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아마존, AI로 쇼핑 결정 대신해준다... "뭘 살지 고민 끝"

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팀제이커브
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아마존, AI로 쇼핑 결정 대신해준다... "뭘 살지 고민 끝"
아마존이 제품 선택을 도와주는 AI 도구를 출시했습니다. 앱이나 모바일 웹에서 비슷한 제품들을 보고 있으면 '결정 도와주기' 버튼이 나타나는데요. 사용자의 검색 기록과 쇼핑 패턴을 분석해 최적의 제품을 추천해준다고.
예를 들어 캠핑 텐트를 찾고 있다면 AI가 알아서 골라줍니다. 이전에 겨울용 침낭이나 아동용 등산화를 구매했다면 4인용 사계절 텐트를 추천하는 식이죠. 사용자의 쇼핑 성향을 파악해 맞춤형 제안을 한다는 겁니다.
아마존은 이미 여러 AI 쇼핑 도구를 선보였습니다. 구매 상담 챗봇 '루퍼스', AI 구매 가이드, 카메라로 방을 스캔해 제품을 찾아주는 '렌즈 라이브' 등이죠. 하지만 실제로는 AI 리뷰 요약 기능이 가장 유용하다는 평가입니다.
이 기능은 미국에서 수백만 명에게 제공되기 시작했습니다. 비슷한 제품을 여러 개 본 후 오른쪽 상단 버튼을 누르면 추천 이유와 함께 제품이 표시되죠. 저렴한 '예산형'과 고급 '업그레이드' 옵션도 함께 제안한다고 하네요.
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