📋 자주 묻는 질문

메타 광고 관리자와 사용자 정의 채널의 통계가 달라요

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  • 애
    애드샐러드
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1.
마케팅 링크와 기여 기간의 차이
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마케팅 링크를 사용할 경우, NT 파라미터를 붙이면 사용자 정의 채널에서 전환 통계 확인이 가능합니다.
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다만 구매 기여 기간이 ‘즉시’로 설정되어 있어, 클릭 후 바로 구매하지 않으면 전환으로 잡히지 않습니다.
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반대로 메타 광고 관리자는 광고 ID를 기반으로 일정 기간 동안 발생한 구매를 전환으로 인식하기 때문에 두 통계가 달라질 수 있습니다.
2.
집계 방식 자체의 차이
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메타 광고 관리자: 광고 ID와 브라우저 데이터를 기반으로 구매 전환을 필터링 후 집계
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네이버 사용자 정의 채널: NT 파라미터가 붙은 링크를 통해 유입된 구매만 인정
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즉, 메타는 브라우저 기반 추적 / 네이버는 링크 기반 추적이므로 집계 방식 자체가 다릅니다.
3.
집계 시점의 차이
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메타 광고 관리자: 빠르면 10분 이내, 늦어도 몇 시간 내로 집계
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네이버 사용자 정의 채널: 전일 기준 데이터만 제공 → 당일 데이터는 확인 불가
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따라서 같은 시점에 비교하면 결과가 달라 보일 수 있습니다.
4.
브라우저 데이터 잔여분 영향
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사용자의 브라우저에 남아 있는 이전 광고 데이터가 영향을 줄 수 있습니다.
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이 경우 메타 광고 관리자는 과거 광고 ID까지 매칭하여 잘못된 전환으로 잡힐 수 있습니다.
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반대로 네이버는 NT 파라미터 링크를 타고 들어온 건만 집계하기 때문에 0건으로 표시될 수 있습니다.
5.
추가로 고려해야 할 점
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중복 집계 가능성: 동일한 구매가 메타 광고 관리자와 네이버 사용자 정의 채널 양쪽에 동시에 잡힐 수 있습니다. 이는 추적 방식이 다르기 때문에 불가피합니다.
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분석 활용법:
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메타 광고 관리자 → 광고 효율 최적화와 빠른 의사결정용
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네이버 사용자 정의 채널 → 실제 구매 집계와 보조 검증용
✅ 정리
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두 시스템은 집계 기준, 방식, 시점이 서로 다릅니다.
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따라서 결과 값이 반드시 일치하지는 않습니다.
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메타 광고 관리자는 광고 성과 최적화, 네이버 사용자 정의 채널은 구매 기여 확인 용도로 각각 활용하는 것이 가장 합리적입니다.
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