🚀 GPT-4.1 프롬프팅 가이드와 RAG 기반 고객 문의 프롬프트 템플릿🎉
어제(2025/4/15) OpenAI에서 GPT-4.1 모델이 출시 되면서 벨루가에서도 빠르게 업데이트를 할 수 있게 되었습니다. 이번 모델에서 가장 특별한 부분은 사실 API 사용자들만 사용가능하다는 부분이라고 할 수 있는데요. 목적이 매우 명확하고 실제 적용 후에도 의도가 잘 이해가 되었습니다. 특히 속도와 지시 프롬프트를 잘 따르는 부분이 상당히 인상적이었습니다. 그리고 발표 영상에서 언급한 GPT-4.1 만의 프롬프트 방법을 언급 하길래 좀 찾아본 결과 Cookbook 도 발견하게 되었습니다. Cookbook 가이드를 참고해서 현재 실 사용 중인 챗봇에 적용을 해 보았고 품질과 속도 개선을 바로 체감할 수 있었습니다. 그럼 간단하게 OpenAI의 GPT-4.1 프롬프팅 가이드를 소개하고, 이를 기반으로 우리 서비스의 RAG(검색 및 생성) 파이프라인에 바로 적용할 수 있는 고객 문의 템플릿 예시를 공유해 봅니다. 😃 이 가이드는 GPT-4.1이 코드 작성, 명령 수행, 긴 문맥 처리 능력에서 크게 향상된 점을 중심으로, 에이전트(Agentic) 워크플로우와 체인 오브 쏘트(Chain of Thought) 기법 등을 이용해 보았고, 이어서, 실제 업무에 바로 활용할 수 있도록 RAG 기반 고객 문의 프롬프트 템플릿을 개선하여 변수 선언과 참조 방식을 정리해 보았습니다. 📌 GPT-4.1 프롬프팅 가이드 요약 (아래 출처 참고) 1️⃣ 명확하고 구체적인 지시 핵심 포인트: GPT-4.1은 지시 사항을 매우 충실히 따릅니다. 따라서 원하는 동작을 끌어내기 위해서는 구체적이고 명확한 문장을 작성하는 것이 중요. 추가 지시: 원하는 결과가 나오지 않을 경우, 간단하게 재지시하거나 추가 정보를 제공하여 보완 가능. 2️⃣ 에이전트(Agentic) 워크플로우 지속성: 고객의 문제가 완전히 해결될 때까지 작업을 지속하도록 지시하게 작성 . 도구 활용: 모르는 부분은 검색이나 문서 요약 등 적절한 도구를 활용하여 보충. 계획 및 평가: 도구 호출 전후에 명확한 계획과 평가 단계 지시를 포함시켜 체계적인 문제 해결을 유도. 3️⃣ 도구 호출 (Tool Calls)
- SangYeon_LeeS