개인정보 처리방침

제1조 개인정보 처리방침

'Xeonos'(이하 '회사'라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립합니다.

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제2조 개인정보 수집

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

[회원 가입 시]

[필수] 이메일, 비밀번호, 이름(닉네임)

[본인인증 시]

[필수] 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)

[법정대리인 동의 시]

[필수] 법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)

[유료서비스 이용 시]

[필수] 신용/체크카드 등록 시: 카드번호, 유효기간, 주민등록번호 앞 7자리

[고객상담 시]

고객센터로 문의 및 상담 시 상담 처리를 위한 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.

[필수] 전화고객센터: 발신전화번호

[필수] 웹고객센터: 이메일, 휴대전화번호, 이름(닉네임)

서비스 이용 과정에서 단말기정보, IP주소, 쿠키, 서비스 이용 내역* 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

*서비스 이용 내역이란 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성되거나 이용자가 입력한 정보가 송수신되면서 카카오 서버에 자동으로 기록 및 수집될 수 있는 정보를 의미합니다. 이와 같은 정보는 다른 정보와의 결합 여부, 처리하는 방식 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

서비스 이용 내역에는 AI와 주고받은 대화 정보(이미지 및 비디오 등을 포함한 대화 내용), 서비스 이용 행태 정보(입력 정보 및 결과물), IP정보, 디바이스 및 브라우저 정보, 조회된 도메인, 방문 웹페이지, 서비스 부정이용 기록, 위치정보 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들면, 이용자가 입력한 메시지의 텍스트, 이미지, 동영상, 음성 등은 회사의 서버로 송신이 됩니다. 이 때 데이터 형식, 게시 일시 등 정보도 서버에 기록됩니다. Xeonos는 서비스 이용기록 등의 정보를 서비스 제공 목적으로 처리할 수 있으며 필요한 경우에는 이용자의 추가 동의 등을 받고 이용할 수 있습니다.

회사가 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

제3조 개인정보 이용

회원관리, 서비스 제공 개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.

회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인

14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인

문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산

서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

신규 서비스 개발 및 서비스 기능 개선, 개인화된 서비스 제공, 프라이버시 보호를 위한 서비스 환경 구축

개인정보의 추가적인 이용,제공을 하는 경우가 있습니다.

[가명정보 처리에 관한 사항]

회사는 모델 성능 및 품질 개선 목적으로 다음과 같이 사용자의 동의를 받은 가명정보를 처리하고 있습니다. 가명정보란 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용 결합 없이는 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다.

회사는 모델 성능 및 품질 개선 목적 외에는 어떤 경우에도 사용자의 가명정보를 사용하지 않습니다.

가명 정보의 활용은 사용자의 동의가 유지되는 동안만 적용됩니다. 원하지 않는다면 동의 여부를 변경해주세요. 변경하신 내용은 변경 시점부터 적용됩니다.

수집되는 가명 정보는 다음과 같습니다.

AI와 주고받은 대화 정보(이미지 및 비디오 등을 포함한 대화 내용)

서비스 이용 행태 정보(입력 정보 및 결과물)

IP정보

디바이스 및 브라우저 정보

조회된 도메인

방문 웹페이지

서비스 부정이용 기록

위치정보

제4조 개인정보 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 이용자가 회사의 로그인 서비스를 이용하거나 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하는 경우 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

또한 해외 서비스 이용을 위해 이용자의 동의를 받아 국외로 개인정보가 제공될 수 있으며, 국외 이전 시 제공받는 자 및 이전국가 등에 대해 고지하여 별도 동의를 받고 있습니다.

서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁받은 업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고, 기술적・관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 위탁받은 업체의 개인정보 보호 관련 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다. 이용자는 고객센터를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우, 개인정보 국외이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

수탁자	위탁업무
Google Firebase(FCM)	서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별
토스페이먼츠 주식회사	유료 서비스 제공을 위한 결제
주식회사 채널코퍼레이션	불만처리 등 민원처리, 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송

개인정보의 국외이전

회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.

목적	항목	일시 및 방법	보유 기간	업체 및 국
회원가입	ID, 비밀번호, 이메일,닉네임	서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송	계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 동의철회 까지	Google Firebase(FCM) / 미국
웹 사용성 분석 및 개선 및 서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별	방문일시,서비스 이용기록,Cookie ID	서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송	계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 5 년 까지	Google / 미국
데이터보관 및 전산시스템 운용·관리	이름,이메일,방문일시,서비스 이용기록,쿠키,휴대폰 번호,카드 번호,유효 기간, 비밀번호,이름/닉네임,(Kakao/Naver) 이름/이메일,(Google) 이름/이메일/프로필 이미지/로케일(사용지역 및 언어),회신 후 입력 예정,AI와 주고받은 대화 정보(이미지,비디오 등을 포함한 대화 내용),툴 사용 정보(입력정보 및 결과물),AI와 주고받은 대화 정보(이미지 및 비디오 등을 포함한 대화 내용),툴 사용 정보(입력 정보 및 결과물),(Kakao/Naver) 연령대/성별,관심사	서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송	동의철회 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날	AWS / 미국

제5조 개인정보 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

이용자 정보

이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 30일 간 아래의 정보를 보관합니다.이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되어 동일한 id로 재가입이 불가합니다.

