Sign In

OpenAI Apps 구축 Q&A

레
레모나
[2026.01.22 계약 및 정산 관련 사항]
A. 최종 계약 및 정산 방식에 대해서는 현재 실무적인 내용 내부 검토 중이며, 담당자를 통해 추후 별도 안내 예정입니다.
먼저, 해당 부분에 대해 현업에서 부담을 느끼실 수 있다는 점은 충분히 공감합니다.
이번 프로젝트는 국내 최초 Chatgpt Apps 출시라는 선점효과와 상징성을 목표로 긴급 진행되었습니다.
공통 플랫폼 성격의 서비스 구축을 위한 기본 개발을 이노베이트 내부에서 선행 중이었으며,
설명회 당시에는 지주 측과 비용 및 배부 기준에 대한 협의가 완료되지 않아 계약이나 견적을 확정하기 어려운 상황이었고,
그로 인해 세부 비용 문서는 추후 공유하는 방향으로 안내드렸습니다.
각 그룹사 공통으로 활용 가능한 기반을 구축하지 않으면 전체 일정이 지연될 수 있고
설명회 이후 다수의 그룹사에서 참여 의사를 전제로 기술 검토 및 연동 논의가 동시에 진행되고 있었습니다.
이에 따라 우선 최소 범위의 공통 기능과 인프라 중심으로 개발을 착수하였으며, 비용과 계약은 범위 확정 이후 정리하는 구조로 진행되었습니다.
See more...
👍
레
레모나
[2026.01.22 운영비 범위]

Q. 운영비에 대한 지원 범위가 어떻게 되나요?
A. OpenAI Apps 운영을 위한 최소한의 일상 운영 비용 (Health Check, 기본 장애 대응 등)이 해당됩니다.
모델 업데이트, API 개선 등 중·대규모 작업은 포함되지 않으며, 해당 작업은 추후 협의 하에 진행 예정입니다.
👍
레
레모나
[2026.01.22 공통 인프라 구성 내역]

Q. '공통 인프라'에는 어떤 것들이 들어가는지 궁금합니다.
A. OpenAI Apps 개발 및 운영을 위해 사용 중인 공통 클라우드 인프라 비용 안내드립니다.
첨부한 이미지 참고해주시기 바랍니다.
•
사용 항목: GPU 리소스, MCP 서버, 서비스 구축 및 운영 환경 등
•
해당 인프라는 참여사 공통 인프라로 현재 사용 중입니다.
👍
레
레모나
[2026.01.22 인건비 산정 문의]

Q. 이 프로젝트에 이노베이트 본사에서 몇 명이 투입되었는지 궁금합니다.
A. 실질적으로는 각 그룹사 App당 프론트엔드, 백엔드, MCP 개발, 화면 디자인, 기획 등 총 5명이 투입되어 있습니다.
이 외에도 인프라 개발, UI 지원, 총괄 PM 등 추가 인력이 함께 참여하여 업무를 진행하고 있습니다.
이번 그룹사 Chatgpt Apps 구축 프로젝트에는 저희 이노베이트에서 50명 이상의 전담 인력이 배정되어 프로젝트를 수행하고 있습니다.
이번 인건비 산정은
① 실제 투입 된 전체 인원 기준으로 총 공수를 산출하고
② 이를 참여 그룹사 수로 나누어 배부한 후
③ 그 결과값에 SM 초급 단가를 적용한 기준가를 산정 하였고
④ 그룹사 상황과 구축/운영에 들어가는 최소원가를 반영한 후 예가를 산출하였습니다.
사실상 실제 투입 인원보다 더 적게 예가를 산정하였다는 점 공유드립니다.
👍
레
레모나
[2026.01.20 상세 공수 문의]

Q. 구축 인건비 산정 기준

A. 공수 산정 내역은 첨부한 이미지와 같습니다.
현재 잔여 과제 투입 에상을 포함한 현장 투입 공수는 제시한 내역을 상회합니다.
👍
레
레모나
[2026.01.20 비용 관련]

Q. 균등분할인 항목의 총 금액을 알 수 있을까요?

A. 총 금액은 원가로 공개가 어렵습니다.
👍
레
레모나
[2026.01.20 비용 관련]

Q. 생각보다 비용이 드는 것이 부담이 됩니다. 지금 구축하지 않겠다고 말씀드리면 비용이 발생하나요?

A. 지금 DROP하면 비용 발생하지 않습니다. 지금까지 투입한 인건비는 이노베이트 부담(손실)이 됩니다.

👍
레
레모나
[2025.12.31 추가기능개발/운영 관련]

