안녕하세요, 여기는 문의를 이곳에다 해야하나요? 1대1 문의를 할 수 있는 곳은 없나요....? - ✋ 제 궁금증 풀어주실 분?

2025.10.16

유

유도희

Oct 16

편집기에서 작업을 모두 완료하고 다운로드를 했는데 일부 페이지에 글자가 다 지워진 채로 다운로드 파일이 만들어지네요.. 해결할 방법이 없을까요? (PDF, PNG)

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2025.10.17

서

서유빈

Oct 17

안녕하세요!

템플릿을 만든 뒤 PNG 고해상도로 다운로드했는데도 화질이 계속 깨져서 문의드립니다!

제 노트북 문제인지 궁금합니다. 혹시 제가 만든 템플릿만 그런가 싶어 이미 완성된 템플릿도 다운로드해봤는데 동일하게 화질이 깨져서 여쭤봅니다!

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2025.10.18

광

광택 있는 빨강 꿈

Oct 18

툴디 챌린지 댓글에 참여완료 쓰는 건 다 올리고 승인받은 다음에 써야되나요?

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2025.10.20

쓴

쓴 보라 개구리

Oct 20

실버등급방법

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2025.10.21

팡

팡모리

25d

안녕하세요! 툴디 크리에이터 PICK에 제작한 템플릿이 올라가있는데, 해당 템플릿을 유로→ 무료로 변경하고자합니다! 변경해도 되는지 문의드립니다.

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2025.10.22

온

온토

25d

결제계좌 등록시 계속 오류가 나면서 등록이 안됩니다

온

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정유진

24d

안녕하세요! 툴디 서포터즈 6기로 활동했던 정유진 입니다! 다름이 아니라 제가 활동증명서를 받은 기억이 없는데 혹시 지금 파일로 받아볼 수 있을까요?

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2025.10.23

HEMUMOON

24d

꾸준히 창작해서 요소들을 올리고 있는데 예상 리워드가 이번달은 계속 0원이네요... 혹시 이제 창작 리워드는 정산되지 않는 건가요?

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2025.10.24

똑

똑또기

22d

안녕하세요. 배경이 제거된 사람 일러스트 PNG 파일을 처음에는 [요소] - [비트맵]으로 올렸는데 / 잘못된 카테고리에 업로드 되었어요! 라는 반려 사유를 받았고요

AI생성 후 후처리 한 것이기에 AI에 올려야하나 해서 AI에 [비트맵]으로 올렸는데 또 잘못된 카테고리라는 반려사유를 받았네요. 답변 기다리겠습니다.

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2025.10.25

가

가을 청록 목소리

21d

AI 콘텐츠 확인 요청 안내(심사반려)받았습니다.

회신을 달라고 하는데 '답장보내기' 메뉴나 버튼도 없는데 어떻게 회신을 보내야 하나요?

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2025.10.26

숨

숨겨진 터쿼이즈 종이

20d

여기서 무료로고 만드는거 제가 사용해도 되나요? 작은 공방 또는 SNS(인스타,스마트스토어 등) 로고로 사용해도 문제 없을까요?

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2025.10.27

쓴

쓴 보라 개구리

19d

툴디로 만든 작업물을 다운로드를 했는데 저장 파일이 안 보여요.. 어디에 저장이 되나요?

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헤

헤이밈0

19d

활동명을 변경하려고 하면 존재하는 활동명이라고 뜨는데, 아마 제가 전에 가입한 내역인 것 같은데 찾지 못하겠어요ㅠㅠ 쓰지 않는 계정을 정리하고싶어요. 제 정보로 가입돼있는 내역이나 로그인 정보들을 모두 알 수 있는 방법이 있나요?

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2025.10.28

mirinavi

18d

템플릿 만들때 바레이션 된 디자인은 각각 템플릿으로 올려야하나요, 아니면 한 파일에 페이지를 늘려 올리나요??

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서

서지영

18d

노이즈 기능이 다시 도입될 예정은 없을까요?

너무 잘 사용하고 있었던 기능이라 많이 아쉽습니다..!

감

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Yevit

18d

반려건에 대해 회신 메일을 달라고 하셔서 회신 메일을 보내드렸는데 확인을 안하셔서 글 남깁니다.

