수를 반복하더라도 시간 간격을 두고 학습했을 때 망각 속도가 현저히 느려지며, 장기 기억 유지력이 압도적으로 높다는 결론을 도출
같은 횟수를 반복하더라도 시간 간격을 두고 학습했을 때 망각 속도가 현저히 느려지며, 장기 기억 유지력이 압도적으로 높다는 결론을 도출
예시
똑같은 내용의 광고를 하루 동안 10번 보여주는 것 보다 10일 동안 하루에 한 번씩 보여주는 것이 훨씬 인지도 각인 효과가 높다
활용
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서비스의 모든 기능을 첫 날 다 가르치려 하기보단 사용자 여정에 따라 필요한 시점에 따라 정보를 나눠 제공하는 점진적 온보딩 방식 사용
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사용자가 중도에 이탈하지 않도록 적절한 주기로 알림이나 메일을 보낸다
서비스를 구축할 때 한 번에 많은 정보를 밀어넣기 보다는 전략적인 간격을 설계해 사용자가 자연스럽게 익숙해지도록 해야한다