이메일

장기 미접속자 정책 : 미접속일로부터 5년이 지난 회원 정보는 파기됩니다.

단, 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.

관련 법령에 따른 의무 보존기간

관련 법령에 따라 보존해야 하는 근거와 보존하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

보존항목 : 결제기록, IP, 브라우저, 단말기 정보

보존 목적	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
접속에 관한 기록보존	통신비밀보호법	3개월

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

제6조 개인위치정보의 처리

위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 아래와 같이 개인위치정보를 처리합니다.

위치정보 이용약관 제3조에 따른 서비스의 제공을 위해 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.
그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
개인위치정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

또한, 위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 6개월간 보관합니다.

이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

이용자의 동의를 거쳐 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 이용자에게 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.

8세 이하의 아동 등의 보호를 위해 필요한 경우 보호의무자의 권리는 아래와 같습니다.

위치정보법 제26조제1항에 따라 '8세 이하의 아동', '피성년후견인', '장애인복지법에 따른 장애인에 해당하는 이용자'의 생명 또는 신체 보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

위 권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 위치정보 이용약관에 따른 이용자의 권리를 모두 가집니다.

그 외 개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 회사 위치정보 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

개인위치정보

회사의 위치기반 서비스 제공을 위해 개인위치정보가 수집될 수 있습니다. 개인위치정보 수집 발생 시 회사 위치기반서비스 이용약관에 대한 동의를 받고 있으며, 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 ‘프로필 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

[개인정보 자동수집정보 사용목적]

•

관련법규의 준수
회사는 관련법규를 준수하기 위하여 이용자의 접속기록(로그인)을 보관할 의무가 있습니다.

•

웹 사용성 분석 및 개선
방문일시, 서비스 이용기록, Cookie ID 항목을 수집하며 수집일부터 5 년 까지 보유이용되며 기간 경과후 즉시 삭제됩니다

[개인정보 자동수집안내 및 거부방법]

•

아래의 분석도구를 활용하여 이용자의 주요행동(행태정보)을 수집 및 분석합니다. 수집된 정보는 특정 개인을 식별할 가능성이 낮습니다.
Mixpanel Google LLC Airbridge

•

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부방법: 아래의 방법으로 쿠키 저장 또는 행태정보의 수집을 거부할 수 있습니다.

[Web]

다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

ii.

개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

Microsoft Edge

Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

ii.

설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

iii.

‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

크롬 브라우저

Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

ii.

설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

iii.

쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

[App]

(안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

[기타]회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
연락처 : contact@xeonos.xyz

회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
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제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 임직원을 최소한으로 제한하고 있습니다. 또한 개인정보처리 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보취급자에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

가명정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 가명정보 및 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보(이하 이 조에서 “추가 정보”라 한다)에 대하여 안전성을 확보하기위한 조치를 하고 있습니다.

가명정보와 추가 정보를 분리 보관합니다. 다만, 추가 정보가 불필요한 경우에는 추가 정보를 파기합니다.

가명정보와 추가 정보에 대한 접근권한을 분리하고 업무 수행에 필요한 최소한의 접근 권한을 부여하고 접근 권한의 보유 현황을 기록으로 보관하는 등 접근 권한을 관리ㆍ통제합니다.

회사는 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 본 개인정보처리방침에 관련 기록을 작성합니다.

특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하는 것을 엄격하게 금지합니다.

가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 처리를 중지하고, 지체 없이 회수ㆍ파기합니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름 : 김양훈

소속 : Xeonos

직위 : 대표자

연락처 : contact@xeonos.xyz

[권익침해 관련 도움받을 수 있는 기관]

이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단

전화 : (국번없이)1301
홈페이지 : www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

전화 : 182
홈페이지 : ecrm.police.go.kr

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

중앙행정심판위원회 : (www.simpan.go.kr)의-yh0o/) 전화번호 안내 참조

제11조 개정 전 고지의무 등 안내

회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.

본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

회사는 제2항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.

회사가 운영하는 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법

서면, 모사전송, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법

회사는 제3항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자의 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

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