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2026.08.10
고
고독한 비취 물
성과 데이터 엑셀로 다운받을 수는 없나요?
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2026.08.12
야
야생의 회색 형태
안녕하세요! 혹시 카탈로그 업로드 시 상품 URL에도 nt 태그 삽입이 필요한지 궁금합니다!
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2026.08.13
심
심현진
안녕하세요? 틱톡 픽셀 연동 가능한가요?
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2026.08.14
가
가을 청록 목소리
안녕하세요 틱톡 픽셀 연결은 안된다고하셨는데 궁금한 내용이 있습니다.
가
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2026.08.18
남
남영선
상품추가 화면이 상품추가가 안되고 계속 로딩중인데 문제점이 뭘까요? 픽셀연동, 스토어 연동은 다 되었습니다.
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2026.08.21
배
배익중
안녕하세요, 애드샐러드와 메타대시보드에는 구매전환이 카운팅 되었는데, 스마트스토어센터 내에서 유입경로로 확인해보면 메타(페이스북 or 인스타그램) 매출은 0원입니다.
스마트스토어센터에서 메타광고 매출 발생은 어떻게 확인해야 하나요?
배
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2026.08.28
권
권지영
안녕하세요, 현재 애드샐러드를 통해 메타광고 픽셀을 연결해서 광고를 진행중인데요, 랜딩페이지 체류시간 같은 지표는 혹시 스마트스토어나 애드샐러드에서 확인이 가능할까요? 메타에서는 확인이 안되더라구요
권
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2026.08.31
조
조용한 노랑 별
지금 계속사용중인데 데이터가 하나도안쌓이는데.. 돈만나가고..
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2026.09.02
눈
눈 덮인 라임 파도
안녕하세요! 메일로 스토어 연동 오류로 인해 최근 주문 데이터가 정상적으로 수집되지 않은 것이 확인되었다고 왔는데 연동 관리에서 보면 이상이 없어보이는데 연동상태가 괜찮은지 아닌지 어떻게 확인하나요?
눈
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2026.09.04
신
신성한 자두 나무
안녕하세요~ 혹시 와디즈 채널도 연결이 가능한가요?
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2026.09.07
안
안개 낀 흰 연기
플레이스도 연결 가능한가요?
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가
가을 청록 목소리
스마트스토어 협력광고랑 차이가 있나요?
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2026.09.15
고
고독한 비취 물
안녕하세요 스마트스토어 연동중입니다. 모바일로 링크를 클릭하면 스토어가 바로 나오지 않고 네이버 로그인창이 먼저 뜨고 있습니다. 마케팅링크나 원본링크로 들어갈때는 스토어가 나오는데 애드샐러드로 연동 된 링크만 로그인창이 나옵니다 혹시 이부분이 개선이 가능할 지 궁금합니다!
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2026.09.16
꽃
꽃무늬의 주황 공명
애드셀러드 유입/매출 통계에서
등록한 캠페인(상품주소)전환만 집계가 되어야 하는데
스마트스토어 전체 매출이 집계되고있습니다.
그리고 전체매출이 메타광고 지표에도 집계과 되고있습니다.
설정을 잘못한걸까요?
꽃
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2026.09.17
눈
눈 덮인 라임 파도
비밀번호 변경 어디서 하나요
1 comment
2026.09.22
꽃
꽃무늬의 주황 공명
안녕하세요 메타 계정에 문제가 생겨 구독 일시 정지 하고싶은데 어떻게 하나요?
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2026.09.23
꽃
꽃무늬의 주황 공명
1년전에 연동해서 무료테스트 쓰다가 지금 결제해서 쓰고 있는데 다시 연동해야할까요? 실시간 문의는 어디서 하나요?
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2026.09.25
N
narae
안녕하세요 현재 메타광고를 진행하지 않고있는데 정기구독취소를 못해서 오늘 자동 결제가 되었네요! 환불(키드취소) 요청합니다!
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2026.10.02
눈
눈 덮인 라임 파도
안녕하세요! 특정 일자 이후로 구매가 잡히지 않고 있는데 스토어 연동 문제가 있는걸까요?
