안녕하세요 :) 심사반려 사유 중 " 잘못된 카테고리에 업로드 되었어요!"에 대해 문의드립니다.
캘리그라피 글씨 + 벡터 이미지를 추가하여 업로드 할 때 "캘리그라피" 카테고리로 업로드하였는데, 이 부분은 모두 이미지의 벡터/비트맵 구분으로 선택하여야 하나요?
캘리그라피가 메인이라 그렇게 업로드하였는데, 이 내용으로 거부된 부분이 지속적으로 있었어서..! 확인하면 좋을 것 같아 문의드립니다.
아
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S
sksmsj
제작 후 pdf로 다운로드를 받으면 화면엔 완료라 뜨는데 정작 노트북엔 파일 다운이 안 되어 있습니다. ppt로 다운을 받아도 요소들이 너무 많이 깨져있구요,,제출날이 얼마 남지 않아 빠른 답변 부탁드립니다.. 뭐가 문제일까요ㅠ
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2025.09.09
향
향기로운 라벤더 야생화
캠퍼스 프로 구독 하였는데 pdf 다운로드, ppt 다운로드가 안됩니다
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2025.09.10
Y
Yerim Ko
png다운로드가안됩니다
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2025.09.11
슬
슬기
취소를 깜박해서 결제가 되어버렸는데 결제취소 가능할까요 ㅠ
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숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
유료이용을 하다가 해지한다면 유료이용때 받은 ppt등은 사용하면 안되는 건가요?
유료이용전 무료이용일때 사용하는 ppt등도 사용하면 안되는건지 궁굼합니다.
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2025.09.13
광
광택 있는 빨강 꿈
제가 올린 요소로 템플릿을 만들어서 올리면 제 요소때문에 수익을 있을텐데 그게 불법인가요?? 그리고 제가 그 템플릿을 사용해도 나한테 수익이 있을텐데 불법인가요?
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2025.09.14
클
클로이
전에는 png로 다운받으면 이미지가 고화질로 선명했는데, 며칠전부터 화질이 떨어지고 흐릿한 이미지로 저장돼요 png말고 jpg 인쇄용 (고해상도)로 해도 화질 떨어짐이 여전합니다 제 노트북에 문제가 있나하고 다른 노트북으로도 다운받아봤는데 안되더라구요..! 해결방안이 있을까요?
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2025.09.15
잔자니
최근 심사된 요소중에 두개가 마감처리가 깔끔하지 않다는 건으로 반려되었는데요~ 다른 승인된 요소와 동일하며 제가 편집기에 적용해봤을 때에는 승인된 것들과 동일하게 보여서요ㅠㅠ 혹시 어떤 차이가 있는 건지 알 수 있을까요?
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2025.09.18
doozzal
안녕하세요 이번에 카드뉴스 세로 챌린지 참여했는데, 소셜미디어 세로에 올라와 있습니다! 확인 부탁드립니다
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2025.09.20
Bakjay
안녕하세요~ 툴디 편집기 사용시 드래그로 오브젝트 잡는게 거의 안 먹히는데요, 혹시 저만 그런걸까요? 여러 개체를 한 번에 선택하려고 할 때 드래그를 자주쓰게 되는데 아무리 영역을 이리저리 잡아도 안잡혀서 항상 하나씩 클릭해서 잡거든요ㅠ 초기부터 계속 겪고 있는 문제인데 제 컴퓨터의 문제인건지 아니면 다른 분들도 동일한 증상을 겪고 있으신지 궁금해요!
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2025.09.23
W
winter
계속 심사가 밀리고 있어서 9월 심사 완료 예정인 요소들이 9월 안에 승인처리 될 수 있는건가요?
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2025.09.26
쓴
쓴 보라 개구리
안녕하세요~ [템플릿 챌린지] 카드뉴스 세로 만들기에 댓글 제출 마감: 9/26(금) 14:00까지!로 되어 있는데... 댓글 마지막에 <챌린지 마감입니다!> 글이 있어서요.
