2025.06.24
활
활기찬 은색 안개
@tooldi 제발 도와주세요. 당장 내일이 임원발표인데, ppt가 다운로드 자체가 안됩니다.
무슨 안됩니다 안내메시지가 나오는 것도 아니고 그냥!!! 안되요...
제 컴이 이상한가요? 아니면 프로그램에 문제가 있나요? 진짜 눈물이 나네요. 대처방안이라도 알려주세요.
활
활기찬 은색 안개
@tooldi 하...답변을 좀 해주세요...답변을 찾는 중이시라면 진짜 그렇다고 라도 좀 댓글 달아주세요.
환장할 거 같아요.

활
활기찬 은색 안개
@tooldi 어떻하라는 건가요...도대체..ㅠㅠㅠ 정말...미쳐버릴것 같네요.. 제발 다운로드할 수 있게 도와주세요!!!!
영상 넣어야한단 말이에요!!!!! ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 시간이 없는데 가장 기본이 되는 기능인 다운로드가 안되면 어떻게요ㅠㅠㅠ
제 컴이 문제점 그거라도 알게요.!!!! 제발
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Elliot_툴디
활기찬 은색 안개님! 신속하게 문제를 파악하여 다운로드 파일을 받으실 수 있도록 안내드리겠습니다!
W
winter
예전 심사 완료 요소도 반려가 되나요? 갑자기 작년 요소 몇개가 반려도 떠서 문의 드립니다
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2025.06.25
잔자니
이번 챌린지에서 “필수 해시태그”라는게 업로드할 때 키워드를 말씀하시는걸까요? (여름아부탁해)
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작
작은정원
요소가 승인된 후에 챌린지 참여완료 댓글을 달아야 할까요?? 아니면 업로드하는 중간에 참여 댓글을 달아도 되는걸까용?
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김
김시월
안녕하세요! 이번 썸머콘텐츠 챌린지에 ’사진, 비트맵, 일러스트’만 가능한가요? 그럼 ’캘리그라피‘는 만들어 제출하면 집계가 안되나요?
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R
rose
툴디사용자동결제가 되어서 해지하려면 어떻게 해야하나요?
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눈
눈 덮인 라임 파도
안녕하세요 툴디 오늘 처음으로 시작했습니다 그리고 콘텐츠를 등록했는데 심사예정이 딱 칠월 칠석인 7월7일이더라구요
평균적으로 심사기간이 어느정도인가요?
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S
sosopick
툴디 결제후 ai자동번역기 이용하려고 눌렀는데, 자꾸 번역은 안되고 크레딧만 소진됩니다! 어떻게 하면될까요?
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2025.06.26
광
광택 있는 빨강 꿈
글자 굵게 하는 기능이 안보여요? 워드아트말고 그냥 굵은글씨로 하고 싶은데요
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고
고대의 사파이어 체리
템플릿 저장하려고 했더니 0페이지 삭제하라는데 0페이지 없어요 ㅜㅜ 아시는분?
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나
나린별
프로모션 리워드 챌린지 카테고리 게시글에 댓글을 달 권한이 없다고 뜨는건 왜일까요?
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2025.06.27
L
LLKim
안녕하세요 템플릿에 태그를 넣을 때 [태그1, 2, 3, 4, 5, 6...] 이렇게 여러가지를 전체복사해서 붙여넣으면 2나 3까지만 들어가고 뒤는 없어지는데 이것도 오류인 걸까요?
감
L
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2025.06.28
불
불안한 분홍 태양
안녕하세요 일별 승인 30건 제안중 2개를 취소를 눌렀는데 2개를 다시 올릴수가 없나요?..
명
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2025.06.29
불
불안한 분홍 태양
마음에 드는 템플릿에 하트 버튼을 누르면 찜하기가 될 줄 알았는데 따로 '하트를 누른 템플릿'을 볼 수 있는 곳이 없네요?? 하트 표시가 무엇을 뜻하는지 아시나요??
B
불
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2025.07.01
잔자니
오늘 업로드한 요소가 있는데 승인일이ㅠㅠ 여름 챌린지에 포함될 수 있으려나요..?
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R
rix
오늘 실버브러쉬로 승급되어 유료 콘텐츠를 업로드 해보려는데 처음 설정한 가격을 추후에 변경할 수 있는지 궁금합니다.
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로
로드은
태극문양.png 올린 6개가 여백 최소화로 심사반려 되었어요. 투명도가 들어간 수채화 느낌의 png 요소라 배경없는 투명한 바탕에서는 이미지가 잘 안보여 여백이 많은것으로 보일 수 있습니다. 화이트 바탕에서 보면 투명도가 많이 들어간 이미지가 보입니다. 아트웍 테두리에 맞춰 크롭해서 업로드한 요소들이니 확인 부탁드립니다.
