요소 심사 요청하려고 하는데 이런 얼럿창과 함께 요청이 안되는데 일시적 오류일까요? 메타데이터는 다 입력되어있는 상태입니다
2025.05.14
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다. 현재 툴디를 이용해주시는 여러분께 중요한 안내 말씀을 드립니다.
최근 급등하는 트래픽 증가로 인해 일부 템플릿, 요소, 사진 등의 콘텐츠가 정상적으로 업로드되지 않거나 유실되는 현상이 발생하였습니다. 이로 인해 현재 크리에이터 여러분의 콘텐츠 심사 또한 원활하게 진행되지 못하고 있어, 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결과 함께 빠른 시일 내 안정적인 복구를 위해 최선을 다하고 있습니다.
여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 기다려주셔야 하는 불편함에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다. 툴디팀은 빠른 시일 내에 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
툴디팀 드림
광
광택 있는 빨강 꿈
안녕하세요, 템플릿 수정해서 발표자료를 만들고 있는데 제 컴퓨터에 있는 사진파일을 사용하고 싶어요. 어떻게 해야하나요
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2025.05.18
불
불안한 분홍 태양
스탯포인트 올리는 법
1 comment
2025.05.19
이
이름 없는 황갈 서리
안녕하세요, 캠퍼스 플랜 이용중이었는데 이번 달에 갑자기 플랜 구독이 풀려서 무료 플랜으로 바뀌어 있더라고요 카드정보 변경 등은 하지 않았는데 왜 갑자기 풀린 건지, 그냥 다시 캠퍼스 플랜 신청하면 되는 건지 궁금합니다!
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2025.05.20
불
불안한 분홍 태양
툴디 크리에이터팀에서 메신저로 연락을 달라고 하는건 무슨 메신저를 말하는건가요?
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타래
안녕하세요, svg 요소를 약 반년전 업로드 했는데, 문제가 있는것을 발견했습니다. (50% 투명도 관련)
삭제하고 재 업로드 하고싶은데 삭제 거부를 당해서요 8ㅅ8...
1:1 로 설명드리고 싶은데 담당자님 혹시 대화 받아주실 수 있나요? 어디로 말씀드려야 할까용..
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김
김현우
안녕하세요~ 요소 좋아요 기능이 삭제된걸까요?! 예전에 됐었는데 좋아요 버튼이 사라졌네요 ㅠ
템플릿을 다 작업하고 업로드를 하려고 하는데 업로드가 되지 않고 저장도 안됩니다 ㅠ.ㅠ 허무합니다..
나
신
3 comments
2025.05.21
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다. 신규 에디터 론칭 이후 일부 템플릿 저장 및 업로드가 되지 않는 문제를 발견하였습니다.
툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 신규에디터 사용에 불편을 드려 다시 한번 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
툴디팀 드림
자
자랑스러운 마젠타 물
이거 지금 편집기 이상하게 바뀌고 배경도 자기 맘대로 되고, 폰트 관련해서 수정할 수 있는 칸은 아예 사라져버렸고
업데이트 하면서 뭔가 단단하게 잘못된 거 같은데요
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눈
눈 덮인 라임 파도
작업을 모두 완료한 뒤에 파일 다운로드를 받으려고 하는데 계속 다운로드 실패 창이 뜨네요.. ppt, pdf 모두 다운이 안되고 있습니다 (참고로 구버전 에디터로 만든 작업물입니다.)
빠른 답변 부탁드려요ㅠ
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B
Basic
템플릿 페이지 순서변경창은 어디에 있나요? 페이지내에서 레이어변경만 보이고 페이지 순서변경은 못찾겠어요🥲
B
2 comments
C
cei01
작업 저장이 안 돼요.. 구름에 점점점만 뜨고 체크가 안 돼요
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김
김승범
나
나린별
신규 에디터에서는 텍스트 상자 내에 텍스트 일부 수정이 안되나요? 수정요청 받은 템플릿 기존 에디터에도 불러올 수 있었음 좋겠어요.. 너무 불편합니다
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2025.05.22
오
오호호
신규에디터에서는 이미지 누끼따는 작업이 없는걸까요?
1 comment
2025.05.23
젊
젊은 인디고 천둥
반호, 자유곡선 그리는 기능은 없나요?
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빙
빙그로하
템플릿을 수정하고 있는데, 텍스트 박스 크기를 조절할 수 있나요? 자꾸 글자가 아래로 내려가서 두줄이 돼요
1 comment
2025.05.25
현
현종
템플릿 찜해논 목록을 따로 볼수는 없나요?
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캣
캣냥그림
일반브러시 갯수 100개까지 무료 올리고 실버브러시 되는 101개 째에 이전100개 유료로 돌릴 수있는 건가요?
Replies 1
Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님! 실버브러시 등급이 되시면, 업로드했던 무료 콘텐츠를 유료로 전환하실 수 있습니다! 무료 콘텐츠에 대해 가격을 설정하여 변경 요청을 신청하시면, 심사를 통해 변경승인을 받으실 수 있으며, 한 번 유료로 전환된 콘텐츠는 티어에 관계없이 가격이 유지됩니다! 감사합니다! :)
실버브러시 등급이 되시면, 업로드했던 무료 콘텐츠를 유료로 전환하실 수 있습니다!
무료 콘텐츠에 대해 가격을 설정하여 변경 요청을 신청하시면, 심사를 통해 변경승인을 받으실 수 있으며, 한 번 유료로 전환된 콘텐츠는 티어에 관계없이 가격이 유지됩니다!
감사합니다! :)