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벨루가 채널의 작동 원리와 최적화 팁 모음
AI와 RAG의 기본 개념: 벨루가 채널은 어떻게 작동하나요?
문서에 사용된 표현을 질문에도 반영하면 정확도가 올라감
문서 검색의 두 가지 눈: AI는 어떻게 가장 알맞은 정보를 찾아낼까요?
질문의 맥락과 핵심 단어 둘 다 고려해서 더 안정적인 답변 생성
챗봇 배포와 커스터마이징: 내 웹사이트에 어떻게 붙이고, 어떻게 꾸밀 수 있을까요?
협업과 접근 제어: 챗봇을 함께 만들고, 필요한 사람만 쓸 수 있도록 설정하는 방법
문서 관리와 응답 품질 개선 팁: 채널을 더 똑똑하게 만드는 방법
문서 검색 방식과 우선순위 설정: 채널이 답변에 사용할 문서는 어떻게 선택될까요?
AI 고급 설정 가이드: 모델, 프롬프트, 파라미터까지 내 챗봇에 딱 맞게 설정하기
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시작하기
1분 만에 나만의 챗봇을 만들기
STEP 0
준비물
STEP 1
채널 만들기
채널 템플릿 선택
STEP 2
채널 설명
벨루가 AI 설정
채팅창 노출 설정
테마 설정
🎉 축하합니다 채널이 생성 되었습니다! 🎉
STEP 3
채널 설정 클릭
문서 학습 시키기
문서 학습 확인
STEP 4
채팅 시작하기
채널의 챗봇을 사용해보세요!
동영상 가이드
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1분 만에 나만의 챗봇을 만들기
STEP 0
준비물
•
문서 파일
•
(예: PDF 파일, MS 워드 파일, 웹 주소 등)
STEP 1
채널 만들기
1.
로그인 후 대시보드 중앙의 "
채널 만들기
" 버튼을 클릭합니다.
채널 템플릿 선택
1.
원하는 템플릿을 선택한 뒤
계속하기
를 누릅니다
여러분들을 위한 꿀팁!
처음 만드시는 분은
벨루가 AI 채팅
을 추천합니다.
STEP 2
채널 설명
채널의
기본 설명
을 작성합니다.
1.
유형
: 채널을 사용할 사용자를 지정할수 있습니다. (모든 사용자 or 채널에 초대된 사람)
2.
채널 이름
: 채널의 이름을 작성하는 칸 입니다.
•
ex) 벨루가 가이드 채널
3.
채널 설명
: 채널의 설명을 작성하는 칸 입니다.
•
ex) 벨루가 가이드 채널 입니다.
4.
환영 메시지
: 환영 메시지를 작성하는 칸 입니다.
채팅을 시작할 때 처음 마주하는 채팅 입니다.
•
ex) 무엇이든 물어보세요!
5.
채팅에 사용되는 설정을 다루는 공간 입니다.
•
웰컴 가이드
: 사용자가 처음 채팅을 시작할 때 보여주는 기능입니다.
6.
필요한 값이 모두 작성되면 계속하기 버튼이 활성화 됩니다.
벨루가 AI 설정
AI의 성격과 말투를 지정해 줄 수 있습니다.
1.
대화 스타일
: AI의 대화 스타일을 결정합니다.
2.
말투
: AI의 말투 스타일을 결정합니다.
3.
AI 응답 방법
: 적절한 답변을 찾지 못했을 때 행동을 결정합니다.
4.
채팅 답변 언어
: AI가 답변할언어를 결정합니다.
5.
설정을 마쳤으면
계속하기
를 눌러 채널을 생성 합니다.
채팅창 노출 설정
•
출처 노출 여부
: 채팅 중 답변이 생성되면 해당 답변의 출처가 함께 표시 됩니다. 출처는 학습한 문서 파일, 웹 링크, 노션 등 내가 올린 형식을 보여줍니다.
•
질문 힌트 노출 여부
: 채팅을 진행하면서 다음 질문에 대한 힌트를 제공해 주는 기능
테마 설정
채널의 시각적 스타일을 설정할 수 있습니다.
1.
채널 프로필
채널의 대표 프로필 이미지를 선택할 수 있습니다.
2.
배너 컬러
채널 상단 배너에 적용할 색상 스타일을 선택합니다.
3.
메인 컬러
채팅 말풍선이나 버튼 등 주요 UI 요소에 사용되는 색상을 지정합니다.
4.
아이콘, 텍스트 컬러
메시지 내 텍스트, 아이콘 등에 사용되는 색상입니다.
5.
채팅 입력창 모서리 둥글기
채팅 입력창의 둥근 정도를 설정할 수 있는 슬라이더입니다.
6.
채팅방 버튼 아이콘
메시지를 전송할 때 사용하는 아이콘을 선택할 수 있습니다.
🎉 축하합니다 채널이 생성 되었습니다! 🎉
1.
완료
를 누르고 채널을 학습시킬 차례입니다.
STEP 3
채널 설정 클릭
1.
채널 설정
을 클릭해서 설정 창을 엽니다.
문서 학습 시키기
1.
지식문서 관리 > 파일로 이동 합니다.
2.
파일 업로드를 클릭해서 준비한 학습 파일을 업로드 합니다.
3.
파일을 드래그 해서 업로드 하는 방법도 있습니다.
준비물을 챙기지 못하신 분들을 위해 마련했습니다.
내데이터로 쳇봇만들기 1.pdf
2.03MB
문서 학습 확인
1.
학습이 완료된 상태 입니다.
•
만약 학습이 완료되지 않았다면 우측에 점멸등으로 표시 합니다.
•
점멸등의 색상별 의미
◦
주황색
:
학습 중 상태
◦
빨간색:
학습 실패 상태
STEP 4
채팅 시작하기
이제 다 했어요!
1.
채널 설정하기 > 채팅하기 버튼
을 클릭 합니다.
2.
채널 블럭의 채팅하기 버튼
을 클릭합니다.
채널의 챗봇을 사용해보세요!
•
채널에 학습된 문서가 많을 수록 다양한 질문에 대처할 수 있어요
•
AI 설정을 자유롭게 변경하면서 원하는 챗봇을 만들어 보세요
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