9월 25일 23:59 까지 심사요청했으면 오늘 오후 2시까지 승인나오는거 확인하고 댓글 달면 되는거 맞나요?
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정
정혜정
툴디를 처음 해보는데 30개 현재 심사중인데 매일 매일 30개 올릴 수 있는 것 아니였나요? 오늘 올릴려고 했는데 안 올려지네요
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안
안개 낀 흰 연기
안녕하세요! 오늘 생성형ai 콘텐츠 확인 요청 카톡이 왔는데 이메일로 회신바란다는 내용이였습니다
문제는 제 이메일이 안쓴지 오래된 휴먼계정이였던지라 아무 메일도 못받았더라구요 ㅠ
툴디내에서 이메일 변경은 안되는거 같고, 현 계정을 탈퇴하고 새 계정으로 가입하면 그전에 승인됐던 요소나 컨텐츠 들은 삭제되는거겠지요?
그럼 다시 새계정으로 예전에 올렸던 컨텐츠를 올려도 될까요?
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흰
흰나무
분명 어제 ai 이미지를 업로드 했는데 오늘 확인해보니 아예 사라졌더라구요 분명 심사 대기중으로 4개가 있었는데 반려된것도 없었습니다
버그인가요?
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2025.09.27
D
dbwj9762
안녕하세요! 혹시 툴디에 올라오는 무료 템플릿들은 상업적으로도 사용이 가능한건가요?
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2025.10.01
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
안녕하세요 뭘 잘못건드렸는지 레이아웃에서는 표시가 되는데 화면에선 보이지 않습니다. 심지어 레이아웃에 있는걸 클릭하면 클릭하는 레이아웃이 삭제가 되어버리네요.
이틀동안 작업한건데 그냥 다 날아가버려서 쓰지도 못하고있어요.
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흰
흰나무
이미지 제작할때 최소 크기와 최대 크기가 따로 있나요?
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2025.10.02
자
자랑스러운 마젠타 물
안녕하세요. 툴디 pro 구독해서 실버크리에이터로 요소업로드를 했는데 스탯포인트가 왜인지 120이에요.. 요소 1개에 1점이라고 들었는데 그럼 이번달만 100+20 (등록된 요소 20개)로 120 이고 만약에 다음달 구독을 안하면 제 스탯포인트가 20으로 떨어지는건가요? 또, 그럼 이미 등록한 유료 컨텐츠들은 유료가 유지되나요...?
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G
geulling meong
현재 1년전에 작업했었던 작업물들중 대부분을 불러오지 못하는 상태입니다. 이거 도대체 왜 이런겁니까? 클릭을 아무리해도, 새탭을 아무리 열어도 해결되지 않습니다
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2025.10.13
소
소이소이
신분증사본, 통장사본을 정산할 때마다 올려야하는거예요??
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I
inflow
안녕하세요, 요소가 무더기로 반려되었는데, 사유에 이렇게 적혀 있어서요. 메일에는 따로 내용이 들어와 있는게 없는데.., 반려 이유를 알 수 있을까요? 제가 보기에 아무 문제가 없는 그림이어서요..
I
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Bakjay
안녕하세요! 친구추천 코드에 대해 궁금증이 있는데요, 친구추천 경품 이벤트가 10월 12일 날짜로 끝난거고, 신규 가입자가 코드 입력시 5000포인트 받는건 계속 유효한건가요??
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2025.10.14
B
blumich
안녕하세요 심사가 너무 지연되고 있네요. 활발히 활동하고 싶고 챌린지도 참여하고싶은데 시일이 얼마나 더 소요되는건지요? 소량 반려만 당하고 승인은 깜깜무소식이라 제출할 수 있는 컨텐츠칸이 비워지질 않습니다ㅜ
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M
mom206
요소 100개가 넘어 실버브러쉬가 됐는데요...아직도 요소가격이 무료로 뜨는데요. 유료가 되는 기준이 무엇인가요?
