본 이용약관(이하 "약관")은 SNACK APPS(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
•
"서비스"란 회사가 개발 및 운영하는 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
•
"사용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 설치하여 이용하는 모든 개인을 의미합니다.
•
"구독"이란 유료 서비스 이용을 위해 회사가 정한 절차에 따라 요금을 지불하고 서비스의 프리미엄 기능을 이용할 수 있는 권한을 획득하는 것을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1.
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 사용자에게 적용됩니다.
2.
사용자가 서비스를 다운로드 받아 설치하고 이용하는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면, 애플리케이션 실행 화면 또는 공식 웹사이트에 그 적용일자 7일 전(사용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
5.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 사용자에게 30일 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 사용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 사용자가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6.
사용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우, 사용자는 서비스 이용을 중단하고 애플리케이션을 삭제함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 소개 및 이용 방식)
1.
본 서비스는 법령에서 정한 적법한 범위 내에서 연령, 성별, 국적 등에 제한 없이 누구나 이용 가능합니다.
2.
회사는 사용자가 본 서비스를 하루 24시간, 연 365일 중단 없이 사용할 수 있도록 최선을 다하여 제공합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사는 사전에 이를 공지하도록 노력하겠습니다.
•
시스템 정기 점검, 증설, 교체 및 고장 등을 위한 경우
•
국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
•
기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 합리적인 사유가 발생한 경우
3.
회사는 서비스의 개선 및 발전을 위하여 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가 및 수정할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용을 위한 통신 동의)
서비스는 다음 각 호의 기능을 제공하며, 사용자가 본 서비스를 이용하는 것은 다음의 기능을 수행하기 위한 외부 컴퓨터와의 통신에 동의함을 의미합니다.
•
최신 버전의 서비스를 제공하기 위한 통신 기능 (예: 업데이트 알림)
•
서비스 안정성 및 품질 향상을 위한 오류 보고 및 데이터 분석 통신
•
사용자 경험 개선을 위한 익명 통계 데이터 수집 통신
•
사용자 계정 관리 및 구독 상태 확인을 위한 통신
•
기타 서비스의 기본 기능 수행을 위하여 필요한 각종 통신 기능
제6조 (구독 및 결제)
1.
구독 유형
•
서비스의 일부 기능은 유료 구독을 통해서만 이용할 수 있습니다. 회사는 다음과 같은 구독 옵션을 제공할 수 있습니다.
◦
월간 구독: 매월 자동 갱신되는 구독
◦
연간 구독: 매년 자동 갱신되는 구독
◦
평생 구독: 일회성 결제로 제공되는 영구 이용권. 단, 평생 구독은 회사의 정책에 따라 한시적으로 제공되거나, 사전 고지 없이 판매가 중단 또는 재개될 수 있는 이벤트성 상품입니다.
•
무료 버전은 일부 기능에 제한이 있고 광고가 표시될 수 있습니다.
2.
가격 정책
•
각 구독 유형의 가격은 사용자가 구독을 신청하는 시점에 서비스 내에 표시된 금액을 따릅니다.
•
회사는 향후 새로운 구독자를 대상으로 하는 구독 상품의 가격을 시장 상황, 서비스 변경 등의 요인에 따라 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다.
•
기존 월간 또는 연간 구독자의 경우, 구독 기간 중 또는 갱신 시점에 가격이 인상되지 않습니다. 만약 기존 구독자의 갱신 가격을 변경해야 할 경우, 이는 본 약관 제3조(약관의 효력 및 변경)에 따른 약관 개정 절차(변경 30일 전 고지 등)를 통해 진행됩니다.
3.
구독 기간
•
월간 및 연간 구독의 경우, 구독 계획 유형에 따라 반복적이고 주기적으로 미리 청구됩니다. 각 기간이 끝날 때 구독은 사용자가 취소하거나 회사가 취소하지 않는 한 정확히 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다.
•
평생 구독의 경우 일회성 결제로 영구적인 프리미엄 기능 접근 권한이 부여됩니다. 단, 여기서 "평생"은 회사가 서비스를 제공하는 기간 또는 iOS 앱 스토어, 구글 플레이 스토어(이하 "앱스토어") 서비스가 제공되는 기간으로 제한됩니다.
