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******AI 달고 더 정교해졌다…글로벌 메신저 '슈퍼앱 전쟁' - 세이브
2024/11/12
  1. 카카오
  2. 메신저
  3. AI 에이전트
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'다이소 이제 어쩌나' 걱정했는데…뚜껑 열어보니 '반전'
2025/08/06
  1. 다이소
  2. 커머스
네이버 '스페인 당근마켓' 왈라팝 인수
2025/08/05
  1. 네이버
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지갑·결제·은행…카카오 "스테이블코인 생태계 통합"
2025/08/07
  1. 카카오
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  3. 스테이블코인
中 태양광에 잠식당한 에너지안보
2025/08/05
  1. 재생에너지
미래기술 초격차 … 삼성 AI·휴머노이드 '드림팀' 뜬다
2025/08/05
  1. 삼성
  2. AI
  3. 휴머노이드
  4. 피지컬AI
네이버·업스테이지·SKT·엔씨·LG …'국가대표 AI' 후보 5곳 선발
2025/08/05
  1. 소버린 AI
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  3. 네이버
  4. LG
  5. NC
과외선생님 된 챗GPT 오픈AI, 공부모드 도입
2025/07/31
  1. 오픈AI
  2. AI 에이전트
  3. 교육
무섭게 퍼붓고 순식간에 불어나 모든걸 앗아간다 … AI와 손잡은 인류, 홍수에 맞서다
2025/07/31
  1. AI
카카오 "LLM 韓 1위"…SKT "수학·코딩 향상"
2025/07/25
  1. AI
  2. 카카오
  3. SK
  4. 네이버
"유럽 물류특화차 잡자" 기아 PV7 공장 신축
2025/07/24
  1. PBV
  2. 현대
네이버, 미국서 SNS 도전 무기 ‘싱스북’ 뭘까
2025/07/22
  1. 네이버
GPU 100배 늘린다고? 판 커진 반도체 동맹
2025/07/22
  1. SK
  2. 오픈AI
  3. GPU
스스로 인지하고 동작 학습 …'LAM두뇌' 장착해 인간 대체한다
2025/07/22
  1. 로봇
  2. 휴머노이드
  3. LAM
네이버, 차세대 격전 준비…"XR 콘텐츠 생태계 구축"
2025/07/18
  1. 네이버
  2. XR
  3. 삼성
챗GPT 에이전트, 월 20弗에 AI 비서까지
2025/07/18
  1. 오픈AI
  2. AI 에이전트
  3. 구글
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스마트폰 대신 스마트안경…빅테크 각축전
2025/07/17
  1. 스마트글래스
  2. 메타
  3. 구글
'AI 협업툴'로 日 B2B 시장 정조준하는 네이버
2025/07/11
  1. 네이버
  2. B2B
  3. AI
숨겨왔던 軍데이터 … 펜타곤처럼 개방해 K방산 '레벨업' 한다
2025/07/10
  1. 방산
  2. AI
네이버도 참전…커지는 AI공교육시장
2025/07/07
  1. 네이버
  2. 교육
4대금융의 디지털혁신 전략, 키워드 4
2025/07/02
  1. 금융
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  6. 하나
네이버, 첫 '한국형' 추론 AI 모델 내놨다
2025/07/01
  1. 네이버
  2. AI
  3. 소버린 AI
5개월만에 AI 애니 30편 뚝딱 … CJ의 '인공지능 새판짜기'
2025/07/01
  1. AI
  2. 콘텐츠
  3. CJ
AI전환, 서비스 혁신을 넘어 국민 웰빙으로
2025/06/27
  1. AI
  2. AX
삼성SDS, AI가 직장 동료 되는 시대 연다
2025/06/27
  1. AI 에이전트
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'노동 대전환' 빠진 AI 혁명은 재앙…'고용 없는 성장' 마주할 수도
2025/06/27
  1. AI
  2. 피지컬AI
'챗GPT의 95%' 기술론 경쟁력 없어…유연한 '소버린 AI' 전략 짜야
2025/06/25
  1. AI
  2. 소버린 AI
네이버, 노인 돌봄 AI 기술로 日 시장 상륙
2025/06/24
  1. 네이버
  2. AI
  3. 의료
  4. 돌봄테크
김형우 대표 "지폐·동전 사라지는 돈의 미래, 우리에겐 기회죠"
2025/06/24
  1. 관광
  2. 스테이블코인
테슬라 '로보택시' 텍사스서 시범 운행
2025/06/24
  1. 테슬라
  2. 로보택시
  3. 자율주행
LG CNS, 로보틱스 랩 신설…피지컬 AI 사업 속도
2025/06/23
  1. 피지컬AI
  2. RFM
  3. LG
애플, AI 검색엔진 퍼플렉시티 인수 검토
2025/06/23
  1. 애플
  2. AI
  3. 검색
"모르면 모른다고 답하라"… AI 기업들 환각 해결 나섰다
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
'모두의 AI'에 1조245억 투입…"챗GPT의 95% 구현이 목표"
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
네이버 "통합 AI 에이전트 서비스로 승부"
2025/06/13
  1. 네이버
  2. 검색
  3. AI 에이전트
  4. AI
진짜 댄싱머신…현대차 로봇개, 美국민예능 홀렸다
2025/06/13
  1. 로봇
  2. 휴머노이드
  3. 현대
환전도 서명도 안했다 … 싱가포르선 가상화폐 QR로 '삑' 결제 끝
2025/06/12
  1. 그랩
  2. 간편결제
  3. 가상자산
휴대폰 없어도 카드 안가져와도 얼굴만 대면 결제 끝
2025/06/07
  1. 간편결제
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  3. 네이버
  4. 신한
신한카드도 애플페이…간편결제 경쟁 격화
2025/06/04
  1. 간편결제
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  6. 신한
삼성, 美에 잇단 특허…자율주행 로봇 속도전
2025/05/28
  1. 자율주행
  2. 로봇
  3. 삼성
크래프톤의 AI진격 …'로봇 두뇌' 만든다
2025/05/28
  1. 크래프톤
  2. 피지컬AI
배달·OTT… 쿠팡 '非커머스'도 쑥쑥 큰다
2025/05/28
  1. 쿠팡
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  3. 배달
  4. OTT
네이버페이, 오프라인 결제 단말기 내놓는다
2025/05/27
  1. 네이버
  2. 결제 시장
쿠팡, 박대준 단독대표로 "AI 물류혁신"
2025/05/27
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 물류
로보택시, 美·中선 일상…한국은 '감감'
2025/05/26
  1. 로보택시
  2. 모빌리티
  3. 자율주행
구글·메타·애플 …'스마트안경 삼국지' 개막
2025/05/26
  1. 스마트글래스
  2. 애플
  3. 구글
  4. 메타
  5. AI 에이전트
"中 앞설 비밀병기"…한화, 10년 공들인 '꿈의 태양광' 빛봤다
2025/05/23
  1. 한화큐셀
  2. 재생에너지
기아, 유럽 첫 전략 하이브리드카 개발 검토
2025/05/23
  1. HEV
  2. 현대
미래 모빌리티 패러다임 바꾼다 … AI가 제어하는 슈퍼카 'SDV'
2025/05/22
  1. 모빌리티
  2. 자율주행
  3. 현대