확인 부탁드립니다. ㅠㅠ

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2025.10.29

루

루냐옹

17d

안녕하세요 현제 스톡이미지 그려서 업로드 중인데 최근에 사업자등록을 했습니다. 개인에서 사업자로 변경신청은 어떻게 하는건가요?

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2025.10.30

리

리헤이

16d

제가 이번에 크리스마스엽서 챌린지와 상관없이 템플릿을 만들어서 승인신청을 했습니다. #엽서챌린지 #엽서를 쓰지 않고요. 근데 템플릿 검토결과에서 챌린지 색상과 다르다고 말씀해주셨는데, 확인 부탁드립니다.

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koya

16d

정산 관련 질문 있습니다. 유료요소가 사용되었다고 보이는데 정산관리에서 개별요소 정산이 안보입니다. 이 경우는 구독리워드로 들어와서 그런걸까요??

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2025.10.31

디

디자인에셋

15d

어제 요소 승인이 나고 스탯포인트도 승인 수 만큼 올랐는데 오늘은 심사거부나 수정요청도 없는데 스탯포인트가 줄어들어 있는데 왜 그런걸까요?

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2025.11.01

yevely

14d

프로 무료 월구독을 오늘 신청하고 다음달 결제를 방지하기 위해 해지를 했더니 무료 구독까지 취소되었네요.

그래서 포인트가 있어서 포인트로 7900원 다시 프로 월구독을 했는데

취소 내역도 확인이 안되고 무료플랜으로 뜨는데 확인부탁드려요~

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2025.11.03

빈

빈 호박색 폭포

12d

로그인시 연동되어있는 메일 계정을 변경하고싶은데 불가능할까요 정보변경을 하려면어떻게해야하나요 네이버자동로그인으로 계정만들고 크리에이터신청을 했는데 등록된메일이 복구가되지않아서 변경하고싶은데 가능한방법이 있을까요

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2025.11.04

불

불안한 분홍 태양

12d

계좌 등록을 어디서 해야하는지 못찾겠어요

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숨

숨겨진 터쿼이즈 종이

11d

광고정보

아

아해캘리

11d

안녕하세요, 승인된 요소 뒷편에 워터마크처럼 불필요한 부분이 추가된 상태로 승인이 되었음을 뒤늦게 확인했는데요, 삭제요청에 해당되는 항목이 없어서 어디로 신청하면 될까요? 그래도 삭제요청란에서 신청해야할까요?

아

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2025.11.08

건

건조한 하늘색 강

제가 올린 AI이미지를 써서 템플릿을 만들려고 하는데 제 이미지가 보이지가 않습니다. 제가 올린 이미지는 못쓰는건가요???

2025.11.11

가

가을 청록 목소리

안녕하세요.

가

가을 청록 목소리

안녕하세요. 구독취소하고 다음 결제일 결제 안되게 확인 부탁드립니다.

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2025.11.12

choee

안녕하세요, 챌린지 프로모션 리워드 관련 문의 드립니다.

11월 리워드가 총 창작 리워드, 구독 리워드, 프로모션 리워드 세 가지로 구분되어 들어왔는데 프로모션 리워드 상세정보에 user_serial 이라고 표기되어 있는 걸 발견했습니다.

해당 리워드가 AI 챌린지 리워드가 맞을까요?

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freeunyoung

안녕하세요

freeunyoung

[AI 챌린지] 나만의 스포츠스타를 만드세요! 챌린지에 댓글 달았는데 리워드가 안들어 왔습니다. 확인 부탁드려요

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릴

릴로닝

안녕하세요, 챌린지 리워드 관련해서 문의 드립니다.

AI 챌린지와 연말엽서 제작 챌린지 참여했는데 AI 챌린지 리워드만 들어왔습니다.

엽서챌린지 리워드는 혹시 늦게 들어오는 건지 아님 누락이 된 건지 확인 부탁드려도 될까요?

감사합니다:)

2025.11.13

yuny0-0

안녕하세요! 아직 엽서 챌린지 리워드가 들어오지 않았는데요, 누락된 것일지 확인 부탁드립니다. 감사합니다!

Esperanza_툴디

안녕하세요, 크리에이터 여러분!

포토엽서 챌린지 리워드는 현재 정산을 위한 집계가 진행 중에 있으며,

집계 완료 후 차주 중으로 지급될 예정이오니

조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! 😊

Odi

안녕하세요