4.
구독 관리 및 취소
•
사용자는 앱스토어의 구독 관리 페이지를 통해 언제든지 구독을 관리하고 자동 갱신을 취소할 수 있습니다.
•
구독 취소는 현재 구독 기간이 만료되는 시점부터 적용되며, 이미 결제된 현재 구독 기간 동안에는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
•
본 서비스의 애플리케이션을 삭제하는 것만으로는 구독이 취소되지 않으며, 반드시 앱스토어의 구독 관리 페이지에서 구독 취소를 진행해야 합니다.
5.
환불
•
법령에 의해 요구되는 경우를 제외하고 유료 구독료는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
•
구독에 대한 환불 요청은 회사가 사례별로 검토하여 회사의 단독 재량에 따라 승인할 수 있습니다.
•
앱스토어를 통한 인앱 구매의 경우, 해당 앱스토어의 환불 정책이 적용됩니다. 환불을 요청하려면 앱스토어에 직접 문의하여야 합니다.
•
회사는 다음과 같은 경우에 환불을 고려할 수 있습니다.
◦
서비스 오류로 인해 구독 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우
◦
법적으로 환불이 요구되는 경우
◦
기타 회사가 합리적으로 판단하여 환불이 타당하다고 인정하는 경우
제7조 (프로모션)
1.
회사는 서비스 활성화 및 마케팅 목적으로 사용자에게 할인, 무료 이용 기간, 특정 기능 접근 권한 등을 제공하는 프로모션 코드 또는 이용권(이하 "프로모션 혜택")을 회사의 재량에 따라 제공할 수 있습니다.
2.
각 프로모션 혜택의 구체적인 내용, 조건, 유효 기간, 사용 방법 등은 해당 프로모션 진행 시 별도로 안내됩니다.
3.
프로모션 혜택은 별도의 명시가 없는 한 현금으로 교환되거나 타인에게 양도될 수 없으며, 안내된 유효 기간 내에서만 사용 가능합니다.
4.
회사는 언제든지 프로모션 혜택의 내용을 변경하거나 종료할 권리를 가지며, 이는 서비스 내 공지 등을 통해 안내될 수 있습니다.
제8조 (회사의 의무)
1.
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2.
회사는 사용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다.
3.
회사는 서비스 이용과 관련하여 사용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 사용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 사용자에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제9조 (사용자의 의무)
1.
사용자는 서비스가 사용되는 지역의 법령을 준수하는 방식으로만 서비스를 사용할 수 있습니다.
2.
사용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
•
본 서비스 자체의 전체 또는 일부를 유료로 판매하는 행위
•
본 서비스를 개작하거나 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 역설계, 악성코드 첨가, 임의 수정하는 행위
•
서비스 설치 파일 및 기타 모든 파일을 무단으로 변형하는 행위
•
모든 형태의 서비스 재배포 등 기술 침해 행위
•
회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
•
서비스의 안정적 운영을 방해하거나 장애를 유발할 수 있는 행위
•
타인의 개인정보를 도용하거나 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
•
기타 관련 법령에 위배되거나 회사에 유무형의 손해를 미치는 모든 행위
제10조 (회사의 권리)
1.
회사는 본 이용약관에 따라 사용자에게 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 양도 불가능하며 비독점적인 서비스 사용권을 부여합니다.
2.
서비스 및 관련 문서에 대한 일체의 권리(소유권 및 지적재산권)는 회사에게 있습니다.
3.
회사는 서비스의 품질 개선, 서비스 운영 정책 또는 관련 법령의 변경 등의 사유로 서비스의 내용, 특징 또는 기능을 변경하거나 중단할 수 있는 권리를 보유하며, 이러한 경우 사전에 공지하도록 노력하겠습니다.
4.
회사는 사용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
제11조 (회사의 책임 및 면책)
1.
회사는 본 서비스를 최상의 상태로 제공하기 위해 노력하지만, 기술적 한계 등으로 인해 "있는 그대로" 제공될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 회사는 본 이용약관에 규정되지 않은 것과 관련한 모든 약속 또는 보증에 대하여 법률에 따라 허용되는 최대 한도 내에서 아래의 항목을 포함한 모든 명시적 및 묵시적 보증을 부인합니다.
