구독 취소를 하고 싶은데 어떻게 하는 건가요 - ✋ 제 궁금증 풀어주실 분?

2025.10.01

숨

숨겨진 터쿼이즈 종이

Oct 1

안녕하세요 뭘 잘못건드렸는지 레이아웃에서는 표시가 되는데 화면에선 보이지 않습니다.
심지어 레이아웃에 있는걸 클릭하면 클릭하는 레이아웃이 삭제가 되어버리네요.

이틀동안 작업한건데 그냥 다 날아가버려서 쓰지도 못하고있어요.

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흰

흰나무

Oct 1

이미지 제작할때 최소 크기와 최대 크기가 따로 있나요?

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2025.10.02

자

자랑스러운 마젠타 물

Oct 2

안녕하세요. 툴디 pro 구독해서 실버크리에이터로 요소업로드를 했는데 스탯포인트가 왜인지 120이에요.. 요소 1개에 1점이라고 들었는데 그럼 이번달만 100+20 (등록된 요소 20개)로 120 이고 만약에 다음달 구독을 안하면 제 스탯포인트가 20으로 떨어지는건가요? 또, 그럼 이미 등록한 유료 컨텐츠들은 유료가 유지되나요...?

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geulling meong

Oct 2

현재 1년전에 작업했었던 작업물들중 대부분을 불러오지 못하는 상태입니다. 이거 도대체 왜 이런겁니까? 클릭을 아무리해도, 새탭을 아무리 열어도 해결되지 않습니다

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2025.10.13

소

소이소이

23d

신분증사본, 통장사본을 정산할 때마다 올려야하는거예요??

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inflow

23d

안녕하세요, 요소가 무더기로 반려되었는데, 사유에 이렇게 적혀 있어서요.
메일에는 따로 내용이 들어와 있는게 없는데.., 반려 이유를 알 수 있을까요? 제가 보기에 아무 문제가 없는 그림이어서요..

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Bakjay

22d

안녕하세요! 친구추천 코드에 대해 궁금증이 있는데요, 친구추천 경품 이벤트가 10월 12일 날짜로 끝난거고, 신규 가입자가 코드 입력시 5000포인트 받는건 계속 유효한건가요??

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2025.10.14

blumich

22d

안녕하세요 심사가 너무 지연되고 있네요. 활발히 활동하고 싶고 챌린지도 참여하고싶은데 시일이 얼마나 더 소요되는건지요? 소량 반려만 당하고 승인은 깜깜무소식이라 제출할 수 있는 컨텐츠칸이 비워지질 않습니다ㅜ

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mom206

22d

요소 100개가 넘어 실버브러쉬가 됐는데요...아직도 요소가격이 무료로 뜨는데요. 유료가 되는 기준이 무엇인가요?

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2025.10.16

클

클로이

20d

안녕하세요! 기존에 노이즈 기능을 잘 사용하고 있었는데요!

없어진건가요? 픽셀화랑 흐림 기능만 보여서 여쭤봅니다

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유

유도희

20d

편집기에서 작업을 모두 완료하고 다운로드를 했는데 일부 페이지에 글자가 다 지워진 채로 다운로드 파일이 만들어지네요.. 해결할 방법이 없을까요? (PDF, PNG)

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2025.10.17

서

서유빈

18d

안녕하세요!

템플릿을 만든 뒤 PNG 고해상도로 다운로드했는데도 화질이 계속 깨져서 문의드립니다!

제 노트북 문제인지 궁금합니다. 혹시 제가 만든 템플릿만 그런가 싶어 이미 완성된 템플릿도 다운로드해봤는데 동일하게 화질이 깨져서 여쭤봅니다!

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2025.10.18

광

광택 있는 빨강 꿈

18d

툴디 챌린지 댓글에 참여완료 쓰는 건 다 올리고 승인받은 다음에 써야되나요?

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2025.10.20

쓴

쓴 보라 개구리

16d

실버등급방법

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2025.10.21

팡

팡모리

15d

안녕하세요! 툴디 크리에이터 PICK에 제작한 템플릿이 올라가있는데, 해당 템플릿을 유로→ 무료로 변경하고자합니다! 변경해도 되는지 문의드립니다.

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2025.10.22

온

온토

14d

결제계좌 등록시 계속 오류가 나면서 등록이 안됩니다

온

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정유진

14d

안녕하세요! 툴디 서포터즈 6기로 활동했던 정유진 입니다! 다름이 아니라 제가 활동증명서를 받은 기억이 없는데 혹시 지금 파일로 받아볼 수 있을까요?

