Iniciar sesión
제품 설치와 급수 방법
제품 기능 및 사용방법
제품 관리 및 청소 하기
Suscribirse

작동·조작 문제

Q. 전원이 안들어와요.

가습기의 전원이 들어오지 않을 때느 아래의 사항들을 확인해 주세요.
1.
전원 코드가 연결 되지 않았을 수 있으니 전원 코드를 확인해 주세요
물통에 물이 없으면 안전을 위해 작동되지 않습니다
2.
물통에 물을 넣어주세요
3.
부동판이 빠져 있을 경우 제품이 작동되지 않습니다. 부동판 설치 후 작동 시켜 주세요 (4L가습기에 해당_ AMH-7000, AMH-4000)
4.
본체를 청소시 물청소를 하셨다면, 본체를 뒤집어서 2일~3일간 말린후 작동을 해주세요.
작동되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

Q. 터치 버튼이 안돼요.

•
차일드 락 기능이 활성화 된 상태일 수 있습니다. 에어메이드 가습기의 경우 아이들의 안전을 위해 차일드락 기능이 포함되어 있습니다.

전원 버튼을 길게 눌러주셨을 경우 Lo 표시와 부저음 3번과 함깨 설정되며, 이후에는 버튼 조작이 되지 않습니다.

다시 한번 전원 버튼을 길게 눌러주시면 부저음 2번 울린 뒤 해제되며, 이후에는 가볍게 콕 눌러주시면서 조작해주시면 됩니다.

( 차일드락은 리모컨으로도 설정 및 해제 가능 합니다. )

Q. LED등은 어떻게 끄나요?

•
수조 무드등은 On, Off 가능하며, 전면 LED 패널은 수면 모드로 On, Off가 가능합니다.
•
무드등과 수면모드에 대해서는 여기 를 클릭하시면 더욱 상세한 설명을 보실 수 있습니다.
위의 안내와 같이 조치하였는데도 문제 해결이 되지 않는 경우 아래 고객 센터로 문의 부탁 드립니다.
☎ 1544-8771
▷ 월.금 10:00-17:00
▷ 네이버톡톡. 카카오톡 상담: 10:00~16:00
▷ 점심시간: 12:00-13:00
▷ 상담 혼잡시간: 오전 10:00 ~ 11:00 / 오후 14:00 ~ 15:00
▷ 토.일/공휴일 휴무
[온라인 문의]
1.
카카오톡 플러스에서 "에어메이드" 친구 추가 후 상담원 연결 시 상담원 채팅(순차적)이 가능합니다
2.
에어메이드 홈페이지 1:1 문의에 글을 남겨주시면 상담원이 답글로 안내 드립니다.
Creado con Slashpage