현재 참깨터(서비스) > 중고차 인스펙션 설문 기능을 사용하고 있으며 관련해 2가지 문의를 남깁니다.
1.
모바일에서 설문 결과창이 보이지 않습니다. 설문을 닫아뒀다 열었는데 그 과정에서 오류가 생긴 걸까요?
2.
설문 항목중에 바디타입 란이 있는데 답변/보기가 보이지 않는다는 문의가 접수되고 있습니다. 어떻게 수정할 수 있을까요?
늘 좋은 서비스 제공해 주셔서 감사합니다. 멋진 한 달 시작하시길 바라요!
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Frida
안녕하세요 참기름장 님, 설문 채널 이용에 불편 드려 죄송합니다.
1.
아래 이미지로 첨부한 '설문 요약' 메뉴가 모바일에서 보이지 않는 현상 말씀하신 것 맞을까요?
2.
해당 다중선택 질문의 선택지가 보이지 않는 문제 확인하여 개발팀 전달드렸습니다. 빠르게 수정될 수 있도록 요청드려보겠습니다!
참기름장
1.
네 맞습니다. 설문요약 메뉴가 모바일에서 보이지 않아요 2. 감사합니다!
Frida
1.
중고차 인스펙션 설문 채널에 설문 결과표가 보이지 않던데, 한 번 만들어보시겠어요?
모바일에서 '설문 요약'메뉴가 보이지 않는 버그는 수정중이지만, 이와 별개로 사용해보시면 편할 것 같아 안내드려요!
설문 편집 화면에서 화면 오른쪽 + > 테이블 클릭하시고, 공개 설정은 관리자만 으로 하시면 돼요. 그럼 아래 이미지처럼 전체 답변을 볼 수 있는 테이블 뷰가 생겨요. 여기에 칸반 보드 뷰를 추가하면 응답자별 진행 상태를 관리하기도 편하고요.
Frida
2.
바디타입 질문은 이제 잘 보이실 거예요! 이유는 알 수 없으나 그 질문만 공개 상태가 '제한됨'으로 되어있어, 다시 공개로 바꿔두었습니다!
참기름장
네 감사합니다! 설문요약 메뉴가 보이지 않는 버그도 얼른 수정되길 바라며 :)
말씀주신 테이블 기능, 칸반보드 잘 사용해 볼게요! 바디타입도 빠르게 수정 해주셔서 감사합니다.
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참기름장
안녕하세요 :) 수고가 많으십니다. 모바일에서 '설문요약' 메뉴가 보이지 않는 버그와 관련해 업데이트 내용이 있을까요?
Frida
안녕하세요 참기름장 님, 현재 모바일 기기 관련 버그 여러 개를 함께 수정중이라 시일이 조금 걸릴 것으로 예상됩니다.😢 설문 요약 메뉴는 PC에서도 확인 가능하며, 모바일 기기에서도 웹으로 접속하여 '데스크탑 버전으로 보기' 옵션을 활성화해도 확인할 수 있으므로 우선 이 방법을 추천드려봅니다.