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2025.10.23

HEMUMOON

13d

꾸준히 창작해서 요소들을 올리고 있는데 예상 리워드가 이번달은 계속 0원이네요... 혹시 이제 창작 리워드는 정산되지 않는 건가요?

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2025.10.24

똑

똑또기

12d

안녕하세요. 배경이 제거된 사람 일러스트 PNG 파일을 처음에는 [요소] - [비트맵]으로 올렸는데 / 잘못된 카테고리에 업로드 되었어요! 라는 반려 사유를 받았고요

AI생성 후 후처리 한 것이기에 AI에 올려야하나 해서 AI에 [비트맵]으로 올렸는데 또 잘못된 카테고리라는 반려사유를 받았네요. 답변 기다리겠습니다.

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2025.10.25

가

가을 청록 목소리

11d

AI 콘텐츠 확인 요청 안내(심사반려)받았습니다.

회신을 달라고 하는데 '답장보내기' 메뉴나 버튼도 없는데 어떻게 회신을 보내야 하나요?

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2025.10.26

숨

숨겨진 터쿼이즈 종이

10d

여기서 무료로고 만드는거 제가 사용해도 되나요? 작은 공방 또는 SNS(인스타,스마트스토어 등) 로고로 사용해도 문제 없을까요?

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2025.10.27

쓴

쓴 보라 개구리

툴디로 만든 작업물을 다운로드를 했는데 저장 파일이 안 보여요.. 어디에 저장이 되나요?

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헤

헤이밈0

활동명을 변경하려고 하면 존재하는 활동명이라고 뜨는데, 아마 제가 전에 가입한 내역인 것 같은데 찾지 못하겠어요ㅠㅠ 쓰지 않는 계정을 정리하고싶어요. 제 정보로 가입돼있는 내역이나 로그인 정보들을 모두 알 수 있는 방법이 있나요?

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2025.10.28

mirinavi

템플릿 만들때 바레이션 된 디자인은 각각 템플릿으로 올려야하나요, 아니면 한 파일에 페이지를 늘려 올리나요??

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서

서지영

노이즈 기능이 다시 도입될 예정은 없을까요?

너무 잘 사용하고 있었던 기능이라 많이 아쉽습니다..!

감

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Yevit

반려건에 대해 회신 메일을 달라고 하셔서 회신 메일을 보내드렸는데 확인을 안하셔서 글 남깁니다.

확인 부탁드립니다. ㅠㅠ

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2025.10.29

루

루냐옹

안녕하세요 현제 스톡이미지 그려서 업로드 중인데 최근에 사업자등록을 했습니다. 개인에서 사업자로 변경신청은 어떻게 하는건가요?

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2025.10.30

리

리헤이

제가 이번에 크리스마스엽서 챌린지와 상관없이 템플릿을 만들어서 승인신청을 했습니다. #엽서챌린지 #엽서를 쓰지 않고요. 근데 템플릿 검토결과에서 챌린지 색상과 다르다고 말씀해주셨는데, 확인 부탁드립니다.

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koya

정산 관련 질문 있습니다. 유료요소가 사용되었다고 보이는데 정산관리에서 개별요소 정산이 안보입니다. 이 경우는 구독리워드로 들어와서 그런걸까요??

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2025.10.31

디

디자인에셋

어제 요소 승인이 나고 스탯포인트도 승인 수 만큼 올랐는데 오늘은 심사거부나 수정요청도 없는데 스탯포인트가 줄어들어 있는데 왜 그런걸까요?

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2025.11.01

yevely

프로 무료 월구독을 오늘 신청하고 다음달 결제를 방지하기 위해 해지를 했더니 무료 구독까지 취소되었네요.

그래서 포인트가 있어서 포인트로 7900원 다시 프로 월구독을 했는데

취소 내역도 확인이 안되고 무료플랜으로 뜨는데 확인부탁드려요~

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2025.11.03

빈

빈 호박색 폭포

로그인시 연동되어있는 메일 계정을 변경하고싶은데 불가능할까요 정보변경을 하려면어떻게해야하나요 네이버자동로그인으로 계정만들고 크리에이터신청을 했는데 등록된메일이 복구가되지않아서 변경하고싶은데 가능한방법이 있을까요

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2025.11.04

불

불안한 분홍 태양

계좌 등록을 어디서 해야하는지 못찾겠어요

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숨

숨겨진 터쿼이즈 종이

19h

광고정보

아

아해캘리

10h

안녕하세요, 승인된 요소 뒷편에 워터마크처럼 불필요한 부분이 추가된 상태로 승인이 되었음을 뒤늦게 확인했는데요, 삭제요청에 해당되는 항목이 없어서 어디로 신청하면 될까요? 그래도 삭제요청란에서 신청해야할까요?