안녕하세요? 저번에도 문의 드렸는데....작업화면이 보이지 않아 작업을 못하는게 일주일째입니다. 언제쯤 복구가 가능할까요?
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2026.09.17
신
신성한 자두 나무
안녕하세요. svg 파일을 양 옆이나 위 아래로 늘렸을 때 깨지지 않게 하는 확장 기능은 없나요? 제 크리에이터 채널에선 그런게 안 보여서요 ㅠㅠ
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2026.09.18
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
툴디에서 사진업로드 하려고 하는데 업로드센터에 사진업로드란이 없어요, 그럼 이제 사진 업로드 못 하나요??
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2026.09.20
kurumistudio
스탯포인트 프로모션 적립은 어떤 활동으로 쌓인 적립인가요?
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2026.09.23
광
광택 있는 빨강 꿈
안녕하세요. 업로드 안한 템플릿이요..
툴디 에디터로 템플릿을 만들고, 툴디에 업로드를 안한 상태에서
"템플릿 공유"로 다른 사람들한테 업로드 안한 템플릿을 공유해도 되는건가요..?
제가 다른 사이트에서 템플릿을 판매하고, 툴디 에디터로 템플릿을 편집할 수 있도록 "업로드 안한 템플릿"에서 "템플릿 공유"에 있는 "공유할 계정"을 추가하는 형식으로 템플릿을 제공해도 되는건가요??
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2026.09.30
HEMUMOON
SVG요소를 제출하려고 하는데, 요소 2개가 'SVG변환 데이터가 없어 제출할 수 없어요'라고 뜹니다. 똑같은 설정으로 저장한 다른 SVG요소들은 제출이 되는데 이건 어떻게 해결해야 되나요?
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고
고대의 사파이어 체리
안녕하세요 svg 요소를 제출하려고 하는데 요소 8개 중 7개가 svg 변환 데이터가 없어 제출할 수 없다고 뜹니다.
그래서 새 문서에 다시 요소를 복붙해서 svg로 저장해서 제출해봤는데도 똑같은 안내창이 뜨는데 어떻게 해야 될까요?
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Today
호
호설하
안녕하세요 툴디 관리자님 저는 호설하라고 합니다. 정책이 바뀌기 전에는 골든등급이였는데 정책 바뀌고 나서 갑자기 브론즈 등급으로 내려갔더라구요. 제가 등급을 이제 봐서 문의를 드립니다. 오류일까요? 아니면 바꿔서 그런건가요??
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플
플레
어제 새벽부터 결제하려고 하면 공급자 연결이 원활하지 않다는 안내 문구와 함께 결제가 되지 않습니다. 시간이 촉박해서 빠르게 결제해야 하는데 언제 해결될까요?
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탄
탄젠
무테로 그린 요소중 흰색면적이 포함되어있는 요소들이 대부분 마감처리 미흡으로 반려되었는데요. 확인했을 때 채색이 덜된 부분이나 특별히 튀어나온 곳이 없는데도 반려되었더라고요. 혹시 흰색으로만 색을 채운 요소들은 통과가 안되나요?
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안녕하세요 떡볶이댄스님! PC에서 실행하시더라도 브라우저의 해상도가 모바일 해상도 범위일 경우 해당 문구가 표시될 수 있습니다! 브라우저 해상도를 권장화면 기준(1920x1080)으로 설정하시면 이용이 가능합니다! 감사합니다! 라고 답변 주셨는데 브라우저 해상도를 변경했는데도 안되네요 ㅠㅠㅠㅠ
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Esperanza_툴디
크리에이터님, 안녕하세요! 우선 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
해당 문제는 첨부된 이미지와 같이 데스크탑이고, 터치스크린이나 터치패드가 없는 모델임에도 시스템 등록정보에 [펜과 2개 터치 포인트 지원] 정보가 있는 경우 접근이 제한되는 문제가 있었습니다.
원인을 파악한 후 즉각적인 조치를 취하였고, 현재는 정상적으로 편집기 접근이 되는 것을 확인하였습니다.
다시 한번 이용에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다. 저희 툴디는 더 나은 환경과 안정된 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
우선 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
데스크탑이고, 터치스크린이나 터치패드가 없는 모델임에도
시스템 등록정보에 [펜과 2개 터치 포인트 지원] 정보가 있는 경우
접근이 제한되는 문제가 있었습니다.
현재는 정상적으로 편집기 접근이 되는 것을 확인하였습니다.
저희 툴디는 더 나은 환경과 안정된 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.