•
서비스가 사용자의 요건에 부합하거나 지속적으로 사용 가능하거나, 중단되지 않거나, 시기 적절하거나, 안전하거나, 오류가 없을 것
•
서비스를 사용하여 얻어지는 결과가 효과적이거나, 정확하거나, 믿을 수 있다는 것
•
서비스의 품질이 사용자의 기대에 부합한다는 것
•
서비스의 오류 또는 결함이 수정될 것
2.
본 서비스는 법령으로 허용되는 최대한의 범위 내에서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 다음과 같은 사항에 대해 책임지지 않습니다.
•
서비스에 접속 또는 이용을 원인으로 발생하는 신체적 상해
•
제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용하여 발생하는 손해
•
제3자가 회사의 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해하여 발생하는 손해
•
제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포하여 발생하는 손해
•
전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생하는 손해
•
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없음으로 인해 발생하는 손해
3.
회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 다음과 같은 경우를 포함하여 서비스가 정상적으로 작동하지 않거나, 사용자에게 알람 관련 알림이 전달되지 않거나, 사용자가 알림을 인지하지 못하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
•
사용자의 모바일 기기 또는 네트워크 환경의 문제로 인해 서비스가 정상적으로 작동하지 않는 경우
•
사용자의 서비스 설정 오류 또는 사용 미숙으로 인해 서비스가 정상적으로 작동하지 않는 경우
•
천재지변, 전쟁, 테러, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스가 정상적으로 작동하지 않는 경우
•
기기의 배터리 부족, 시스템 종료, 애플리케이션 강제 종료 등으로 인해 알람이 작동하지 않는 경우
•
기기 제조사 또는 운영체제의 정책 변경으로 인해 서비스의 일부 기능이 제한되는 경우
4.
본 서비스는 사용자의 편의를 위해 제공되는 보조적인 수단이며, 사용자는 중요한 일정 관리를 위해 본 서비스에 전적으로 의존해서는 안 됩니다. 회사는 사용자가 본 서비스에만 의존하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (개인정보의 보호)
1.
회사는 사용자의 개인정보를 존중하고 관련 법령에 따라 보호합니다.
2.
본 서비스를 이용함에 따라 회사가 수집하는 사용자의 개인정보는 사용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 이용되고, 개인정보처리방침에 명시된 바에 따라 회사는 해당 개인정보를 개인정보보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
3.
회사가 개인정보보호와 관련해 설정한 방침과 수행 중인 노력은 본 서비스의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
4.
회사는 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 사용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제13조 (계약의 해지 및 서비스 종료)
1.
사용자는 언제든지 애플리케이션 제거(삭제)를 통하여 서비스 이용에 대한 계약을 종료할 수 있습니다. 단, 유료 구독의 경우 앱스토어의 구독 관리 페이지에서 별도로 구독을 취소해야 합니다.
2.
회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 종료하거나 사용자와의 계약을 해지할 수 있습니다.
•
사용자가 본 이용약관의 조항을 위반한 경우
•
관련 법령에 따라 서비스 제공이 금지되는 경우
•
회사가 사업적 판단에 따라 서비스를 중단하기로 결정한 경우
3.
회사가 서비스 제공을 종료하는 경우, 회사는 서비스 종료 30일 전까지 사용자에게 이를 통지하고, 환불 등 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.
제14조 (분쟁해결 및 관할법원)
1.
본 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 간에 발생한 분쟁은 원만한 해결을 위해 상호 협의합니다.
2.
본 이용약관은 한국어를 정본으로 작성되었으며, 회사와 사용자 사이에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국의 법률에 따라 규율됩니다.
3.
제1항에 따른 협의가 이루어지지 않는 경우, 본 이용약관 및 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 모든 법적 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제15조 (통지 및 고객지원)
1.
회사는 서비스 이용에 관한 중요한 사항을 사용자에게 통지해야 하는 경우, 서비스 내 공지사항, 전자우편, 푸시 알림 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
2.
회사는 사용자의 의견을 소중하게 생각하며, 사용자는 다음의 연락처를 통해 언제든지 서비스 이용과 관련된 문의, 불만 사항, 개선 제안 등을 제공할 수 있습니다.