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벨루가에 대해 아쉬운 점, 찾아낸 버그, 원하시는 추가기능 등을 자유롭게 말씀해주세요!
2024.08.12
S
SJ
웰컴 가이드에 종종 영어 질문이 나오고 있는 데 확인 가능할까요?
64페이지는 PDF문서 학습 건입니다.
✅
1
2024.09.02
소
소통홍보팀__KLES
수고 많으십니다. 카카오 채널 연동하고 테스트 잘 사용하고 있었는데 얼마전부터.. 폴백 요청 보내고 ... 응답이 안오는데 이유가 있을까요?

{"version": "2.0", "template": {"outputs": "{simpleText: {text: 네트워크 통신 과정에서 오류가 발생했습니다. 다시 시도하여 주시기 바랍니다.}}"}}
👍
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S
S
2 comments
2025.01.08
N
NAEIL_UNIV
오늘 엑셀 파일 업로드 시 학습 실패가 나오고 있습니다.!
확인 부탁드려요~ (4회 시도 시 결과 동일)

S
S
2 comments
N
NAEIL_UNIV
월컴 가이드에 영어 예시가
발생하고 있습니다.
S
N
3 comments
N
NAEIL_UNIV
채널 설명과 웰컴 메세지가 전체 삭제 후 저장하면 수정되지 않습니다.
전체삭제하고 싶으면 스페이스바를 넣어야 해요
S
1 comment
2025.01.09
N
NAEIL_UNIV
문서 학습 또는 오류 시 챗봇을 담시 닫기 위해 설정에서
채널 위젯 온,오프 기능이 필요해요

S
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2025.01.10
정
정태민
안녕하세요. 벨루가ai 써보려고 합니다. 근데 기존에 만든 OPENAI GPTs에 있는 지침(프롬프트)을 벨루가ai 고급설정에 넣었을때 GPTs에 나오는 답변과 좀 차이가 있는데 어떻게 해야하는 걸까요? GPTs 에는 지침만 있는데, 벨루가ai 고급설정에는 시스템 프롬프트, 유저 프롬프트 2개가 있고 무조건 query, document_text를 적어야 한다고 나와있어서요. 감사합니다.
S
정
3 comments
2025.01.15
N
NAEIL_UNIV
챗봇 답변 시 링크는 글자색 파란색에 볼드체 서식이었으면 좋겠습니다.
AI 답변 중 '사업자등록증' 링크이지만 텍스트와 동일하게 표시되어 이용자가 링크로 알기 어렵습니다.
S
1 comment
2025.02.12
N
NAEIL_UNIV
챗봇 UI 옵션 중에 모바일 페이지 제외가 있으면 합니다.
모바일 페이지는 챗봇이 화면을 많이 차지해서 사용자들이 많이 불편하다는 QC가 접수되어서요. (아이폰에 집중)
모바일 불편함으로 인해 사용을 중단해야할수도 있는데요. 빠르게 패치 진행가능하실까요?
S
N
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N
NAEIL_UNIV
챗봇 UI 옵션 중에 모바일 페이지 제외가 있으면 합니다.
모바일 페이지는 챗봇이 화면을 많이 차지해서 사용자들이 많이 불편하다는 QC가 접수되어서요. (아이폰에 집중)
모바일 불편함으로 인해 사용을 중단해야할수도 있는데요. 빠르게 패치 진행가능하실까요?
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Replies 4
S
SangYeon_Lee
조금 더 자세한 설명 부탁드립니다. 모바일 웹사이트에서 채팅 위젯을 사용하시나요? 채팅 위젯 실행시 채팅 화면이 가린다는 말씀 이신지요?
N
NAEIL_UNIV
저희 페이지는 반응형으로 PC와 모바일 웹 사용 중입니다.
모바일 웹에서 채팅 위젯이 내용, 버튼을 가려서 사용자가 불편해합니다.
채팅화면이 아닌 모바일 웹에서 채팅 위젯입니다.
N
NAEIL_UNIV
참고로 예전에 사용한 채널톡은 PC, 모바일에 따라서 버튼 숨기기를 할 수 있습니다.!
S
SangYeon_Lee
우선 임시 방편일 수 있지만 CSS 로 직접 위치나 크기 등은 해당 사이트에서 페이지에서 조정은 가능합니다. to do 목록에 추가해 두겠습니다. 의견 감사합니다.
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