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2025.07.02
잔자니
안녕하세용~ 요소 하나가 반려되었는데 코멘트가 > 에디터에서 정상적으로 표출되지 않는다고 안내 받았어용
근데 어떤 부분이 그런건지 알 수 있을까요? 혹시 일부분의 투명도 때문일까요? 일부러 사용자가 사용할 배경색상이랑 어우러지라고 의도해서 한건데,,
원본 파일도 확인하고 추출한 것도 에디터에 파일 보관함으로 옮겨서 봤는데 문제가 없어서요ㅠㅠ 확인 부탁드립니다~
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2025.07.03
워
워니워리
안녕하세요
요소 심사중인데 '심사 지연 : 심사 대기열이 가득 참'으로 되어있는데, 툴디 내부에서 심사지연되고 있는거죠?
일반 브러쉬는 30개밖에 업로드도 안되니 무한대기네요~
언제쯤 승인이 날까요? 심사 예측일이 표기되어있으면 도움될것 같습니다.
확인부탁드려요~
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가
가음이
안녕하세요, 심사반려율이 정산이나 노출 등에 영향이 있나요?
👍
1
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2025.07.04
H
HamdeokHaru
커뮤니티 별명이랑 크리에터명이 같아야 한다던데 제가 가입할때 크리에이터명을 잘못 입력해서요 크리에터명을 변경하려면 어디로 가서 변경을 해야 하나요???
H
heidi0530
이번 여름챌린지에 요소를 올리고있는데요ᆢ수영복입은 여자 요소들이 챌린지주제에 맞지않다고 반려되었어요ᆢ수영복입고 잠수하고 튜브끼고있는 여성분들 챌린지주제 맞는거 같아서 문의넣어요ᆢ
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H
HamdeokHaru
툴디 홈페이지는 특수기호 빼고 활동명 수정했는데 커뮤니티는 어디서 수정해야 하나요?
H
HamdeokHaru
툴디는 특수기호 없이 활동명 수정했는데 커뮤니티는 특수기호 있어도 괜찮나요? 그러면 활동명이 조금 다른데 ㅇ불이익은 없나요?
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윤
윤현빈
만든 PPT를 다운로드 하려고 하는데 다운로드가 되지 않습니다 어떻게 해야 다운로드 할 수 있나요?
윤
8 comments
2025.07.07
꽃
꽃무늬의 주황 공명
툴디pro 무료체험 쓰고 있는데 업로드한 사진파일은 템플릿에 어떻게 추가할 수 있나요?
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ㅇㅅ

6개월 ~1년 전에 제츨하였다가 반려되었던 요소이고 다시 제출하지도 않았는데 반려되었다고 알람이 오며 반려기록이 남고 반려율이 올라갑니다.
심지어 요소 업로드 탭에 있지도 않았습니다.
한번이 아니라 반복되고 있어서 문의드립니다.
6월 25일, 7월 3일 심사내용입니다. 총 20개 요소에 대해 제출하지도 않았는데 반려되었다고 합니다.
일부 캡쳐한 사진 첨부합니다
확인 후 삭제 및 수정조치 부탁드립니다. 감사합니다.
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디
디자인에셋
썸머 콘텐츠 챌린지 "참여완료" 댓글을 요소 승인 날 때마다 작성하나요? 아니면 기한 일까지 업로드 후 최종 한번만 댓글 참여완료라고 쓰면 될까요?
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2025.07.10
빈
빈 호박색 폭포
백터요소로 제출했는데 반려사유가 “잘못된 카테고리에 업로드 되었어요“ 로 나오네요!
제가 그린 그림인데 백터가 아니고 어디에 넣어야 하나요...
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2025.07.12
어
어머
캠퍼스 플랜, 연간 결제로 가입했습니다. 1달 후 9,900원이 결제되어야 하지 않나요? 10GB 용량 제공되어야 하지 않나요? 이미지와 같이 79,000원 결제 예정 금액으로 나오고 있습니다. 그리고 1GB 저장 공간으로 나옵니다. 어떻게 된 일일까요?
아
R
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2025.07.16
이
이름 없는 황갈 서리
회원가입해서 1달 결제를 했고 등록되어 있는 템플릿을 활용해서 학원 홍보자료로 사용하고 있는데요.
저장을 하면 완성된 템플릿이 보여지는게 아니라 미완성된 장면으로 저장이 됩니다. 왜 그런걸까요?
그리고 작업한 템플릿을 매번 수정해서 쓰고 싶은데 저장해서 수정하려면 어떻게 해야하나요?
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고
고대의 사파이어 체리
오늘 구독료가 나가자마자 바로 구독 취소했는데 혹시 환불은 어디서 받을 수 있을까요?
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E
eun jeong
1월25일이 심사예정일이었는데 왜 아직도 심사 승인이안나나요?
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Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님!
먼저 콘텐츠 심사 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 크리에이터 여러분의 콘텐츠가 빠르게 승인될 수 있도록 최선을 다하고 있으나,
콘텐츠 심사 대기열에 많은 콘텐츠가 몰려 다소 심사가 지연되고 있습니다.
이에 따라 기존 심사 기간보다 조금 더 시일이 소요될 수 있는 점, 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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