구매 전환 광고 집행 시 구매 이벤트가 선택되지 않아요
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- 애드샐러드
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메타 픽셀을 생성한 직후에는 구매(Purchase) 이벤트 데이터가 존재하지 않기 때문에,
광고 목표 설정 시 구매 이벤트를 선택할 수 없거나 최적화 대상에 표시되지 않는 경우가 있습니다.
이 문서에서는 왜 이런 현상이 발생하는지 원인을 파악하고 대응 방법을 알아봅니다.
광고 목표 설정 시 구매 이벤트를 선택할 수 없거나 최적화 대상에 표시되지 않는 경우가 있습니다.
이 문서에서는 왜 이런 현상이 발생하는지 원인을 파악하고 대응 방법을 알아봅니다.
메타는 픽셀에 실제 이벤트 데이터가 수집된 후 이를 학습 대상으로 사용합니다.
스토어를 애드샐러드와 연동한 경우에는 이용 중인 요금제의 수집 주기에 따라 구매 데이터가 자동으로 메타 픽셀로 전송됩니다.
따라서 픽셀을 처음 연동한 경우라면 다음과 같이 진행해주세요.
1.
스토어 주문 데이터가 수집될 때까지 기다림
2.
구매 이벤트가 메타 픽셀에 누적됨
3.
이후 구매 이벤트가 광고 설정에서 사용 가능해짐
왜 처음부터 구매 전환 광고를 추천하지 않나요?
메타 광고는 머신러닝 기반으로 동작합니다.
구매 전환 광고는 단순히 광고를 노출하는 것이 아니라,
"어떤 사람에게 광고를 보여주면 구매할 가능성이 높은가?"
를 학습하여 최적화합니다.
하지만 광고를 처음 시작하는 경우 이런 상태가 되기 쉽습니다.
•
픽셀 데이터 없음
•
구매 데이터 없음
•
방문 데이터 부족
•
학습 재료 부족
이 경우 메타가 학습할 데이터가 거의 없어서 다음과 같은 결과를 얻게 될 가능성이 높습니다.
•
광고비가 비효율적으로 사용될 수 있음
•
CPA가 높아질 수 있음
•
성과가 불안정할 수 있음
추천하는 초기 운영 방법
1단계
먼저 트래픽 광고 또는 방문 유도 광고를 집행
•
스토어 방문자 확보
•
픽셀 데이터 수집
•
클릭 및 행동 데이터 확보
2단계
구매 데이터가 일정 수준 쌓임
3단계
구매 전환 광고 시작
그럼 구매 전환 광고는 언제 시작하면 되나요?
정답은 없습니다.
상품 가격, 업종, 구매 주기, 유입량에 따라 달라집니다.
다만 실무에서는 아래 정도를 기준으로 많이 사용합니다.
권장 기준:
•
하루 주문 약 10건 이상 발생
•
구매 이벤트 데이터 최소 10~30건 이상 누적
이 정도부터 구매 전환 광고 테스트를 고려할 수 있습니다.
자주 하는 오해
Q. 픽셀을 만들면 바로 구매 광고를 할 수 있는 것 아닌가요?
→ 아닙니다. 픽셀 생성만으로 학습 데이터가 생기지는 않습니다.
Q. 애드샐러드 연결했는데 바로 구매 이벤트가 안 보입니다
→ 정상입니다. 주문 데이터가 수집 주기에 따라 순차적으로 전송됩니다.
Q. 구매 광고만이 가장 좋은 광고인가요?
→ 아닙니다. 초기에는 트래픽 광고가 더 효율적인 경우도 많습니다.
한 줄 요약
메타 구매 광고는 픽셀 생성이 아니라 데이터 축적부터 시작됩니다. 처음에는 유입 데이터를 모으고, 구매 데이터가 쌓인 뒤 구매 전환 광고로 전환하는 방식을 권장합니다.