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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
투자 손실 효과 (Sunk Cost Effect)
정의
이미 투자한 비용이나 시간, 노력 등에 대한 아쉬움으로 인해 비합리적 의사 결정을 내리는 심리적 현상
이미 잃은 돈은 되찾을 수 없다는 사실에도 불구하고 손실을 최소화하려는 욕구 때문에 이미 투자한 대상에 대한 애착을 더욱 강하게 느끼게 된다
이러한 심리적 함정은 투자 실패 가능성이 높아지는 악순환을 야기할 수 있다
원인
손실회피성향 :
인간은 원래 손실을 피하려는 성향이 강하다. 이미 투자한 돈을 잃는 다는 것은 두 배의 아픔을 느끼는 것과 같기에 손실을 최소화하려는 욕구가 강해진다
인간은 원래 손실을 피하려는 성향이 강하다. 이미 투자한 돈을 잃는 다는 것은 두 배의 아픔을 느끼는 것과 같기에 손실을 최소화하려는 욕구가 강해진다
자기정당화 :
이미 투자하기로한 결정을 정당화하려는 심리적 매커니즘, 잘못된 결정이었다는 사실을 인정하기 어려워 투자 대상에 대한 애착을 더 강하게 느끼고 손실을 감수하게 된다
이미 투자하기로한 결정을 정당화하려는 심리적 매커니즘, 잘못된 결정이었다는 사실을 인정하기 어려워 투자 대상에 대한 애착을 더 강하게 느끼고 손실을 감수하게 된다
기회 비용 무시 :
다른 투자 기회를 놓칠 수 있다는 사실을 무시하는 경향, 이미 투자한 대상에 집중하다가 더 나은 투자 기회를 놓칠 가능성이 있다는 것을 인지하지 못한다
다른 투자 기회를 놓칠 수 있다는 사실을 무시하는 경향, 이미 투자한 대상에 집중하다가 더 나은 투자 기회를 놓칠 가능성이 있다는 것을 인지하지 못한다
극복방법
객관적 판단 : 이미 투자한 비용이나 시간, 노력을 무시하고 현재 상황과 미래 전망을 객관적으로 평가한다
기회비용 고려 : 다른 투자 기회를 놓칠 수 있다는 사실을 고려해야한다. 더 나은 투자 기회가 있다면 손실을 감수하고 매도 하는 것도 현명한 선택이다
감정적 거리 유지 : 투자 대상에 대한 개인적 감정, 애착을 버리고 합리적 판단을 내리는 데에 집중해야 한다
외부 의견 활용 : 주변 사람들과의 상담이나 전문가의 조언을 구하는 것도 도움이 된다
UIUX디자인에 활용하기
투자 손실 효과를 이해하고 UIUX디자인에 적용함으로써 사용자가 객관적인 판단을 내리고 합리적인 투자 결정을 내릴 수 있도록 돕는다
손실 감각 시각화
사용자 투자 손실 현황을 명확히 보여주는 시각적 요소를 활용해 손실 감각을 강화한다
ex) 손실 금액을 크고 붉은 글씨로 표시, 손실 그래프 표시
ex) 손실 금액을 크고 붉은 글씨로 표시, 손실 그래프 표시
손절 유도
손실을 최소화하기 위한 손절 전략을 사용자에게 제시한다. 예를 들어 '손절 시점 추천' 기능을 제공하거나 손절 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 디자인
감정적 거리 유지
투자에 대한 개인적인 감정이나 애착을 불러일으킬 수 있는 요소를 최소화 한다. 투자 대상에 지나친 홍보나 감성적 표현을 사용하지 않는다