지금 바로 환불 요청드립니다. 메일로도 보내드렸습니다. 오늘 꼭 처리 부탁드립니다.
1
애드샐러드
안녕하세요.
메일로 답변 드렸지만 여기에 다시 한 번 안내해드립니다.
고객님의 변심으로 인한 환불의 경우 제21조 1항에 의거 '유료 서비스를 구매하였으나 사용하지 않은 상태에서 소비자가 구입 후 7일 이내에 계약해지를 요구하는 경우'에 한해 진행해드리고 있습니다.
그 외에는 저희 귀책 사유가 있는 경우만 환불이 가능합니다.
고객님의 경우 자동 구매 전환을 통해 오늘자까지 구매 데이터를 수집한 내역이 있어 서비스를 사용하신 것으로 간주됩니다.
따라서 정말 죄송하지만 서비스 이용 내역이 있으시기 때문에 환불이 어렵습니다.
현재 이용권으로 이용 중이시기 때문에 남은 기간 사용 후에는 자동으로 결제가 진행되지 않습니다.
남은 기간 사용 후 자동으로 서비스가 종료됩니다.
감사합니다.
See latest comments