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Compliance Brain Assistant: Conversational Agentic AI for Assisting Compliance Tasks in Enterprise Environments

Created by
  • Haebom

作者

Shitong Zhu, Chenhao Fang, Derek Larson, Neel Reddy Pochareddy, Rajeev Rao, Sophie Zeng, Yanqing Peng, Wendy Summer, Alex Goncalves, Arya Pudota, Herv e Robert

概要

本論文は、企業環境における従業員の日常的なコンプライアンス業務効率を向上させるように設計されたインタラクティブエージェントAIアシスタントであるCompliance Brain Assistant(CBA)を提示します。 CBAは、応答品質と遅延時間のバランスを取るために2つのモードを提供するユーザクエリルータを使用します。まず、単純な要求を処理するFastTrackモードは、知識ストアから関連情報を取得します。第二に、複雑な要求を処理するFullAgenticモードは、さまざまなコンプライアンス文書でコンテキストを事前に検索し、他のAPI /モデルを利用して要求を処理するための複雑なタスクとツール呼び出しを実行します。実験評価の結果、CBAは、さまざまな実際のプライバシー/規制遵守に関するクエリについて、従来のLLMよりも平均キーワード一致率(83.7%対41.7%)およびLLM評価通過率(82.0%対20.0%)の点でパフォーマンスが大幅に向上したことがわかりました。さらに、ルーティングベースの設計を高速トラックのみおよびフルエージェントモードと比較した結果、実行時間をほぼ同じに保ちながら、平均一致率と通過率が高いことが示され、ルーティングメカニズムが2つのモード間のバランスをとることができるという仮説が検証されました.

Takeaways、Limitations

Takeaways:
インタラクティブなAIアシスタントを活用して、企業のコンプライアンス業務効率を向上させることができることを示しています。
ユーザーのクエリールーティングメカニズムは、応答品質と遅延時間のバランスを効果的に制御できることを証明します。
既存のLLMに対する性能向上を実験的に検証。
Limitations:
実験データの規模と多様性の詳細な説明の欠如
特定の企業環境に合わせて設計されているため、他の環境での一般化の可能性に関するさらなる研究が必要です。
長期使用時のシステムの安定性とメンテナンスを考慮する必要があります。
ユーザクエリの複雑さを正確に判断するルーティングアルゴリズムの性能改善が必要
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