Q. 오픈 이후 시나리오 추가 혹은 API 변경 시, 어떤 프로세스로 진행되나요?
•
예상 개발 일정, API 명세서 전달 기한 등
A. 운영 프로세스는 수립 중으로 검토 후 재안내 드리도록하겠습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.31 추가기능 개발 관련]

Q. 복수 API를 조합하여 답변하는 기능은 언제 오픈 예정인가요?
- 당사 편성표의 경우, 2-depth 이상으로 조회해서 보아야 하는 경우가 많음.

A. 1월 말 1차 오픈 이후 검토 예정입니다.
👍
레
레모나
[2025.12.31 UI 템플릿 관련]

Q. 시나리오 결과에 따른 UI 템플릿 선택이 가능한가요?

A. 현재 UI 구성은 개발시간이 매우 제한적이기 때문에 그룹사당 맞춤으로 1~2개 정도를 생각하고 있습니다. 더 많은 화면을 원하실 경우 협의하며 진행해야 할 것 같습니다
👍
레
레모나
[2025.12.31 API 추가 수정 관련]

Q. 1월 오픈 범위 중 12/31 이후 API 명세서를 추가해도 괜찮을까요? 가능하다면 언제까지 회신드려야 하나요?

A. 추가 가능하며, 담당 PL(추후 지정 예정)과 협의하여 진행하시면됩니다. 다만 테스트 목표일인 1/14 이전에 주시면 감사하겠습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.31 UTM 파라미터 관련]

Q. UTM 파라미터를 LIT에서 부여 가능하나요?
- API에서 전달드린 링크 URL 뒤에 LIT에서 UTM을 추가하여 LINK 구성.

A. UTM 파라미터 값(utm_source, utm_medium, utm_campaign 등)은 현업 GA/Adobe 분석 기준에 맞춰 정의해야 정확한 추적이 가능합니다.
따라서 편성 API Response의 링크 URL에 현업에서 직접 UTM을 붙여서 전달해주시면 됩니다.
👍
레
레모나
[2025.12.31 API 파라미터 관련]

