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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
의사 집합 프레이밍(Pseudo-Set Framing)
정의
옵션의 실제 내용과 상관없이 옵션이 어떻게 제시되는지에 따라 사용자 결정에 영향을 받을 수 있다
설명
프레이밍은 '정보가 사용자에게 제시된 방식' '이것이 어떻게 사용자의 결정에 영향을 미치는지'를 의미
사용자가 옵션을 인식하고 평가하는 방식을 형성한다
제한된 집합으로 옵션을 제시함으로써 사용자의 인식, 평가에 영향을 줄 수 있다
예시
가격 층, 드롭다운 메뉴의 디자인에서 이런 프레이밍이 발생할 수 있다
결제 옵션 프레이밍 : 일반배송 / 빠른배송 두가지 옵션이 있을 때
빠른 배송 옵션이 디폴트로 설정되어 있으면 사용자들은 '빠른 배송이 기본 옵션일 것이다' 리고 느낄 수 있다
이런 방식으로 사용자들이 빠른 배송을 선택할 확률을 높일 수 있다
항목 필터링 프레이밍 : 인기상품, 할인상품과 같은 필터를 기본으로 설정
기본으로 설정된 옵션을 선택하는 경향이 높을 것이다
UIUX디자인에 활용하기
사용자 편의성 향상
더 빠르고 쉽게 결정을 내릴 수 있도록 돕는다
기본설정 옵션을 사용자들이 가장 많이 선택하기 때문에 사용자의 선택을 더 편하게 만들어줄 수 있다
사용자 경험 개선
기본 설정 옵션이 다른 옵션들보다 더 중요하게 인식될 수 있다
사용자들이 더 직관적으로 인터페이스를 사용할 수 있다
컨버전율 향상
배송옵션 사례와 같이 사용자들이 특정 행동을 취할 가능성을 높일 수 있다
유저 데이터 수집
사용자들이 어떤 옵션을 선택하는지를 파악하여 기본 옵션의 효과를 평가하고 사용자들의 선호도를 이해할 수 있다