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K
KLH
안녕하세요
자동 구매 전환에서 수집일/시간/주문건수/금액은 있으나 상태가 실패로 잡힌 이유는 뭘까요?
전일까지 메타 픽셀연동을 안해두어서 그런것일지 문의드립니다.
3
애
애드샐러드
안녕하세요.
실패로 떴다면 아마 메일이 전송됐을 겁니다.
거의 대부분 메타 픽셀의 액세스 토큰을 변경하셨기 때문에 생기는 문제인 경우가 많습니다.
메타 픽셀 액세스 토큰을 확인하신 후 픽셀을 재연동해주시면 좋을 것 같습니다.
K
KLH
거의 대부분 메타 픽셀의 액세스 토큰을 변경하셨기 때문에 생기는 문제인 경우가 많습니다.
메타 픽셀 액세스 토큰을 확인하신 후 픽셀을 재연동해주시면 좋을 것 같습니다.
해당 부분이 조금 이해가 덜되어서 문의드립니다,
30일까지 메타 픽셀이 연동이 안되어있었기 때문에 실패로 뜬것일까요?~
메일로 전송이라면 애드샐러드에 가입된 메일로 전송되었을지 확인 부탁드립니다!
애
애드샐러드
상담 요청하신 게 있어 저희가 바로 전화 드려서 안내해드리겠습니다.
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