요약 동인님의 참치상사에서 사용하는 MVP를 제작하였다. DHP 최윤섭 대표님을 만나 지금까지 중 제일 재미있는 커피챗 시간을 가졌다. 회고 배경 최근, AI 업무자동화에서, 분류 작업에서, 비정형 텍스트 분류작업을 활용하는 사업아이템을 외주형태로 모색중에 있다. 비정형 텍스트 분류작업을 효과적으로 활용하는 업무 영역의 경우, VOC (voice of customer)가 가장 잘 형성돼있는 시장 중에 하나였고, 이처럼 텍스트 마이닝 기법들을 활용해서 마케팅 분야에 유용하게 쓸 수 있을 것이라고 생각하고 있었다. 그래서 팀원 K는 마케팅 쪽으로 계속해서 탐색을 진행하고 있었고, 나도 조금씩 커피챗을 통해 마케팅에서 우리가 기여할 수 있는 부분이 어떤 것인지 모색하고 있다. 이번주는.. 동인님(참치 상사)와의 만남 지난주 수요일, 동인님이 최근 내가 업무 자동화 시장을 외주 형태로 탐색하고 있다는 심지 회고 글을 보고 연락을 주셔서, 동인님이 운영하시는 참치상사의 제품에 대한 외주 개발 관련해서 미팅을 가지게 되었다. 비록 내가 사업아이템 탐색 목적으로 외주를 지향하는 것이어서, 완전히 동인님이 희망하시는 방향의 외주 개발은 성사되지 않았지만, 공통적으로 관심 있는 부분인 '지역 카페 모니터링을 통한 이슈 파악'을 발견하게 되었다. 마케팅에서 트렌드 파악 목적 또는 시장 조사 목적으로 SNS 글을 계속 확인하거나, 카페의 글을 분석한 후 이를 필요에 따라 잘 볼 수 있는 형태로 재가공하는 방향을 계속 염두에 두고 있었고, 네이버 카페를 모니터링 하는 프로세스를 구축하면 마케팅 쪽에서도 확장할 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 텍스트 마이닝 기법 개발 내가 구상한 파이프라인은 다음과 같았다. 네이버 카페에서 로그인 정보를 기반으로 자동으로 특정 날짜 까지의 글을 크롤링. 크롤링 된 글을 정제해서 분석할 수 있게 전처리 과정. 전처리한 결과를 바탕으로 AI 기법 & 전통적인 자연어 처리 기법을 활용하여 '이슈(?)'를 추출.