안녕하세요? 저번에도 문의 드렸는데....작업화면이 보이지 않아 작업을 못하는게 일주일째입니다. 언제쯤 복구가 가능할까요?
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2026.09.17
신
신성한 자두 나무
안녕하세요. svg 파일을 양 옆이나 위 아래로 늘렸을 때 깨지지 않게 하는 확장 기능은 없나요? 제 크리에이터 채널에선 그런게 안 보여서요 ㅠㅠ
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2026.09.18
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
툴디에서 사진업로드 하려고 하는데 업로드센터에 사진업로드란이 없어요, 그럼 이제 사진 업로드 못 하나요??
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2026.09.20
kurumistudio
스탯포인트 프로모션 적립은 어떤 활동으로 쌓인 적립인가요?
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2026.09.23
광
광택 있는 빨강 꿈
안녕하세요. 업로드 안한 템플릿이요..
툴디 에디터로 템플릿을 만들고, 툴디에 업로드를 안한 상태에서
"템플릿 공유"로 다른 사람들한테 업로드 안한 템플릿을 공유해도 되는건가요..?
제가 다른 사이트에서 템플릿을 판매하고, 툴디 에디터로 템플릿을 편집할 수 있도록 "업로드 안한 템플릿"에서 "템플릿 공유"에 있는 "공유할 계정"을 추가하는 형식으로 템플릿을 제공해도 되는건가요??
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2026.09.30
HEMUMOON
SVG요소를 제출하려고 하는데, 요소 2개가 'SVG변환 데이터가 없어 제출할 수 없어요'라고 뜹니다. 똑같은 설정으로 저장한 다른 SVG요소들은 제출이 되는데 이건 어떻게 해결해야 되나요?
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고
고대의 사파이어 체리
안녕하세요 svg 요소를 제출하려고 하는데 요소 8개 중 7개가 svg 변환 데이터가 없어 제출할 수 없다고 뜹니다.
그래서 새 문서에 다시 요소를 복붙해서 svg로 저장해서 제출해봤는데도 똑같은 안내창이 뜨는데 어떻게 해야 될까요?
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2026.10.02
호
호설하
안녕하세요 툴디 관리자님 저는 호설하라고 합니다. 정책이 바뀌기 전에는 골든등급이였는데 정책 바뀌고 나서 갑자기 브론즈 등급으로 내려갔더라구요. 제가 등급을 이제 봐서 문의를 드립니다. 오류일까요? 아니면 바꿔서 그런건가요??
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플
플레
어제 새벽부터 결제하려고 하면 공급자 연결이 원활하지 않다는 안내 문구와 함께 결제가 되지 않습니다. 시간이 촉박해서 빠르게 결제해야 하는데 언제 해결될까요?
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탄
탄젠
무테로 그린 요소중 흰색면적이 포함되어있는 요소들이 대부분 마감처리 미흡으로 반려되었는데요. 확인했을 때 채색이 덜된 부분이나 특별히 튀어나온 곳이 없는데도 반려되었더라고요. 혹시 흰색으로만 색을 채운 요소들은 통과가 안되나요?
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젊
젊은 인디고 천둥
미션참여로 획득한 포인트는 정산예정금액으로 전환을 못할까요??
할수 있다면, 메뉴좀 자세히 설명 부탁드립니다.
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2026.10.07
신
신성한 상아 제비꽃
안녕하세여. 요소 검색에 관해 궁금한게 있는데요. 별, 3d 두가지 키워드 만족하게 검색하려면 어떻게 입력해야 하나요?
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2026.10.08
신
신성한 상아 제비꽃
템플릿 업로드 가이드에 안전영역에 대해서 제가 이해를 못했는데, 이거는 템플릿 사이즈를 선택하면 자동으로 설정되는 건가요? 아니면 가이드라인 처럼 껏다 켰다 하는 기능으로 안전영역을 알 수 있는건가요?
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신
신성한 상아 제비꽃
템플릿 반려와 수정요청에 대해서 궁금한 게 잇는데요. 반려와 수정요청 사유가 같은데(퀄리티를 높이세요), 반려라면 새 템플릿 작업을 하라는 거고, 수정요청이면 기존 템플릿 수정을 하라는 뜻인가요? 반려가 되면 스탯포인트 차감이 된다고 들은 거 같은데, 내역에는 안보이네요.
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AI생성기능을 이용하니 이미지 생성에 실패했다고 계속 뜨네요.. 명령어는 "컬러풀한 소프트 아이스크림"인데 말이지요. 왜 그럴까요?
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김
김서현
저도 계속 실패한다고 하네요 ㅜㅜ 프롬프트가 넘 복잡하나 싶어서 예시로 해봐도 계속 실패로 나와요
Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님! 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
AI 이미지 생성 기능이 일시적인 오류로 인해 정상적으로 작동하지 않았던 것으로 확인되었으나, 현재는 문제를 해결하여 정상적으로 이용이 가능합니다!
다시 한번 이용에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다. 저희 툴디는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
