데이터 기반 의사 결정의 중요성은 이미 잘 알려진 사실입니다. 하지만 왜 중요한지, 이를 어떻게 실행해야 하는지는 여전히 모호할 경우가 많습니다. <린 분석>은 이러한 모호함을 명확함으로 바꾸기 위해 내용을 4부로 나누고, 다양한 실례를 들어 설명하고 있습니다. ‘린 분석 완전 정복’은 제가 <린 분석>을 읽고 중요하다고 생각한 부분을 정리한 것이며, 책과 같이 4부로 나누어 업로드할 예정입니다. 목차는 다음과 같습니다. 1부 린 스타트업과 기본적인 분석 개념에 대한 이해 2부 린 분석을 스타트업에 적용하는 방법 여섯 개의 대표적인 사업 모델 소개 각 모델에 적합한 제품과 목표 시장을 발견하는 과정 (다섯 단계) 각 모델에서 확인해야 할 지표 3부 사업 모델별 핵심 지표의 기준치 4부 린 분석을 조직에 적용하는 방법 1. 린 스타트업 창업가이자 교수인 스티브 블랭크는 스타트업을 다음과 같이 정의합니다. ‘스타트업이란 확장할 수 있고 반복할 수 있는 사업 모델을 찾기 위해 만들어진 조직이다.’ 에릭 리스는 이를 응용해 린 스타트업 이론을 정립했는데요. 이는 구축 → 측정 → 학습을 반복하면서 제품을 개선하고, 최종적으로 사업을 성공시키는 것이라 할 수 있습니다. 컨시어지 MVP 최소 존속 제품(MVP)은 시장에 약속한 가치를 제공하는 최소한의 제품입니다. 그리고 컨시어지(편의 제공) MVP는 이 최소한의 제품조차 구축할 필요 없는 접근법을 가지고 있죠.

우리가 여행을 떠나는 이유는 무엇일까요. 아마 평소에 보고, 듣고, 먹고, 느끼기 어려웠던 것들을 만끽하기 위함이 아닐까요. 여행은 분명 우리에게 속박에서 벗어난 듯한 자유와 즐거움을 줍니다. 그러는 동안 우리의 일상은 그저 따분한 것으로 전락하고 맙니다. 그러나, 애석하게도 다시 돌아가고 싶지 않은 현실로 치부되는 이 일상은 우리가 대부분의 시간을 보내는 곳입니다. 여기에서 ‘일상도 여행같을 순 없을까’라는 의문이 떠오르는데요. 데이트립은 일상 속 떠나는 하루 여행이라는 슬로건 하에 우리 주변의 감각적인 공간들을 소개하면서 이 의문에 대한 영리한 해결법을 제시하고 있습니다. 제가 데이트립에서 주목한 것은 바로 큐레이션입니다. 큐레이션이란 어떤 공간들을 특정 주제로 묶어 소개하는 게시물입니다. 이를테면 ‘추운 겨울 뜨끈한 국물이 생각날 때‘ 같은 주제로요. 데이트립은 지난해 10월, 시리즈 A 규모의 투자를 유치하며 앞으로 다양한 분야의 커뮤니티를 활성화할 계획이라고 밝혔는데요. 그 말을 입증하듯 큐레이션, 데이로그, 데이톡과 같은 커뮤니티 기능을 계속해서 선보이고 있습니다. 따라서 큐레이션에서 파생된 불편함을 해결하는 것이 데이트립의 주요 과제 중 하나일 것이라고 생각했습니다. 제가 데이트립의 큐레이션을 사용하며 느낀 불편함과 그 개선 방안은 아래에서 자세히 기술하겠습니다. 큐레이션 작성의 불편함 대부분의 유저는 시간과 노력이 필요한 과업을 기피합니다. 어떤 과업을 완수하게 하려면 그에 걸맞은 보상이 있어야 하죠. 네이버쇼핑에서 리뷰를 쓰면 포인트를 지급하는 것과 같은 방식으로요.

공부가 게임의 반만이라도 재미있었다면 우리 모두는 하버드에 갔을 것입니다. 공부는 대개 많은 것을 요합니다. 뾰족한 목표, 꾸준한 노력, 반복에 지치지 않는 뚝심. 요행이 통하는 경우는 거의 없고, 노력해도 안 되는 경우가 허다합니다. 도무지 재미를 찾을래야 찾을 수가 없습니다. 반면에 게임은 어떻습니까. 크고 작은 퀘스트로 이루어진 게임 속에서는 목표나 계획을 따로 세울 필요가 없습니다. 게다가 조금 질릴 만하면 새로운 이벤트와 아이템이 나와 흥미를 끕니다. 또 공부는 혼자만의 고독한 싸움인 반면, 게임은 다른 유저와 얼마든지 경쟁하거나 사교할 수 있습니다. 이러한 게임의 장점을 서비스에 접목한다면 어떻게 될까요? 유저는 지겨운 과업일 수도 있었던 기능을 보다 즐겁게 사용할 수 있게 될 것입니다. '게이미피케이션'은 바로 이 점에 착안하여 만들어졌습니다. 이번에는 게이미피케이션이 적용된 서비스 두 가지를 살피고, 아쉬운 점은 제 나름대로 기획해보도록 하겠습니다. 토스 ‘키워봐요 적금’ 금리 상승 흐름에 맞춰, 각 은행에서는 고금리 적금을 매개로 고객을 유치하는 데 온 힘을 쏟고 있습니다. 이번에 토스가 내놓은 ‘키워봐요 적금’은 타 은행 대비 이율이 낮은 편인데요(연 3%), 그럼에도 출시 3일만에 10만좌 돌파라는 놀라운 성과를 얻었습니다.캐릭터 육성이라는 게임 요소가 크게 작용한 결과입니다.나만의 캐릭터가 나날이 커가는 기쁨을 맛볼 수 있습니다. 자세히 살펴보자면, 우선 유저는 적금 가입 시 알 하나를 받습니다. 알은 납입 기간인 26주 동안 총 10단계의 성장을 거치며, 적금 만기일이 되면 전설의 동물로 진화합니다.나만의 캐릭터가 나날이 커가는 기쁨을 맛볼 수 있습니다. 육성이라고는 하지만, 유저가 신경써야 할 것은 거의 없습니다. 단지 매주 자동이체가 되도록 토스뱅크에 돈을 채워두기만 하면 됩니다. 이토록 낮은 난이도에도 유저는 나만의 캐릭터가 나날이 커가는 기쁨을 맛볼 수 있습니다. 이는 캐릭터 육성이라는 게임 요소가 크게 작용한 결과입니다. 자세히 살펴보자면, 우선 유저는 적금 가입 시 알 하나를 받습니다. 알은 납입 기간인 26주 동안 총 10단계의 성장을 거치며, 적금 만기일이 되면 전설의 동물로 진화합니다.나만의 캐릭터가 나날이 커가는 기쁨을 맛볼 수 있습니다.