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******AI 달고 더 정교해졌다…글로벌 메신저 '슈퍼앱 전쟁' - 세이브
2024/11/12
  1. 카카오
  2. 메신저
  3. AI 에이전트
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'다이소 이제 어쩌나' 걱정했는데…뚜껑 열어보니 '반전'
2025/08/06
  1. 다이소
  2. 커머스
네이버 '스페인 당근마켓' 왈라팝 인수
2025/08/05
  1. 네이버
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지갑·결제·은행…카카오 "스테이블코인 생태계 통합"
2025/08/07
  1. 카카오
  2. 금융
  3. 스테이블코인
中 태양광에 잠식당한 에너지안보
2025/08/05
  1. 재생에너지
미래기술 초격차 … 삼성 AI·휴머노이드 '드림팀' 뜬다
2025/08/05
  1. 삼성
  2. AI
  3. 휴머노이드
  4. 피지컬AI
네이버·업스테이지·SKT·엔씨·LG …'국가대표 AI' 후보 5곳 선발
2025/08/05
  1. 소버린 AI
  2. AI
  3. 네이버
  4. LG
  5. NC
과외선생님 된 챗GPT 오픈AI, 공부모드 도입
2025/07/31
  1. 오픈AI
  2. AI 에이전트
  3. 교육
무섭게 퍼붓고 순식간에 불어나 모든걸 앗아간다 … AI와 손잡은 인류, 홍수에 맞서다
2025/07/31
  1. AI
카카오 "LLM 韓 1위"…SKT "수학·코딩 향상"
2025/07/25
  1. AI
  2. 카카오
  3. SK
  4. 네이버
"유럽 물류특화차 잡자" 기아 PV7 공장 신축
2025/07/24
  1. PBV
  2. 현대
네이버, 미국서 SNS 도전 무기 ‘싱스북’ 뭘까
2025/07/22
  1. 네이버
GPU 100배 늘린다고? 판 커진 반도체 동맹
2025/07/22
  1. SK
  2. 오픈AI
  3. GPU
스스로 인지하고 동작 학습 …'LAM두뇌' 장착해 인간 대체한다
2025/07/22
  1. 로봇
  2. 휴머노이드
  3. LAM
네이버, 차세대 격전 준비…"XR 콘텐츠 생태계 구축"
2025/07/18
  1. 네이버
  2. XR
  3. 삼성
챗GPT 에이전트, 월 20弗에 AI 비서까지
2025/07/18
  1. 오픈AI
  2. AI 에이전트
  3. 구글
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스마트폰 대신 스마트안경…빅테크 각축전
2025/07/17
  1. 스마트글래스
  2. 메타
  3. 구글
'AI 협업툴'로 日 B2B 시장 정조준하는 네이버
2025/07/11
  1. 네이버
  2. B2B
  3. AI
숨겨왔던 軍데이터 … 펜타곤처럼 개방해 K방산 '레벨업' 한다
2025/07/10
  1. 방산
  2. AI
네이버도 참전…커지는 AI공교육시장
2025/07/07
  1. 네이버
  2. 교육
4대금융의 디지털혁신 전략, 키워드 4
2025/07/02
  1. 금융
  2. DT
  3. 국민
  4. 신한
  5. 우리
  6. 하나
네이버, 첫 '한국형' 추론 AI 모델 내놨다
2025/07/01
  1. 네이버
  2. AI
  3. 소버린 AI
5개월만에 AI 애니 30편 뚝딱 … CJ의 '인공지능 새판짜기'
2025/07/01
  1. AI
  2. 콘텐츠
  3. CJ
AI전환, 서비스 혁신을 넘어 국민 웰빙으로
2025/06/27
  1. AI
  2. AX
삼성SDS, AI가 직장 동료 되는 시대 연다
2025/06/27
  1. AI 에이전트
  2. AI
  3. 삼성
'노동 대전환' 빠진 AI 혁명은 재앙…'고용 없는 성장' 마주할 수도
2025/06/27
  1. AI
  2. 피지컬AI
'챗GPT의 95%' 기술론 경쟁력 없어…유연한 '소버린 AI' 전략 짜야
2025/06/25
  1. AI
  2. 소버린 AI
네이버, 노인 돌봄 AI 기술로 日 시장 상륙
2025/06/24
  1. 네이버
  2. AI
  3. 의료
  4. 돌봄테크
김형우 대표 "지폐·동전 사라지는 돈의 미래, 우리에겐 기회죠"
2025/06/24
  1. 관광
  2. 스테이블코인
테슬라 '로보택시' 텍사스서 시범 운행
2025/06/24
  1. 테슬라
  2. 로보택시
  3. 자율주행
LG CNS, 로보틱스 랩 신설…피지컬 AI 사업 속도
2025/06/23
  1. 피지컬AI
  2. RFM
  3. LG
애플, AI 검색엔진 퍼플렉시티 인수 검토
2025/06/23
  1. 애플
  2. AI
  3. 검색
"모르면 모른다고 답하라"… AI 기업들 환각 해결 나섰다
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
'모두의 AI'에 1조245억 투입…"챗GPT의 95% 구현이 목표"
2025/06/19
  1. AI
  2. AI 에이전트
네이버 "통합 AI 에이전트 서비스로 승부"
2025/06/13
  1. 네이버
  2. 검색
  3. AI 에이전트
  4. AI
진짜 댄싱머신…현대차 로봇개, 美국민예능 홀렸다
2025/06/13
  1. 로봇
  2. 휴머노이드
  3. 현대
환전도 서명도 안했다 … 싱가포르선 가상화폐 QR로 '삑' 결제 끝
2025/06/12
  1. 그랩
  2. 간편결제
  3. 가상자산
휴대폰 없어도 카드 안가져와도 얼굴만 대면 결제 끝
2025/06/07
  1. 간편결제
  2. 토스
  3. 네이버
  4. 신한
신한카드도 애플페이…간편결제 경쟁 격화
2025/06/04
  1. 간편결제
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  3. 토스
  4. 네이버
  5. 카카오
  6. 신한
삼성, 美에 잇단 특허…자율주행 로봇 속도전
2025/05/28
  1. 자율주행
  2. 로봇
  3. 삼성
크래프톤의 AI진격 …'로봇 두뇌' 만든다
2025/05/28
  1. 크래프톤
  2. 피지컬AI
배달·OTT… 쿠팡 '非커머스'도 쑥쑥 큰다
2025/05/28
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 배달
  4. OTT
네이버페이, 오프라인 결제 단말기 내놓는다
2025/05/27
  1. 네이버
  2. 결제 시장
쿠팡, 박대준 단독대표로 "AI 물류혁신"
2025/05/27
  1. 쿠팡
  2. 커머스
  3. 물류
로보택시, 美·中선 일상…한국은 '감감'
2025/05/26
  1. 로보택시
  2. 모빌리티
  3. 자율주행
구글·메타·애플 …'스마트안경 삼국지' 개막
2025/05/26
  1. 스마트글래스
  2. 애플
  3. 구글
  4. 메타
  5. AI 에이전트
"中 앞설 비밀병기"…한화, 10년 공들인 '꿈의 태양광' 빛봤다
2025/05/23
  1. 한화큐셀
  2. 재생에너지
기아, 유럽 첫 전략 하이브리드카 개발 검토
2025/05/23
  1. HEV
  2. 현대
미래 모빌리티 패러다임 바꾼다 … AI가 제어하는 슈퍼카 'SDV'
2025/05/22
  1. 모빌리티
  2. 자율주행
  3. 현대

