News clipping

All
모빌리티
현대자동차그룹
자율주행
HEV
한화큐셀
태양광
재생에너지
로보택시
스마트글래스
애플
구글
메타
쿠팡
커머스
네이버
물류
네이버페이
결제 시장
배달
OTT
크래프톤
피지컬AI
CPC
삼성전자
로봇
간편결제
신한카드
카카오페이
토스
그랩
가상자산
검색
AI 브리핑
AI 에이전트
보스턴다이내믹스
휴머노이드로봇
AI
할루시네이션
퍼플렉시티
LG CNS
RFM
테슬라
의료
트레블월렛
관광
돌봄테크
핀테크
스테이블코인
소버린 AI
삼성SDS
AX
CJ ENM
콘텐츠
금융
KB금융그룹
신한금융
우리금융
하나금융
DT
Title
날짜
카테고리
추가 학습
뉴스 제목
"AI 대장주 안 놓친다"…'한국형 LLM' 열풍 올라탄 KT
2025/07/04
4대금융의 디지털혁신 전략, 키워드 4
2025/07/02
  1. 금융
  2. KB금융그룹
  3. 신한금융
  4. 우리금융
  5. 하나금융
  6. DT
학습 전
네이버, 첫 '한국형' 추론 AI 모델 내놨다
2025/07/01
  1. 네이버
  2. AI
  3. 소버린 AI
학습 전
5개월만에 AI 애니 30편 뚝딱 … CJ의 '인공지능 새판짜기'
2025/07/01
  1. CJ ENM
  2. AI
  3. 콘텐츠
학습 전
[기고] AI전환, 서비스 혁신을 넘어 국민 웰빙으로
2025/06/27
  1. AI
  2. AX
X
삼성SDS, AI가 직장 동료 되는 시대 연다
2025/06/27
  1. 삼성SDS
  2. AI 에이전트
  3. AI
학습 전
'노동 대전환' 빠진 AI 혁명은 재앙…'고용 없는 성장' 마주할 수도
2025/06/27
  1. AI
  2. 피지컬AI
X
'챗GPT의 95%' 기술론 경쟁력 없어…유연한 '소버린 AI' 전략 짜야
2025/06/25
  1. AI
  2. 소버린 AI
학습 전
네이버, 노인 돌봄 AI 기술로 日 시장 상륙
2025/06/24
  1. 네이버
  2. AI
  3. 의료
  4. 돌봄테크
학습 전
김형우 대표 "지폐·동전 사라지는 돈의 미래, 우리에겐 기회죠"
2025/06/24
  1. 트레블월렛
  2. 관광
  3. 핀테크
  4. 스테이블코인
학습 전
테슬라 '로보택시' 텍사스서 시범 운행
2025/06/24
  1. 테슬라
  2. 로보택시
  3. 자율주행
학습 전
LG CNS, 로보틱스 랩 신설…피지컬 AI 사업 속도
2025/06/23
  1. LG CNS
  2. 피지컬AI
  3. RFM
학습 전
애플, AI 검색엔진 퍼플렉시티 인수 검토
2025/06/23
  1. 애플
  2. AI
  3. 퍼플렉시티
  4. 검색
학습 전
"모르면 모른다고 답하라"… AI 기업들 환각 해결 나섰다
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
  3. 할루시네이션
학습 전
'모두의 AI'에 1조245억 투입…"챗GPT의 95% 구현이 목표"
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
학습 전
네이버 "통합 AI 에이전트 서비스로 승부"
2025/06/13
  1. 네이버
  2. 검색
  3. AI 브리핑
  4. AI 에이전트
학습 전
진짜 댄싱머신…현대차 로봇개, 美국민예능 홀렸다
2025/06/13
  1. 현대자동차그룹
  2. 보스턴다이내믹스
  3. 로봇
  4. 휴머노이드로봇
학습 전
환전도 서명도 안했다 … 싱가포르선 가상화폐 QR로 '삑' 결제 끝
2025/06/12
  1. 그랩
  2. 간편결제
  3. 가상자산
학습 전
휴대폰 없어도 카드 안가져와도 얼굴만 대면 결제 끝
2025/06/07
  1. 간편결제
  2. 네이버페이
  3. 신한카드
  4. 토스
학습 전
신한카드도 애플페이…간편결제 경쟁 격화
2025/06/04
  1. 간편결제
  2. 애플
  3. 신한카드
  4. 네이버페이
  5. 카카오페이
  6. 토스
학습 전
삼성, 美에 잇단 특허…자율주행 로봇 속도전
2025/05/28
  1. 삼성전자
  2. 자율주행
  3. 로봇
학습 전
크래프톤의 AI진격 …'로봇 두뇌' 만든다
2025/05/28
  1. 크래프톤
  2. 피지컬AI
  3. CPC
학습 전
배달·OTT… 쿠팡 '非커머스'도 쑥쑥 큰다
2025/05/28
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 배달
  4. OTT
학습 전
네이버페이, 오프라인 결제 단말기 내놓는다
2025/05/27
  1. 네이버
  2. 네이버페이
  3. 결제 시장
학습 전
쿠팡, 박대준 단독대표로 "AI 물류혁신"
2025/05/27
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 물류
학습 전
로보택시, 美·中선 일상…한국은 '감감'
2025/05/26
  1. 로보택시
  2. 모빌리티
  3. 자율주행
학습 전
구글·메타·애플 …'스마트안경 삼국지' 개막
2025/05/26
  1. 스마트글래스
  2. 애플
  3. 구글
  4. 메타
  5. AI 에이전트
학습 전
"中 앞설 비밀병기"…한화, 10년 공들인 '꿈의 태양광' 빛봤다
2025/05/23
  1. 한화큐셀
  2. 태양광
  3. 재생에너지
학습 전
기아, 유럽 첫 전략 하이브리드카 개발 검토
2025/05/23
  1. 현대자동차그룹
  2. HEV
학습 전
미래 모빌리티 패러다임 바꾼다 … AI가 제어하는 슈퍼카 'SDV'
2025/05/22
  1. 모빌리티
  2. 현대자동차그룹
  3. 자율주행
학습 전

