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"AI 대장주 안 놓친다"…'한국형 LLM' 열풍 올라탄 KT
2025/07/04
4대금융의 디지털혁신 전략, 키워드 4
2025/07/02
  1. 금융
  2. KB금융그룹
  3. 신한금융
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학습 전
네이버, 첫 '한국형' 추론 AI 모델 내놨다
2025/07/01
  1. 네이버
  2. AI
  3. 소버린 AI
학습 전
5개월만에 AI 애니 30편 뚝딱 … CJ의 '인공지능 새판짜기'
2025/07/01
  1. CJ ENM
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[기고] AI전환, 서비스 혁신을 넘어 국민 웰빙으로
2025/06/27
  1. AI
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삼성SDS, AI가 직장 동료 되는 시대 연다
2025/06/27
  1. 삼성SDS
  2. AI 에이전트
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학습 전
'노동 대전환' 빠진 AI 혁명은 재앙…'고용 없는 성장' 마주할 수도
2025/06/27
  1. AI
  2. 피지컬AI
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'챗GPT의 95%' 기술론 경쟁력 없어…유연한 '소버린 AI' 전략 짜야
2025/06/25
  1. AI
  2. 소버린 AI
학습 전
네이버, 노인 돌봄 AI 기술로 日 시장 상륙
2025/06/24
  1. 네이버
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  3. 의료
  4. 돌봄테크
학습 전
김형우 대표 "지폐·동전 사라지는 돈의 미래, 우리에겐 기회죠"
2025/06/24
  1. 트레블월렛
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  3. 핀테크
  4. 스테이블코인
학습 전
테슬라 '로보택시' 텍사스서 시범 운행
2025/06/24
  1. 테슬라
  2. 로보택시
  3. 자율주행
학습 전
LG CNS, 로보틱스 랩 신설…피지컬 AI 사업 속도
2025/06/23
  1. LG CNS
  2. 피지컬AI
  3. RFM
학습 전
애플, AI 검색엔진 퍼플렉시티 인수 검토
2025/06/23
  1. 애플
  2. AI
  3. 퍼플렉시티
  4. 검색
학습 전
"모르면 모른다고 답하라"… AI 기업들 환각 해결 나섰다
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
  3. 할루시네이션
학습 전
'모두의 AI'에 1조245억 투입…"챗GPT의 95% 구현이 목표"
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
학습 전
네이버 "통합 AI 에이전트 서비스로 승부"
2025/06/13
  1. 네이버
  2. 검색
  3. AI 브리핑
  4. AI 에이전트
학습 전
진짜 댄싱머신…현대차 로봇개, 美국민예능 홀렸다
2025/06/13
  1. 현대자동차그룹
  2. 보스턴다이내믹스
  3. 로봇
  4. 휴머노이드로봇
학습 전
환전도 서명도 안했다 … 싱가포르선 가상화폐 QR로 '삑' 결제 끝
2025/06/12
  1. 그랩
  2. 간편결제
  3. 가상자산
학습 전
휴대폰 없어도 카드 안가져와도 얼굴만 대면 결제 끝
2025/06/07
  1. 간편결제
  2. 네이버페이
  3. 신한카드
  4. 토스
학습 전
신한카드도 애플페이…간편결제 경쟁 격화
2025/06/04
  1. 간편결제
  2. 애플
  3. 신한카드
  4. 네이버페이
  5. 카카오페이
  6. 토스
학습 전
삼성, 美에 잇단 특허…자율주행 로봇 속도전
2025/05/28
  1. 삼성전자
  2. 자율주행
  3. 로봇
학습 전
크래프톤의 AI진격 …'로봇 두뇌' 만든다
2025/05/28
  1. 크래프톤
  2. 피지컬AI
  3. CPC
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배달·OTT… 쿠팡 '非커머스'도 쑥쑥 큰다
2025/05/28
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  4. OTT
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네이버페이, 오프라인 결제 단말기 내놓는다
2025/05/27
  1. 네이버
  2. 네이버페이
  3. 결제 시장
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쿠팡, 박대준 단독대표로 "AI 물류혁신"
2025/05/27
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 물류
학습 전
로보택시, 美·中선 일상…한국은 '감감'
2025/05/26
  1. 로보택시
  2. 모빌리티
  3. 자율주행
학습 전
구글·메타·애플 …'스마트안경 삼국지' 개막
2025/05/26
  1. 스마트글래스
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  3. 구글
  4. 메타
  5. AI 에이전트
학습 전
"中 앞설 비밀병기"…한화, 10년 공들인 '꿈의 태양광' 빛봤다
2025/05/23
  1. 한화큐셀
  2. 태양광
  3. 재생에너지
학습 전
기아, 유럽 첫 전략 하이브리드카 개발 검토
2025/05/23
  1. 현대자동차그룹
  2. HEV
학습 전
미래 모빌리티 패러다임 바꾼다 … AI가 제어하는 슈퍼카 'SDV'
2025/05/22
  1. 모빌리티
  2. 현대자동차그룹
  3. 자율주행
학습 전