배달·OTT… 쿠팡 '非커머스'도 쑥쑥 큰다

날짜
2025/05/28
URL
https://n.news.naver.com/article/newspaper/009/0005499444?date=20250528
카테고리
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 배달
  4. OTT
추가 학습
학습 전

기사 요약

•
쿠팡, 배달•OTT 분야에서 급성장 중 → 사업 다각화에 성공하며 종합 플랫폼 기업으로 진화
◦
쿠팡이츠, 이용자 1000만명 돌파 / 일본 음식 배달 시장 내 서비스 확대
◦
쿠팡플레이, 독점 콘텐츠(스포츠 중계, 자체 제작 예능, HBO 드라마 등) 앞세워 넷플리스 추격
•
쿠팡이츠, 로켓나우의 성장
◦
일본 배달 서비스(로켓나우) 시작 4개월 만에 서비스 지역 3배가량 확장
◦
출시 1개월 만에 1500개 이상의 음식점 가입, 입점 후 2주 만에 매출 400% 상승
◦
무료혜택이 강점 : 배달비 무료, 쿠폰 이벤트 → 적자 감수 점유율 늘리는 파괴적 방식
◦
쿠팡이츠 : 1년새 320만명 증가, 월간 앱 사용자 1000만명 돌파
•
쿠팡플레이의 성장
◦
3년 새 이용자 2배 이상 증가 (792만명)
•
신성장 부문 확대 전략
◦
커머스 외 다양한 사업을 통한 로켓와우 멤버십 가치 제고 전략 → 쿠팡 서비스 생태계
◦
글로벌 유통 기업으로 초고속 성장 중 : 글로벌 유통 강자 2025 한국 1위, 글로벌 59위 (딜로이트그룹)
◦
2018~2023년 연평균성장률(CAGR) 41.1% → 전 세계 유통기업 중 5위

핵심 문장

•
쿠팡이츠, 월간 앱 사용자 1000만명 돌파 / 1년새 320만명 증가
•
로켓나우, 출시 1개월만에 1500개 이상의 식당 가입(입점 2주 후 매출 400% 증가) / 4개월 만에 서비스 지역 3배가량 확장
•
쿠팡플레이, 3년 새 이용자 2배 이상 증가 (792만명)
•
2018~2023년 연평균성장률 41.1%, 글로벌 유통강자 한국 1위 (글로벌 59위)
•
쿠팡, 커머스 외 다양한 분야 확장을 통한 종합 플랫폼 기업+글로벌 유통 기업으로 진화 중 → 쿠팡 서비스 생태계 목표
•
쿠팡플레이, 독점 콘텐츠 앞세워 넷플릭스 추격
•
배달시장 전략 → 적자를 감수하고 점유율을 늘리는 파괴적 방식

인사이트

•
파괴적 진입 전략에는 즉각적 효용 중심의 UX가 필요했을 것
배달비 무료, 혜택 제공 등 적자 감수 전략으로 빠른 점유율 확보 → 사용자에게 그 혜택을 체감할 수 있는 UX 구조 : 쿠폰 노출, 첫 주문 프로세스 간소화

실무 적용 방안

•
혜택 인지 강화를 위한 랜딩 구성
홈 화면의 활용 등 → 혜택은 기억보다 눈 앞에 보이는 것이 전환율에 영향이 감 → UI 배치 중요

추가 학습

•
멤버십 가치를 높이는 전략 사례 추가 탐색, 쿠팡과 비교
네이버 등
•
로컬 진입 시 적용되는 UIUX 국제화 전략
언어, 결제, 정보 표현 방식의 다국어 UX 구성 방식 조사 - 쿠팡이츠 / 로켓나우 비교
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