고생많으십니다, 대행사에서 문의하는 내용인데 메타광고에서는 구매전환이 많이 나오는데 스토어센터에는 0으로 잡혀서 데이터가 잘못 들어가고 있을 가능성이 높다고 하는데요. 자세히 설명 좀 부탁드리겠습니다.
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광고 링크(adtra.kr)는 킵그로우 같은 중간랜딩 페이지가 아니라 바로 넘어가는 트래킹 링크고 구매는 애드샐러드가 클릭 기록이랑 스토어 주문을 자체 알고리즘으로 매칭해서 메타로 보내는 구조입니다. 애드샐러드 링크 성과에 잡힌 상품 대부분이 공구 상품인걸 보면 공구 주문이 광고 성과로 같이 엮여 들어간걸로 보입니다.
애드샐러드 헬프센터에서도 광고 구매 데이터는 NT파라미터 사용자정의채널로 확인하는게 정확하고, 광고관리자 숫자는 오히려 누락 때문에 적게 잡힌다고 안내하고 있습니다. 그런데 지금은 메타 94건, 스토어 meta 유입 14,167명에 결제 0건으로 반대로 나와서 데이터가 잘못 들어가고 있을 가능성이 높습니다.
직원분께 세가지만 확인 부탁드립니다. adtra 링크가 일반 상품주소+NT로 연결돼 있는지 네이버 마케팅링크로 연결돼 있는지, 스토어 통계에서 마케팅링크 함께보기 켜고 다시 본 수치 그리고 광고관리자 기여 설정 비교에서 94건 중 조회 클릭 비중입니다. 이거 보시면 실제 광고 성과가 바로 정리됩니다.