Q. 코드가 Varchar(3) 과 같이 코드화 된 값이 아닌, 자연어 Text를 사용해도 문제 없나요?
•
ex. 편성표 조회 API 內 프로그램 명을 'keywordVal=박주혜의 쇼핑리스트' 로 호출하고 있음.
•
ex. 고객이 '박주혜'라고 했을 경우, '박주혜의 쇼핑리스트' 로 변환하여 호출.
A. 문제 없습니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. API 인증 관련]
Q. 제출 템플릿의 API 인증 가이드 내용은 꼭 작성이 필요한가요?
A. 단순 정보 제공이라도 API 호출 시 키(Key)나 토큰 방식의 인증을 거는 것이 일반적이며 권장됩니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 운영 및 유지보수]
Q. API 주소(URL)나 스펙이 나중에 바뀌어도 되나요?
A.
•
롯데온의 경우 트래픽 구분을 위해 추후 동일 스펙의 새로운 URL로 변경하겠다고 하셨습니다. 개발 기간 안에 협의하며 수정 가능합니다.
•
캐피탈의 경우 코드 정의서(매핑 정보) 등이 늘어나면 지속적으로 이노베이트와 협의하여 업데이트 필요하다고 답변드렸으며, 추후 과금 정책이 마련되면 운영 비용을 내고 지속적인 유지보수를 받게 될 수 있습니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 테스트 관련 질의응답]
Q. 저희가 만든 API나 MCP 서버가 잘 붙는지 테스트는 어디서, 어떻게 하나요?
A. ChatGPT의 '개발자 모드'를 활용합니다. 로컬이나 개발 서버에 MCP를 띄워놓고, ChatGPT 개발자 도구에서 연결하면 응답이나 위젯이 잘 뜨는지 즉시 확인할 수 있습니다. 테스트는 1차로 이노베이트에서 진행할 예정입니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 일정 및 프로젝트 범위 관리]
Q. 시나리오가 너무 복잡하고 조건이 많은데, 1월 말 오픈까지 다 구현하기 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?
A.
•
범위 축소: 1월 말까지 오픈이 목표이므로 시간이 매우 부족합니다. 따라서 복잡한 시나리오보다는 "가장 단순한 조회" 위주로 범위를 대폭 축소해야 합니다.
•
우선순위: 지금 당장 있는 API나 데이터로 구현 가능한 것부터 먼저 진행하고, 복잡한 로직은 추후 고도화하거나 잘라내는 방향으로 협의할 수 있습니다.
•
현실적으로 어려운 경우 지주와 일정을 협의하시면 감사하겠습니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 방화벽 관련 질의응답]
Q. 방화벽 신청 시 개발기/운영기 중 어디를 써야 하나요?
A. 현재 템플릿에 드린 이노베이트 서버 정보는 개발기 입니다. 먼저 개발기 연동을 우선으로 진행하며, 운영기 연동은 이노베이트 운영기 서버가 구성된 후 재공지 예정입니다.
제출 템플릿의 그룹사 서버 정보는 개발기와 운영기 정보를 모두 작성해 주시면 감사하겠습니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. UI/UX 및 위젯 구현]
Q. 결과 화면을 저희가 원하는 디자인(React 등으로 개발한 화면) 그대로 보여줄 수 있나요?
A. Apps 승인을 받기 위해서는 오픈AI의 공식 Docs 가이드를 준수해야 합니다.
•
오픈AI(OpenAI)의 정책상 정해진 가이드(공식 문서)에 있는 위젯 형태(리스트형, 지도형 등 4~5가지)를 따라야 합니다.
•
따라서 위젯의 경우 이노베이트가 통합으로 기획하여 개발할 예정입니다.
•
그러나 그룹사에서 직접 하면 기획 및 개발을 원하신다면 가이드에 맞춰 개발하여 이노베이트로 전달해주시면 적용 가능합니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. API 개발 및 데이터 연동 방식 (현실적 제약)에 대한 질문]
Q. 저희는 현재 API가 없거나, 일정상 새로 개발하기가 어렵습니다. 파일(JSON, pdf 등) 형태로 데이터를 주기적으로 전달해도 되나요?
A.
•
원칙적으로는 각 사가 API를 만들어 응답해 주는 구조여야 합니다. 기존에 운영 중인 B2C 웹사이트나 앱이 있다면 해당 조회 로직을 Wrapping하여 API를 만드는 것이 1순위입니다. 아예 서버가 없는 경우에는 신규 구축이 필요하며, 이는 지주사와 일정 협의가 필요할 수 있습니다.
•
API 명세서: 아직 시스템이 완성되지 않았더라도, API 명세서나 시나리오 등은 '가칭(Tentative)'으로라도 먼저 작성해서 제출해야 하며, 이후 개발하면서 수정/업데이트하는 것이 가능합니다.
•
API 없이 Apps 개발도 기술적으로는 가능합니다. 그럴 경우에는 시나리오(질문-답변 set)를 전달주시면 소통하며 개발 진행하도록 하겠습니다. 단, 이 경우 OpenAI Apps 승인이 제한될 수 있습니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. API 구성 관련 질의응답]
Q. API를 만들 때, 기능별로(예: 티켓 가격, 행사 정보) 따로따로 만들어야 하나요?
A. 하나의 API에서 파라미터로 구분해서 처리할 수도 있고, 기능별로 API를 따로 만들 수도 있습니다.
이는 계열사에서 시스템을 구성하기 나름이며, 편한 방식으로 판단해서 제공해 주시면 됩니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 서비스 로직 및 데이터 처리 주체에 대한 질문]

Q. 사용자의 의도(Intent) 분류, 예를 들어 "운동화"라고 했을 때 이를 "스포츠" 카테고리로 매핑하는 작업은 누가 하나요?
A.
•
MCP(Model Context Protocol)의 디스크립션(설명)에 명시해 두면, ChatGPT가 자연어 기반으로 어느 정도 알아듣고 분류할 수 있습니다.
•
계열사에서 카테고리 매핑 코드 정보를 제공해주면 더 정확하겠지만, 모든 키워드를 다 정의할 수 없다면 ChatGPT의 자연어 처리 능력에 맡기거나, 파라미터를 '키워드' 자체로 통일해서 받는 방법도 가능합니다.
👍
아이Ai셔
[2025. 12. 30. 서비스 로직 및 데이터 처리 주체에 대한 질문]

Q. 사용자가 "가까운 영화관"을 물어봤을 때, 위치 판단이나 필터링은 ChatGPT가 하나요, 아니면 저희가 해서 줘야 하나요?

A.
•
ChatGPT가 사용자의 질문(예: "서울 영화관 알려줘")을 해석해 파라미터(예: 'Seoul')를 추출(위치판단)하여 API에 요청을 보냅니다. 계열사 API 에서 이 파라미터를 받아 필터링된 데이터를 제공하는 것이 가장 명확합니다.
👍
아이Ai셔
[2025.12.30. API 개발 및 데이터 제공 방식에 대한 질문]

