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고장 신고 전 확인 사항

증상
원인
해결책
제품이 작동하지 않아요.
제품 전원 코드가 잘 꽂혀 있나요?
전원 코드를 제품과 콘센트에 확실히 꽂아주세요.
물통에 물이 충분히 들어있나요?
가습에 필요한 만큼 물통에 물을 충분히 채워주세요.
가습량이 너무 적어요.
분무량이 1단으로 되어있나요?
1단이 아닌 2단, 3단으로 작동해주세요.
물통의 물이 깨끗한 물인가요?
물통의 물을 깨끗한 물로 갈아주세요.
분무관에 침전물이 생겼나요?
청소솔 또는 칫솔 등을 사용해 분무관을 청소해주세요.
제품에서 물이 새어나와요.
물통과 본체가 제대로 결함되었나요?
물통과 본체가 잘 결합되었는지 확인해주세요.
분무관 노즐이 제대로 끼워졌나요?
분무구 노즐이 잘 결합되었는지 확인해주세요.
분무에서 냄새가 나요.
수돗물을 사용하셨나요?
수돗물에 함유된 염소 성분으로 인한 냄새이므로 이상 현상이 아닙니다.
물통의 물이 오래되었나요?
물통의 물을 깨끗한 물로 갈아주세요.

제품 에러 발생시

에러코드
원인
해결방법
F1
리모컨 연결 불량
본체와 리모컨의 불루투스 연결을 다시 해주세요.
리모컨 건전지를 교체해주세요. (AAA 건전지 2개 필요)
F2
리모컨 건전지 부족
리모컨 건전지를 교체해주세요. (AAA 건전지 2개 필요)
▲ 위의 조치를 취했음에도 해결되지 않는다면, 에어메이드 고객센터 또는 1544-8771 로 문의 주시기 바랍니다.

블루투스 연결이 해제 되었을때, 다시 연결하기

1.
전원선을 연결한 상태에서 '무드등' 버튼을 누르면서 '전원' 버튼을 함께 2초간 누르세요.
2.
제품 디스플레이에 bt 표시(페어링모드)가 나타났다면, 리모컨의 전원을 길게 눌러주세요.
3.
연결 성공시 (ㅡㅡ) 표시가, 연결 실패시 (E8) 표시가 나타납니다.