2025.10.31
디
디자인에셋
어제 요소 승인이 나고 스탯포인트도 승인 수 만큼 올랐는데 오늘은 심사거부나 수정요청도 없는데 스탯포인트가 줄어들어 있는데 왜 그런걸까요?
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2025.11.01
Y
yevely
프로 무료 월구독을 오늘 신청하고 다음달 결제를 방지하기 위해 해지를 했더니 무료 구독까지 취소되었네요.
그래서 포인트가 있어서 포인트로 7900원 다시 프로 월구독을 했는데
취소 내역도 확인이 안되고 무료플랜으로 뜨는데 확인부탁드려요~
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2025.11.03
빈
빈 호박색 폭포
로그인시 연동되어있는 메일 계정을 변경하고싶은데 불가능할까요 정보변경을 하려면어떻게해야하나요 네이버자동로그인으로 계정만들고 크리에이터신청을 했는데 등록된메일이 복구가되지않아서 변경하고싶은데 가능한방법이 있을까요
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2025.11.04
불
불안한 분홍 태양
계좌 등록을 어디서 해야하는지 못찾겠어요
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숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
광고정보
아
아해캘리
안녕하세요, 승인된 요소 뒷편에 워터마크처럼 불필요한 부분이 추가된 상태로 승인이 되었음을 뒤늦게 확인했는데요, 삭제요청에 해당되는 항목이 없어서 어디로 신청하면 될까요? 그래도 삭제요청란에서 신청해야할까요?
아
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2025.11.08
건
건조한 하늘색 강
제가 올린 AI이미지를 써서 템플릿을 만들려고 하는데 제 이미지가 보이지가 않습니다. 제가 올린 이미지는 못쓰는건가요???
2025.11.11
가
가을 청록 목소리
안녕하세요.
가
가을 청록 목소리
안녕하세요. 구독취소하고 다음 결제일 결제 안되게 확인 부탁드립니다.
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2025.11.12
choee
안녕하세요, 챌린지 프로모션 리워드 관련 문의 드립니다.
11월 리워드가 총 창작 리워드, 구독 리워드, 프로모션 리워드 세 가지로 구분되어 들어왔는데 프로모션 리워드 상세정보에 user_serial 이라고 표기되어 있는 걸 발견했습니다.
해당 리워드가 AI 챌린지 리워드가 맞을까요?
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F
freeunyoung
안녕하세요
F
freeunyoung
[AI 챌린지] 나만의 스포츠스타를 만드세요! 챌린지에 댓글 달았는데 리워드가 안들어 왔습니다. 확인 부탁드려요
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릴
릴로닝
안녕하세요, 챌린지 리워드 관련해서 문의 드립니다.
AI 챌린지와 연말엽서 제작 챌린지 참여했는데 AI 챌린지 리워드만 들어왔습니다.
엽서챌린지 리워드는 혹시 늦게 들어오는 건지 아님 누락이 된 건지 확인 부탁드려도 될까요?
감사합니다:)
👍
1
2025.11.13
Y
yuny0-0
안녕하세요! 아직 엽서 챌린지 리워드가 들어오지 않았는데요, 누락된 것일지 확인 부탁드립니다. 감사합니다!
👍
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Esperanza_툴디
안녕하세요, 크리에이터 여러분!
포토엽서 챌린지 리워드는 현재 정산을 위한 집계가 진행 중에 있으며,
집계 완료 후 차주 중으로 지급될 예정이오니
조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! 😊
💙
1
O
Odi
안녕하세요
🙌
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2025.11.17
불
불안한 분홍 태양
이미지 자르기는 따로 없나요?
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2025.11.19
choee
가이드라인은 저장이 안되는걸까요? 🤔
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B
blumich
안녕하세요 이메일이 휴면 계정이었어서 그동안 안내 메일을 하나도 못받았는데 혹시 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
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잔자니
현재 툴디 접속이 불안정해용 o(TヘTo)
로그인이 초단위로 계속 풀립니당
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2025.11.20
Y
yiseo
11월 6일날 올린 요소는 왜 아직까지도 심사중인가요? 18일날 예정인 것도 너무 오래걸려서 답답한데 심사 대기열이 가득 찼다면서 심사 지연이라는 건 또 뭡니까??
