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안녕하세요. 콘텐츠 업로드를했는데, 반려사유에 "심사 AI가 여백을 자동 감지했습니다. 여백 최소화 후 재등록해 주세요." 라고 쓰여있는데,
여백이 많지 않은 그림들이거든요... 고객센터에 문의해서 알아보고싶은데 연락처 아시는분들 있으실까요?
아니면 이런 경우에는 어떤게 문제인건지 궁금합니다.
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Esperanza_툴디
안녕하세요, 크리에이터님.
문의 주신 내용에 대해 안내드립니다.
최근 도입된 자동 심사 시스템에 따라,
이미지 내 여백이 허용 기준을 초과할 경우 자동으로 반려 처리되고 있습니다.
만약 정확한 확인을 원하시는 경우,
cs@tooldi.com메일로 크리에이터 계정 주소와 활동명, 해당 요소 파일을 첨부하여 보내주시면
담당 부서에서 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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