Cet article examine les risques pour la sécurité et la confidentialité des robots sociaux, qui gagnent en popularité sur le marché grand public américain. Les robots sociaux dotés d'intelligence artificielle et de capacités de détection avancées semblent constituer une évolution naturelle des appareils domestiques intelligents existants, mais leurs capacités étendues de collecte de données, leurs caractéristiques anthropomorphiques et leur capacité à interagir avec l'environnement représentent des menaces plus importantes pour la sécurité et la confidentialité. Ces risques incluent une connectivité accrue des données, le partage non autorisé de données et la sécurité physique des utilisateurs et de leur domicile. Cette étude vise à identifier les préoccupations des utilisateurs américains en matière de sécurité et de confidentialité à travers 19 entretiens semi-structurés et à fournir des conseils pour la conception de robots sociaux aux premiers stades de leur commercialisation. Les résultats de l'étude montrent que les utilisateurs insistent sur la nécessité de transparence, de simplicité d'utilisation et de contrôles de confidentialité stricts, et expriment des inquiétudes quant à la désinformation dans les applications éducatives et à la fiabilité dans les applications médicales. Des inquiétudes ont également été soulevées quant aux inférences de données que permettent les robots sociaux. Les participants attendaient des contrôles de confidentialité concrets, des indicateurs de collecte de données et des fonctionnalités contextuelles.