Y
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안
안개 낀 흰 연기
요소 > 도형 > 선 에서 곡선은 따로 없나요? 구불구불한 선이 필요한데..
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2025.11.21
활
활기찬 은색 안개
리워드 정산은 어떻게 해서 적립되나요?
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호
호설하
리워드 정립은 어떻게 정립되나요? 1년 됬는데 작년12월때 리워드만 정립되고 그뒤로 정립이 안되서요. 므료로 하면 정립이 안되나요?
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2025.11.22
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
피피티 다운을 위해 결제 카드를 추가하려고 카드 번호를 입력해 30일 구독을 클릭하니 거기서 화면이 안 넘어갑니다. 몇번씩이나 했는데도 똑같네요. 어떻게 해야하나요??
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2025.11.23
J
jjongsis
일반브러시에서 레벨업하려면 어떻게 해야하나요?
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건
건조한 하늘색 강
제가 올린 이미지로 템플릿 작업을하고 올릴려고하니까 유료콘텐츠라고 포인트을 내라고 하는데 원래 제가 올린 이미지도 포인트를 내야하는건가요???
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2025.11.24
J
JJING
적십자로고인 빨간 십자가는 병/의원에서 사용하면 안되는걸 최근에 알게됐습니다.
그래서 승인된 요소중에서 빨간십자가가 들어간 요소를 삭제요청했는데 반려됐습니다.
특히, 제가 삭제요청드린 요소들은 병원을 주제로한 이미지이기에 요청드렸던 건입니다.
다시 확인을 부탁드립니다
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dailydding
오늘 공지사항에 친구초대 혜택이 이벤트성으로 더 좋아진걸 확인했습니다. 혹시 신규가입시 5000포인트도 그대로 주고, 1년 pro 구독권도 주시는건가요?
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2025.11.27
라
라라별
제가 만든 탬플릿이 왜 프로젝트에 안뜰까요? 심사대기 중 상태입니다
라
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지
지렁이
탬플릿으로 피피티 제작하고 있었는데 파일이 안열려요... 그 제작하는 창은 들어가지는데 화면이 하나도 안보여요
지
지렁이
아니면 혹시 만들고 있던 거 복구 할 수 있는 방법이 있을까요?
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2025.11.29
차
차차
안녕하세요 ! 이모티콘 색 다 채우고 노란색 부분을 한번 옆으로 끌어서 봤는데요 이렇게 눈,코,입 있었던 부분은 구멍 뚫려서 보이더라고요 파일 올릴때 이대로 올려도 되나요 ? 노란색으로 다 채워서 올려야 하나요 ? 원래 이런건가요 ? 초보라 잘 몰라요^^;;감사합니다!!
차
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자
자랑스러운 마젠타 물
‘템플릿에 대한 신고가 접수되었다’고 메시지가 뜨는데 어떤 내용인지 상세를 알수있을까요
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2025.12.01
여우꼬리별
그 진짜 리워드 부분이 너무 이해가 안되는데요 예상 리워드가 8000원까지 올라갔다가 하루만에 4000원대로 떨어지는 기준이 뭔가요? 그럴거면 예상 리워드를 알려주시지 말고 그냥 지급될 리워드를 제대로 알려주는게 좋지 않나요? 진짜 저 시스템이 사람 맥빠지게 하는거 같은데 아님 리워드가 줄어드는 이유를 정확히 설명 좀 해주세요
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쓴
쓴 흰 연기
갑자기 편집을 누르면 모바일로 인식 되어 편집이 안 된다는데 어떻게 하나요?...
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Esperanza_툴디
크리에이터님, 안녕하세요!
우선 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
해당 문제는 첨부된 이미지와 같이
데스크탑이고, 터치스크린이나 터치패드가 없는 모델임에도
시스템 등록정보에 [펜과 2개 터치 포인트 지원] 정보가 있는 경우
접근이 제한되는 문제가 있었습니다.
원인을 파악한 후 즉각적인 조치를 취하였고,
현재는 정상적으로 편집기 접근이 되는 것을 확인하였습니다.
다시 한번 이용에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
저희 툴디는 더 나은 환경과 안정된 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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