CLARITY는 환자-전문가 라우팅, 임상 상담 및 환자 상태의 심각도 평가를 용이하게 하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 구조화된 대화 흐름을 위한 유한 상태 머신(FSM)과 증상을 분석하고 적절한 전문가에게 의뢰를 우선시하는 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하는 협업 에이전트를 결합한 하이브리드 아키텍처를 사용합니다. 모듈식 마이크로서비스 프레임워크를 기반으로 구축되어 안전하고 효율적이며 강력한 성능을 보장하며, 기존 워크플로우 및 의료 IT 솔루션의 요구 사항에 맞게 유연하게 확장할 수 있습니다. 대규모 전국 병원 간 플랫폼에 통합되었으며, 배포 후 두 달 동안 55,000개 이상의 내용이 풍부한 사용자 대화가 완료되었으며, 이 중 2,500개는 후속 검증을 위해 전문가가 주석을 달았습니다. 검증 결과, CLARITY는 첫 시도 라우팅 정확도 측면에서 인간 수준의 성능을 능가했으며, 인간보다 최대 3배 짧은 상담 시간을 필요로 했습니다.