Q. API를 새로 개발해야 하나요? 아니면 기존 운영 중인 웹사이트(B2C) API를 써도 되나요?
A. 기존에 이미 운영 중인 웹사이트나 앱이 있다면, 거기서 사용하는 조회용 API를 그대로 활용(Wrapping)하는 것이 1순위입니다. 시간이 촉박하므로 새로 복잡하게 만드는 것보다 기존 자원을 활용하는 것을 권장합니다
👍
우
우원하
[2025.12.30 멤버스 혁신금융서비스 대상 여부 관련 질의응답]
Q. 멤버스에서 제휴사로 API를 제공하는 것으로 보면 될지, 아니면 MCP 서버와 ChatGPT 외부망까지 연동되는 프로세스까지 포함하여 혁신금융서비스 대상으로 취급해야 할지 궁금합니다.
A. 제휴사에게 API 제공하는 케이스로 보시면 됩니다. 멤버스에서 외부 고객 유입 또는 서비스 진흥을 위하여 공개하고 싶은 API 또는 페이지 등을 선택하고, 이를 노출해주는 하나의 채널로서 이번 OpenAI Apps 서비스가 사용된다고 보시면 되겠습니다.
따라서 그 채널의 일부인 OpenAI Backend 서버와 멤버스의 API 서버간에만 통신이 발생하는데, 이 통신은 롯데이노베이트 데이터 센터 내부 격리된 환경에서 이루어지게 됩니다.
즉 센터 상면을 공유하는 제휴사(롯데이노베이트)에 API를 제공하는 경우로 고려해주시면 됩니다.
👍
1
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. 멤버스는 폐쇄망을 사용하는데 관련 부분 고려되었는지 궁금합니다.

A. 멤버스 내부와 지주 협의하여 판단을 먼저 받아주셔야 하고, 진행가능할 수 있으니 시나리오 정의와 API 개발 및 정의는 계속 진행하시는게 좋을 것 같습니다.
[추가 답변] 현재 백엔드 서버 통신 구간 확인 시, 멤버스 망분리 요건을 위배하지 않는 구성임을 안내드립니다. 별도로 연락 드렸습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. 파일로 제공하는 데이터도 가능한가요?

A. 기술적으로는 가능하나, 업데이트를 받아오는 과정에 문제가 있지 않을까 고민은 됩니다. 협의하여 진행하면 좋겠습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. AI 서버에 모델은 어떤걸 사용하실 건가요?

A. 고객 시나리오에 따라, 가벼운 인코더 모델부터 LLM까지 사용하고자 합니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. ChatGPT에서 latency 제한이 있나요?
A. 구축하며 확인이 필요한 사항으로 보입니다.
[추가 답변] 서버환경에 따라 달라지고 서비스가 공개된지 얼마되지 않아 openAI를 통해 별도 답변 받기 어려워 보이며, 구현하며 유동적인 시나리오에 따라 에러가 나지 않도록 구성하는게 필요합니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. Map 위젯을 사용하려면 위치정보를 주면 되나요?
A. 방법 확인해보겠습니다.
[추가 답변] 다양한 Map을 제공하는 라이브러리를 사용하면 되고, 해당 라이브러리에 필요한 데이터를 주면 됩니다. 대표적으로 위도, 경도가 있습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. UTM으로 추적하려면 웹사이트가 추적 가능하도록 구성되어 있어야 하는데 이 작업도 해주는 것인지?

A. 고객사 사이트가 UTM 태그를 추적할 수 없도록 되어 있다면, 별도 구현을 하셔야 합니다. UTM 태그가 필수는 아니나, 추후 지주 요청에 대응하시려면 링크로 유입된 유저의 데이터를 남기실 수 있는 방법은 고민하셔야 합니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. 대부분 회사가 Restful API 형태가 아니며, Json 형태의 response가 아니다.

A. 다른 형태로도 정의해주시면 협의하여 정해가곘습니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. 공시정보를 답변하지 못하게 차단이 가능한가? API호출 결과에 따른 데이터 가드레일 가능한가?

A. 난감한 질문에 사용할 tool을 정의하는 방식으로 가능하나, ChatGPT의 tool 호출 여부와 openAI의 정책은 컨트롤 불가능하므로 의도한대로 동작하는 것에 난관이 있을 수 있습니다. 데이터를 가드레일으로 차단하는 것은 1차적으로 고객사에서 API를 response줄때, 자체적으로 수행하시는 것을 권합니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. MCP에 들어갈 API Description 작성에 대한 가이드가 있는가?

A. 가이드는 드릴 수 있으나, 현재 아키텍처에서 고객사에서 API Description 작성이 필요하지는 않아 보입니다.
👍
레
레모나
[2025.12.29 1차 개발 설명회 질의응답]
Q. API parameter를 옵셔널하게 설정하면 되는지? 히스토리를 기억하여 답변이 가능한가?

A. 옵셔널하게 API 구성해주시면 됩니다. 서버 내부적으로 히스토리가 되는지에 대해 답변드리자면, 세션 ID가 있어서 가능할 것 같지만, 아직 구현해보지 않아서 확인이 필요합니다.
👍
Made with Slashpage