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🧠 101가지 UIUX 심리학
💡디자이너로 살기
📝 디자인 자료
고정편향 (Anchoring Bias)
정의
어떤 판단을 내릴 때 처음 접한 정보에 지나치게 의존하여 이후의 판단이 왜곡되는 현상
닻(anchor)이 배의 위치를 고정하듯, 처음 접한 정보가 마음속에 닻을 내리고 다른 정보에 대한 영향력을 행사한다는 것
고정편향이 UIUX 디자인에 미치는 영향
가격설정
처음 제시되는 가격이 이후의 평가기준이 된다. 예를 들어, 비싼 제품을 먼저 보여준 뒤 저렴한 제품을 보여주면 사람들은 그것을 더 매력적으로 생각하게된다
선택옵션
선택옵션을 제시할 때 처음 제시되는 옵션이 가장 매력적인 옵션으로 인식될 수 있다
평가기준
제품이나 서비스를 평가할 때 처음 제시되는 정보에 근거하여 평가 기준이 설정될 수 있다
UIUX 디자인에서 고정편향을 줄이는 방법
다양한 정보를 바탕으로 판단할 수 있도록 충분한 정보를 제공해야한다
제품∙서비스를 비교할 수 있는 객관적인 기준을 제공하여 사용자의 주관적 판단을 줄여야함
감정적이거나 과장된 표현을 자제하고 객관적 사실을 중심으로 정보를 전달해야함