삼성SDS, AI가 직장 동료 되는 시대 연다

날짜
2025/06/27
URL
https://n.news.naver.com/article/newspaper/009/0005515492?date=20250627
카테고리
  1. AI 에이전트
  2. AI
  3. 삼성
추가 학습
학습 전

기사 요약

삼성SDS, AI 에이전트 전략 발표
사람의 지시를 기다리는 조력자에서 벗어나 스스로 문제를 인식하고 해결하는 Agentic 단계로 진화하는 AI
생성형 AI 플랫폼 '패브릭스'
기업 내부 시스템과 데이터를 연결해 다양한 AI 에이전트를 만들고 운영할 수 있는 플랫폼
금융권의 노후 시스템 전환에 특화
코드 전환 에이전트 활용 → 기존 코드를 AI가 분석해 새로운 언어로 자동 변환 가능
전환 성공률 98.8%, 개발 비용 68% 절감
협업형 AI 서비스 '브리티 코파일럿'
일상적인 협업 업무를 보조하는 AI 비서
메일 작성, 회의록 요약 등 기업 내 공통 업무에 생성형 AI 접목
9월, + 퍼스널 에이전트 기능 추가해 공식 출시 예정
사용자가 설정한 목표에 따라 스스로 판단하고 업무를 수행
인터프리팅 에이전트 : 글로벌 회의 현장에서 한국어-영어 통역 기능 수행 → 11월, 17개 국어로 확대
브리핑 에이전트: 업무 데이터를 확인해 주요 할 일을 알려줌
앤서링 에이전트 : 업무 문의에 자동으로 답변
큐레이팅 에이전트 : 업무 상황에 필요한 지식 및 참고자료 추천
보이스 에이전트 : 이동 중에도 음성으로 업무 처리 지원
업무 자동화 솔루션 '브리티 오토메이션'
단순 업무 자동 처리를 넘어, 판단과 실행까지 스스로 해내는 자율형 AI
반복적이고 복잡한 업무를 자동화 → 오피스 업무의 약 70% 자동화 가능 (기존 솔루션 대비 효율 2배 개선)

핵심 문장

코드 전환 에이전트 활용시 전환 성공률 98.8%, 개발 비용 68% 절감
브리티 오토메이션을 통해 오피스 업무의 약 70% 자동화 가능 → 기존 솔루션 대비 효율 2배 개선
생성형 AI 플랫폼 '패브릭스' → 기업 내부 시스템과 데이터를 연결해 다양한 AI 에이전트 제작 및 운영
브리티 코파일럿 → 일상적인 협업 업무를 보조
퍼스널 에이전트 기능, 설정 목표에 따라 스스로 판단하고 업무 수행 → 인터프리팅, 브리핑, 앤서링, 큐레이팅, 보이스..
브리티 오토메이션 → 반복적이고 복잡한 업무 자동화

인사이트

기업 내 AI 활용은 개별 업무 자동화가 아닌 '업무 전반의 연결·재설계'로 확장 중
삼성SDS는 사내 메일, 회의, 브리핑, 언어 통역까지 연결된 하나의 AI 에이전트 체계를 구축 중
AI는 '지시 기반 도구'에서 '목표 기반 주체'로 진화중
단순 응답형 AI에서 스스로 판단·실행하는 Agentic AI로의 전환

실무 적용 방안 / 추가 학습

기업 내 '퍼스널 에이전트 UX' 시나리오 설계
사용자의 직무 목표 기반으로 일정, 문서, 메일, 브리핑까지 연결된 자동화 흐름 UX 설계
Agentic AI UX 원칙과 인터페이스 디자인 패턴
스스로 판단하고 실행하는 AI와 사용자의 관계 형성을 위한 UX 구조 탐색
'AI 에이전트의 판단 근거'를 시각적으로 표현하는 UI
사용자 신뢰 확보를 위해 에이전트가 어떤 정보를 기반으로 판단했는지 설명형 UX 제공