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2026.10.05
섬
섬세한 갈색 바람
안녕하세요
상품등록을 하려는데,
[오류가 발생했습니다. 스토어 API의 시크릿키나 호출 IP, 또는 API그룹 권한을 점검하신 뒤 다시 시도해주세요.]
라고 메시지가 나옵니다!!
통합매니저이며, API그룹 권한추가에서 상품, 주문판매자, 판매자 정보 모두 활성화 한 상태입니다!
섬
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2026.10.07
K
KLH
혹시 링크생성하여 광고일정은 11/10~12/9까지 운영하고자합니다.
다만 링크전달을 11/3까지 해야할 경우, 미리 링크를 생성할 수 있는 방법은 없을지 문의드립니다.
광고일정: 11/10 ~ 11/24 & 11/25 ~ 12/09
링크전달: 11/03 (일주일 전)
K
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2026.10.12
꽃
꽃무늬의 주황 공명
안녕하세요! 혹시 메타 광고 성과 탭을 눌러보면 아래에 있는 상품 랭킹은 상품명 또는 옵션명으로 뜨는 건가요? 그리고 그 상품 랭킹에 있는 전체 수를 합한게 상단 구매당 평균 금액 옆 구매수랑 다른데 아래 상품 랭킹에 있는 제품들은 광고 외에 다른 제품도 포함인걸까요?
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불
불안한 분홍 태양
안녕하세요. 메타광고성과 분석 페이지에서, 총 구매 건수가 트래킹 링크/연동된 링크를 잡지 않은 상품들에서도 구매 전환 값으로 잡히는데 이 부분 확인 부탁 드립니다 . 워크스페이스 명은 '보카' 입니다.
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불
불안한 분홍 태양
메타에서 맞춤타겟을 만드려고 하는데, 구매이벤트에서도 잡을 수 있나요? url 매게변수에서 contents의 값은 어떤 값을 넣어야 하나요?
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2026.10.13
불
불안한 분홍 태양
안녕하세요, 현재 트레킹 링크로 메타 PA광고 진행하고 있습니다. 어떤 사람에게는 광고로 랜딩한 페이지가 아니라 '네이버 로그인'화면이 뜨는데 이유가 있을까요?
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고
고독한 비취 물
안녕하세요
스마트스토어 API 연동하려고 하는데 이미 애플리케이션 1개가 등록되어있어 추가 등록이 어려운 상황입니다.
다른 방법이 있을까요?
고
9 comments
신
신성한 상아 제비꽃
광고 소재에서 링크를 누르게 되면, 상품 상세페이지가 아닌 네이버 로그인이 요구됩니다.
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2026.10.14
향
향기로운 라벤더 야생화
안녕하세요 문의사항있는데 고객센터 전화번호는 따로 없나요?
향
향기로운 라벤더 야생화
고객센터 전화번호는 따로없나요?
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불
불안한 분홍 태양
메타 대시보드 전환값이 네이버 스마트스토어센터 구매값을 다 잡지 못하는 것 같습니다. 혹시 데이터 집계의 오류가 있는지 확인 가능하실가요?
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2026.10.16
향
향기로운 라벤더 야생화
메타광고 링크에 문제가 있다고 제한되었습니다, 확인 부탁드립니다.​
회원님의 광고가 거부되었습니다
회원님의 광고에 거짓 링크가 포함되어 있는 것 같습니다. 스팸에 관한 광고 규정을 위반합니다.
허용되지 않는 행위의 예시
약속한 것과 크게 다른 제품을 판매하는 웹사이트로 사람들을 연결
다른 웹사이트 또는 도메인 사칭
반복 리디렉션을 통해 링크가 사람들을 연결하는 위치 위장
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생
생활잇템 픽
이거 1:1 문의 어떻게 하나요?
생
생활잇템 픽
생
생활잇템 픽
페북 광고가 정지되었습니다 링크 문제같은데 왜이런건가요
생
30 comments
Pinned
애드샐러드
이곳은 모든 유저가 사용하는 공간입니다. 개인 계정 정보가 노출될 염려가 있는 질문이신 경우, 메일로 문의해주세요.
문의 메일: help@adsalad.co.kr
박
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