네이버 "통합 AI 에이전트 서비스로 승부"

날짜
2025/06/13
URL
https://n.news.naver.com/article/newspaper/015/0005144051?date=20250613
카테고리
  1. 네이버
  2. 검색
  3. AI 브리핑
  4. AI 에이전트
추가 학습
학습 전

기사 요약

•
네이버, '통합검색' → '통합 AI 에이전트' 서비스로 전환 ⇒ AI 탭
◦
단순한 찾기 (도서관에서 책을 찾는 식) → 생성형 AI → 조사하고 탐색하는 것
◦
통합 에이전트 : 사용자의 질문 의도를 이해해 정보를 구조화하고 후속 질문까지 유도하는 새로운 형태의 검색 서비스
◦
기존의 정보 나열 방식 → 질문 의도와 맥락에 맞춰 정보 제공
▪
알바도 실업급여를 받을 수 있나요? → 조건별 수급 가능성 설명 → 신청 절차, 필요 서류 연계
▪
아이와 갈 만한 제주도 장소 → 숙소, 일정, 음식, 취향 등을 반영한 맞춤형 여행 계획 제시
•
AI를 기반으로 한 맞춤형 검색 서비스 전환 추진
◦
3월 선보인 AI 브리핑부터 이어짐
▪
AI 브리핑 : 사용자의 질문에 대해 관련 콘텐츠 요약해 제공, 다음 탐색 단계로 자연스럽게 연결 유도
▪
AI 브리핑 노출 비중 : 3% 수준 → 연내 20%까지 확대할 것
▪
금융, 헬스케어 등 특정 주제에 특화한 AI 브리핑도 선보일 계획
•
⸪ 검색에 대한 이용자의 인식이 빠르게 바뀌는 중
◦
AI 도입으로 사용자가 기존보다 더 깊이 있는 정보 탐색에 몰입함
◦
AI 브리핑 도입 이후, 이용자 체류 시간 22%가량 증가, 관련 질문 클릭률 3.4배 증가

핵심 문장

•
AI 브리핑의 노출 비중을 3%에서 연내 20%까지 확대할 예정 (6배 증가)
•
AI 브리핑 도입 이후 이용자 체류 시간 22%, 관련 질문 클릭률 3.4배 증가
•
네이버의 검색 서비스의 진화 : 단순 정보 나열 → 질문 의도와 맥락에 맞춘 정보 구성
•
사용자의 검색 행태 진화 : 단순한 찾기 → 조사 및 탐색
•
통합 에이전트 서비스로 검색 기능 전환 → 사용자의 의도를 이해해 정보를 구조화하고 후속 질문 유도
•
특정 주제에 특화된 AI 브리핑을 선보일 계획 + 비중 늘릴 것

인사이트

•
검색은 상호작용이 되어가는 중
기존 검색은 사용자가 질문하고 결과를 훑는 구조 → AI가 의도를 파악하고 대화를 이어주는 구조로 전환중
•
AI가 바꾸는 정보의 형태
나열식 정보 → 조건별 분류, 흐름, 요약 및 제안 등 구조화된 정보가 디폴트가 되고 있음
•
검색 경험의 핵심 변화 : 질문 유도, 몰입
정보를 제공하는 것 만큼이나 사용자의 후속행동을 자연스럽게 유도하는 경험 설계가 중요해질 것 (관련 질문 클릭)

실무 적용 방안 / 추가 학습

•
대화형 검색 UX 설계 원칙
질문 의도 파악 > 응답 > 후속 질문 생성까지 UX 흐름, 피드백 설계 원칙, 이때 고려해야할 점들
•
정보 요약 및 구조화 UI 패턴 사례 분석
구글 등.... AI가 생성한 정보를 어떻게 시각적으로 표현해내고 있는지? 카드 형식~ 타임라인 등..
•
몰입 기반 검색 경험 설계를 위한 UX 심리 모델
정보 몰입, 후속 행동 유도(넛징,..), 정보 신뢰 감각 구축 등..에 대한 이해
•
AI 기반 탐색에서 사용 의도 분류 및 UX 대응 전략
사용자가 정보를 찾는 이유(탐색, 비교, 구매, 확인 등..)에 따라 어떤 UI를 제시해야하는지? 특징 및 차별점
•
주제에 따라 달라지는 검색 AI 브리핑 구조 예측
금융, 헬스케어, 여행 등 특정 도메인에 특화된 검색은 일반 검색과 어떻게 다를지?
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