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Romance, alivio y arrepentimiento: relatos adolescentes sobre la dependencia excesiva de los chatbots

Created by
  • Haebom

Autor

Mohammad 'Matt' Namvarpour, Brandon Brofsky, Jessica Medina, Mamtaj Akter, Afsaneh Razi

Describir

Este artículo aborda los problemas de dependencia emocional y digital que surgen a medida que los chatbots basados en inteligencia artificial generativa (GenAI), como Character.AI, se integran cada vez más en la vida de los adolescentes. Si bien se han realizado investigaciones sobre la dependencia excesiva de los chatbots en adultos, ha habido escasez de investigaciones sobre las interacciones de los adolescentes con chatbots con personajes personalizables. Los investigadores analizaron 318 publicaciones de usuarios de entre 13 y 17 años en el subreddit Character.AI para comprender los patrones de dependencia excesiva de los chatbots en adolescentes. Descubrieron que los adolescentes comienzan a usar los chatbots para apoyo emocional o expresión creativa, pero muchos forman vínculos fuertes que interfieren con las relaciones fuera de línea y la vida cotidiana. Las publicaciones revelaron signos de angustia emocional recurrente, ciclos de recaídas y dificultad para suspender el uso de los chatbots. Los adolescentes informaron que se desvincularon de la dependencia excesiva al reflexionar sobre el daño experimentado, regresar a entornos sociales en persona o sentirse frustrados por las limitaciones de la plataforma. Con base en nuestros hallazgos, ofrecemos recomendaciones para diseñar futuros chatbots que promuevan la autoconciencia, respalden la participación en el mundo real e involucren a los jóvenes en el desarrollo de herramientas digitales más seguras.

Takeaways, Limitations

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Takeaways:
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Presentamos resultados de investigación empírica que muestran la gravedad del problema de la dependencia excesiva de los jóvenes de los chatbots GenAI.
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Identificar patrones de dependencia excesiva de los adolescentes a los chatbots (apoyo emocional → apego fuerte → relaciones offline y alteración de la vida diaria → angustia mental → intentos de escape).
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Sugerir factores para superar la dependencia excesiva de los chatbots (reconocimiento de efectos nocivos, retorno al entorno social presencial, restricciones de la plataforma).
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Proporciona recomendaciones concretas para diseñar chatbots más seguros y saludables.
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Limitations:
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Como el estudio se basó en el análisis de publicaciones de Reddit, existen limitaciones en la generalización de la muestra.
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Dificultades en la medición objetiva debido a la dependencia de datos autoinformados.
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Análisis de una plataforma específica (Character.AI), con generalización limitada a otras plataformas de chatbot.
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Se necesita más investigación sobre el impacto a largo plazo del uso de chatbots entre adolescentes.
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