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2025.10.16
클
클로이
안녕하세요! 기존에 노이즈 기능을 잘 사용하고 있었는데요!
없어진건가요? 픽셀화랑 흐림 기능만 보여서 여쭤봅니다
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H
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유
유도희
편집기에서 작업을 모두 완료하고 다운로드를 했는데 일부 페이지에 글자가 다 지워진 채로 다운로드 파일이 만들어지네요.. 해결할 방법이 없을까요? (PDF, PNG)
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2025.10.17
서
서유빈
안녕하세요!
템플릿을 만든 뒤 PNG 고해상도로 다운로드했는데도 화질이 계속 깨져서 문의드립니다!
제 노트북 문제인지 궁금합니다. 혹시 제가 만든 템플릿만 그런가 싶어 이미 완성된 템플릿도 다운로드해봤는데 동일하게 화질이 깨져서 여쭤봅니다!
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2025.10.18
광
광택 있는 빨강 꿈
툴디 챌린지 댓글에 참여완료 쓰는 건 다 올리고 승인받은 다음에 써야되나요?
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2025.10.20
쓴
쓴 보라 개구리
실버등급방법
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2025.10.21
팡
팡모리
안녕하세요! 툴디 크리에이터 PICK에 제작한 템플릿이 올라가있는데, 해당 템플릿을 유로→ 무료로 변경하고자합니다! 변경해도 되는지 문의드립니다.
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2025.10.22
온
온토
결제계좌 등록시 계속 오류가 나면서 등록이 안됩니다
온
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정유진
안녕하세요! 툴디 서포터즈 6기로 활동했던 정유진 입니다! 다름이 아니라 제가 활동증명서를 받은 기억이 없는데 혹시 지금 파일로 받아볼 수 있을까요?
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2025.10.23
HEMUMOON
꾸준히 창작해서 요소들을 올리고 있는데 예상 리워드가 이번달은 계속 0원이네요... 혹시 이제 창작 리워드는 정산되지 않는 건가요?
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H
Hyeseung Chung
다른 디자인 플랫폼을 사용할 때는 템플릿의 사이즈 변경이 자유로웠는데 툴디는 제가 생각한대로 되질 않네요. 제 경우에는 항상 캔버스 사이즈 800*1133로 탬플릿 제작을 하나 하고 이것을 그대로 640*905와 320*453 등으로 변경을 해서 사용을 해왔는데 다른 디자인 플랫폼은 크기를 변경하면 모든 요소랑 폰트 등이 함께 사이즈가 쉽게 줄어들었거든요. 그런데 툴디는 사이즈 변경을 하면 캔버스 사이즈만 줄고 요소랑 폰트 등은 사이즈가 변경이 되질 않고 그래도 남아 있습니다. 사이즈 변경 시 만들어진 탬플릿의 이미지 전체를 한꺼번에 변경하려면 어떻게 해야 할까요?
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Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님!
현재 툴디에서는 템플릿 사이즈 조정 기능을 지원하고 있지 않습니다. 말씀하신 것처럼 각각 다른 템플릿 사이즈의 조정을 위해서는 개별적인 조절이 필요합니다.
저희는 크리에이터님께서 더 편리하게 툴디를 이용하실 수 있도록 지속적으로 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다. 크리에이터님께서 툴디의 발전을 위해 관심을 가져 주시는 만큼, 크리에이터님께 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하는 툴디가 되도록 노력하겠습니다.
말씀하신 것처럼 각각 다른 템플릿 사이즈의 조정을 위해서는 개별적인 조절이 필요합니다.
크리에이터님께서 툴디의 발전을 위해 관심을 가져 주시는 만큼,
크리에이터님께 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하는 툴디가 되도록 노력하겠습니다.