'인텔리전스' 발표 이후 시리 개선이 지연되면서, 애플은 검색 및 에이전트 UX에서의 주도권 상실 위기를 겪고 있음
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AI 검색-브라우징-디바이스 경험의 통합 시도 가능성
퍼플렉시티가 시리에 결합되면 '디바이스 내 검색'과 '웹 탐색'의 경계가 허물어질 가능성 존재
실무 적용 방안 / 추가 학습
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실시간 정보 기반 RAG 구조 UX 설계
→ 사용자 질의 → AI가 외부 문서 검색 → 출처와 함께 응답 → 신뢰를 UX로 설계하는 방식이 중요: 답변 카드 하단에 출처 링크, 요약/원문 비교 토글 UI 등 도입 RAG 기반 AI의 UX 설계 사례 분석 퍼플렉시티, 클로드, 코파일럿 등은 어떻게 출처 기반 응답을 UI로 전달하는가 / 실시간 정보 탐색형 UI에 어떤 인터랙션이 효과적인지
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AI 응답에 대한 사용자의 행동 유도 CTA 리디렉션 강화
애매한 응답이 나올 경우 ‘출처 보기’, ‘관련 뉴스 더보기’, ‘정확도 평가하기’ 등의 액션 유도 설계
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시리 또는 인하우스 AI와 연결된 '멀티모달 검색 UX' 연구 강화
음성, 텍스트, 이미지 기반의 탐색이 통합된 검색 시나리오 설계 필요 (특히 모바일 디바이스에서) 음성 기반 AI 검색 UX의 발전과 구조 분석 시리, 구글 어시스턴트, 갤럭시 보이스의 검색 흐름 구조 비교 / 멀티모달화된 검색 흐름과 마이크 인터랙션 설계 원칙 학습
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투명한 응답 설계 기준 및 컴포넌트 모듈화
“신뢰 가능한 응답 UI” 디자인 가이드 필요 (출처 태그, 신뢰 점수 시각화, 답변 생성 기준 공개 요소 등..) 신뢰 기반 UX 설계 프레임워크 투명성, 설명가능성(XAI), 환각 방지 설계 요소 정리, 사용자에게 AI가 왜 이런 답을 했는지를 설계로 드러내는 법
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디바이스 내 에이전트와 검색의 경계 융합 설계
시리 - 검색+실행+탐색을 한 번에 처리하는 구조, 명령형 → 탐색형 흐름으로의 UI 전환이 중요