4대금융의 디지털혁신 전략, 키워드 4

날짜
2025/07/02
URL
https://byline.network/2025/07/0701/
카테고리
  1. 금융
  2. KB금융그룹
  3. 신한금융
  4. 우리금융
  5. 하나금융
  6. DT
추가 학습
학습 전

기사 요약

•
국내 주요 금융지주의 중장기 혁신 방향 제시 - 디지털 전략 키워드 중심, 그룹 차원의 DT 로드맵 공개
◦
초개인화, 데이터, 시너지, 챗봇 → 디지털 경쟁력 강화 본격화
•
KB금융그룹
◦
디지털 기반의 고객 경험 확대, 수익 채널화 - 차별화된 디지털 고객 경험 제공, 금융 판매 채널 역할 강화
◦
→ 디지털 네이티브 고객 관리 체계 구축, 디지털 상품 판매 역량 강화 집중
◦
주요 과제 : 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 구축, 디지털 중심 채널 운영 체계 정착
◦
~2029년까지 신기술 바탕 디지털 인프라 조성, AI 기반 금융 서비스 확대 및 마케팅 자동화 추진
◦
이후, 초개인화 디지털 금융 플랫폼 구현 → 고객 맞춤형 경험, 인프라 고도화 → 업계 선두
◦
AI・디지털본부 중심 7개 디지털 전담 조직 운영
▪
올해 AI 본부, DT본부 통합, 디지털혁신부 신설 (디지털 플랫폼, AI, 데이터 전 영역 총괄하는 컨트롤타워)
•
신한금융
◦
목표 : (1) IA・데이터 기반 고객경험 혁신 (2) 고객 권리 강화와 보호 (3) 신시장・신사업 확대를 통한 동반 성장
◦
→ 데이터사업 본부 신설, 빅데이터 사례 확산, 마이데이터 서비스 고도화 ⇒ 고객 맞춤형 서비스 강화
◦
AI 로드맵 수립 → 실질적 효용 중심의 금융 서비스 추진 중, 체감가능한 편의성 높이기 위해 여러 실사용 케이스 발굴
◦
신한 슈퍼SOL 고도화 → 하나의 앱에서 다양한 금융서비스 이용하도록
◦
AI 전략센터 신설 : DT의 중심축, 그룹 내 AI 거버넌스 총괄조직, 주요 계열사의 AI 전략 통합관리
▪
생성형 AI 기반 어시스턴트 시스템, 직원용 '우리GPT' 고도화, AI 인력 양성 등 추진
⇒ 고객 응대 효율성, 임직원 생산성 제고 주력
•
우리금융
◦
디지털혁신부문 구성 : 그룹 디지털・신사업 및 AI 전략 전담
◦
각 전문 조직 간의 유기적인협업을 통한 그룹 시너지 극대화
→ 우리은행 WON뱅킹 사업본부, AI플랫폼부, 우리카드 디지털본부, 우리투자증권 플랫폼사업본부
◦
미래혁신부 : 그룹 디지털 및 미래성장 전략 수립, 신사업 개발 및 사업화 담당
◦
AI전략센터 : 그룹 AI 사업 추진 전략 수립, 데이터 거버넌스 정책 마련, 추진
•
하나금융
◦
(1) 손님 접근성 및 편의성 확대 (2) 데이터 기반 금융 서비스 고도화
◦
2024년 11월, 인공지능 기반 대화형 챗봇 서비스 '기업 하이챗봇' 출시 for 기업 손님 이용 편의성 제고
▪
법인 및 개인사업자 고객 문의 → AI 기반 분석, 응답
▪
하나은행, 하나금융융합기술원의 협업 → 자체 개발 NLP(자연어처리기술) 엔진 적용
▪
대화 분석 및 통계 기능 추가 for 향후 하나원큐 기업, 기업 인터넷뱅킹 고도화에 핵심 자원으로 활용

인사이트

•
디지털 경쟁력의 중심은 ‘초개인화된 고객 경험’
단순한 디지털화에서 벗어나, 데이터를 활용한 맞춤형 경험 설계가 핵심 경쟁력으로 부상
•
금융 서비스 통합 경험이 곧 사용자 락인 전략
하나의 앱에서 다양한 서비스를 제공하는 방향, 통합성과 유연성, 정보 구조 최적화 경험이 중요

실무 적용 방안 / 추가 학습

•
금융권 챗봇/AI UX 시나리오 사례
'우리GPT', '하이챗봇'처럼 AI 기반 상담 시나리오의 사용자 흐름 최적화 방식
•
초개인화 UX를 위한 금융 마이데이터 활용 방법
용자 동의 기반의 데이터 수집/활용 흐름 이해 + 개인정보 보호 고려
•
금융 슈퍼앱 정보구조 및 네비게이션 패턴 분석
신한 슈퍼SOL, KB 스타뱅킹 등 다양한 기능의 통합 방식 분석
•
B2B UX 사례 (금융/통계/데이터 서비스 중심)
기업 대상 복잡한 시스템에서 직관적 UI를 구현하는 방식
•
AI 기반 자동화 기능이 포함된 UX Writing 전략
챗봇/알림/자동완성 등에서 사용자 신뢰를 줄 수 있는 언어 설계 원칙
Made with Slashpage