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💳 연간 구독을 월간 구독으로 변경할 수 있나요?

  1. Account Setting
  2. Payment & Billing
현재 연간 구독 플랜에서 월간 구독으로의 직접 변경이 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
월간 요금제로 전환을 희망하시는 경우, 고객 지원센터로 별도 문의해 주시기 바랍니다.

월간 플랜 전환 절차 안내

1.
연간 플랜 환불 신청 1:1 문의 접수
2.
아래 청약 철회 조건 충족 및 환불 심사 진행
•
결제한 서비스를 전혀 사용하지 않을 것
•
결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 요청
•
증빙자료 첨부
◦
서비스 미사용 증명용 워크스페이스 홈화면, All Videos 캡처 이미지
◦
결제 시 수신한 영수증 및 청구서 번호
3.
5-10 영업일 내 PG 수수료를 제외한 금액 환급 처리
4.
월간 플랜 신규 구독
구독 취소 예약만 희망하시는 경우, 워크스페이스 설정 > 구독 탭 > 구독 관리 버튼을 클릭하시면 됩니다.
이 경우 이미 결제된 금액은 환불이 불가하며 다음 결제 주기부터 구독이 취소됩니다.
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