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콘텐츠샵 헬프센터

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 제 화면에선 "나의 샵"이 보이지 않아요.
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"나의 샵" 오픈 권한은 오픈 신청 심사를 거쳐 부여드리고 있습니다.
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심사는 오픈 신청을 통해 가능하며, 최대 1개월이 소요됩니다.
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샵 심사에 불통과한 경우 별도 안내메일을 드리지 않습니다.
Q. 샵 등록 후 샵 정보를 수정할 수 있나요?
네, 샵 관리 페이지에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 단, 샵 주소는 30일에 한 번만 변경 가능합니다.
Q. 고객이 제 상품 디자인을 수정해서 구매할 수 있나요?
아니요, 콘텐츠 샵의 상품은 고객이 직접 디자인을 수정하여 주문할 수 없습니다.
텍스트 수정을 해야 하는 상품은 별도의 안내 없이 비활성 처리됩니다.
Q. 샵과 상품은 어디에 홍보(노출)되나요?
미리캔버스가 만든 인쇄출력 커머스 '비즈하우스'의 전시페이지에서 노출됩니다.
추후 미리캔버스에도 전시될 예정입니다.
이외에도 자유롭게 원하는 곳에 나의 샵 링크를 공유하여 매출을 올려보세요!
Q. 상품 수익은 어떻게 되나요?
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상품 제작 비용을 제외한 "디자인 수익"에 대해 100% 정산을 받을 수 있습니다.
•
PG사 수수료 1.1%(VAT 별도)는 추가 부과됩니다.
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이때, 기여자님의 요소를 활용하신다면, 해당 요소의 인쇄 수익도 발생하게 됩니다.
Q. 상품 디자인 작업 시 어떤 요소를 사용할 수 있나요?
상품 디자인 작업 시 다음의 요소를 사용할 수 있습니다.
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미리캔버스에 등록된 요소
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업로드 이미지 파일
◦
사용자가 업로드한 이미지 파일도 포함됩니다.
◦
단, 타인의 저작권, 초상권, 또는 기타 권리를 침해하는 디자인을 사용할 경우 발생하는 모든 법적 책임은 등록자 본인에게 있습니다.
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움직이는 요소
◦
GIF, MP4와 같은 움직이는 요소는 첫 번째 프레임이 썸네일로 캡처되어 출력됩니다.
•
AI를 활용한 요소
◦
AI를 활용하여 제작한 요소도 사용 가능합니다.
※ 모든 저작권 관련 사항은 비즈하우스 약관을 따릅니다.
Q. 상품 디자인 작업 시 보이는 유료 워터마크도 그대로 출력되나요?
샵 상품 제작 시, 요소와 폰트를 비롯해 미리캔버스에서 제공되는 모든 유·무료 자료를 자유롭게 활용하실 수 있습니다.
다만, 미리캔버스 PRO 이용권이 없는 경우에는 에디터에서 상품을 디자인할 때 워터마크가 나타납니다.
샵에 상품을 등록했을 때의 썸네일과 실제로 제작된 상품(고객이 수령하는 상품)에는 워터마크가 없습니다.
Q. 어떤 상품 디자인을 만들어야 하는지 감이 안 와요.
아래의 상품 디자인 가이드를 준수하여 디자인해주세요.
부적합한 상품은 사전 통보 없이 관리자에 의해 비활성화 또는 비공개 처리될 수 있습니다.
반면, 우수 상품은 서비스 최상단에 적극적으로 노출되며 더 많은 구매 기회를 얻고 있습니다.
Q. 콘텐츠샵 활동 시 사업자 등록이 필수인가요?
아니오, 콘텐츠샵 활동에 사업자 등록은 필수가 아닙니다.정산은 기존 디자인허브 정책을 따릅니다.
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디자인허브 계정에서 발생한 수익 총액이 10만원에 도달한 달의 내달 25일에 송금이 진행됩니다.
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예) 3월 29일에 미지급된 수익의 총액이 10만원에 도달하였을 경우, 4월 25일에 송금이 진행됩니다.
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단, 송금이 진행되는 달의 10일 이전까지 꼭 송금 서류를 제출해주셔야 합니다.
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송금 서류가 구비되지 않았거나 미지급 금액이 10만원에 도달하지 않았을 경우, 조건이 충족될 때까지 송금은 지연됩니다.
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송금 진행 시, 송금인은 미리캔버스와 디자인허브를 운영하는 (주)미리디 회사명으로 나타나는 점 참고 부탁드립니다
Q. '비즈하우스 디자인 만들기', '구 에디터로 만들기', '인쇄 출력물 디자인 만들기' 등은 어떻게 선택해야 하나요?
현재 미리캔버스에서는 두 가지 버전의 에디터가 제공되고 있습니다.
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미리캔버스 2.0 (새로운 에디터) : 향상된 기능을 지원하나, 인쇄물 제작은 아직 미지원
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구 에디터 : 비즈하우스 인쇄물 제작이 가능한 에디터, 즉 샵 상품 디자인 시 사용해야 하는 에디터
에디터를 선택할 수 있는 창이 나타나지 않는다면, 이미 상품 제작 내역이 있어 자동으로 구 에디터에 연결된 것이니 안심하시고 새 디자인 만들기 버튼을 클릭해 에디터에 진입하시면 됩니다.

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잘 이해되지 않는 부분이 있거나, 궁금한 점이 있다면 디자인허브 우측 상단의 [문의] 버튼을 통해 접수해 주세요.
디자인허브 홈페이지 프로필 옆 (?) > 문의하기 > 문의 유형 '콘텐츠 샵' 선택

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