트래킹 링크 접속 시 인증 요청 / 접속 불가 안내가 뜨는 경우
Created by
- 애드샐러드애
Created at
트래킹 링크로 접속 시 간혹 인증 요청이 발생하거나, 접속이 불가한 경우가 있습니다.
결론부터 말씀드리면, 👉 트래킹 링크 자체의 문제가 아닙니다.
1. 트래킹 링크는 랜딩 페이지에 영향을 주지 않습니다
트래킹 링크는 단순히 URL을 전달하는 단축 링크입니다.
중간에서 페이지 내용을 변경하거나 접속을 제한하는 기능은 없습니다.
즉, 도착 페이지의 동작(인증, 차단 등)에 영향을 줄 수 있는 구조 자체가 아닙니다.
2. 인증 요청이 발생하는 이유
다음과 같은 경우, 네이버 정책에 따라 인증이 요청될 수 있습니다.
•
평소 사용하지 않던 브라우저 또는 기기
•
시크릿(익명) 탭에서 접속
•
로그인 이력이 없는 환경
👉 대표적인 사례
•
시크릿 모드에서 스마트스토어 접속 시 인증 요청 발생
→ 이는 보안 정책에 따른 정상적인 동작입니다.
3. 접속 불가가 발생하는 주요 원인
1) IP 환경 문제
•
VPN 사용 중인 경우
•
해외 IP로 접속하는 경우
👉 해결 방법
→ VPN을 종료 후 다시 접속
→ 일반 네트워크 환경에서 재시도
2) 네이버 보안 정책(어뷰징 감지)
특히 아래와 같은 경우 접속 제한이 발생할 수 있습니다:
•
VPN을 통한 해외 IP 반복 접속
•
비정상 트래픽으로 판단되는 패턴
👉 이 경우 네이버 측에서 접속을 차단할 수 있습니다.
3) 광고 차단 플러그인(프로그램)의 영향
3) 광고 차단 플러그인(프로그램)의 영향
네이버의 공지에 의하면 최근 광고 차단 플러그인(프로그램)의 영향으로,
스마트스토어센터와의 통신을 광고로 오인하여 차단하는 경우가 있다고 합니다.
센터 역시 스마트스토어와 동일한 서버를 사용할 가능성이 높으므로,
광고 차단 플러그인의 영향을 받을 수 있을 것으로 추정됩니다.
이 경우, 다음과 같이 대응해주세요.
•
광고 차단 프로그램 기능 제한 또는 삭제 방법
◦
크롬 우측 상단 세개의 점을 클릭한 이후
▪
'도구 더보기' - '확장 프로그램' 페이지(chrome://extensions/)로 접속합니다.
▪
이후 광고 차단을 기능으로 하는 확장 프로그램을 OFF 또는 제거해 주세요.
•
광고 차단 프로그램이 실행중인 경우
◦
Windows
▪
우측 하단 실행 중인 프로그램을 확인하여 광고 차단 프로그램을 종료해주세요. (숨김 되어있는 실행 중인 프로그램 설명)
▪
시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거를 통해 Adguard.exe 또는 Ad***.exe으로 표시되는 프로그램을 찾아 '제거'해주세요.
◦
macOS
▪
별도 실행중인 광고 차단 App 또는 백신 App을 모두 종료해 주세요.
4) 기타 모바일 환경
모바일인 경우, 이용 중이신 브라우저의 콘텐츠 차단기 끄기 등의
여러 콘텐츠, 광고 차단 기능이 있을 수 있습니다.
브라우저의 설정을 확인해보신 뒤 각종 차단 기능을 해제해주세요.
4. 이런 경우는 네이버 측 이슈입니다
아래와 같은 현상은 트래킹 링크와 무관합니다:
•
인증 요청 화면
•
접속 불가
•
페이지 차단
👉 해당 문제는 네이버(스마트스토어) 정책 또는 서버 상태에 따른 결과입니다.
5. 트래킹 링크가 영향을 줄 수 있는 경우
사실상 아래 한 가지뿐입니다.
•
링크 자체가 동작하지 않을 때,
◦
예: 503 에러
◦
예: 빈 화면(백지)
👉 이 경우에만 트래킹 링크 이슈로 볼 수 있습니다.
한 줄 정리
👉 트래킹 링크는 단순 전달 역할만 하며,
인증 요청이나 접속 제한은 네이버 보안 정책 또는 접속 환경(IP/브라우저)에 의해 발생합니다.
문제가 지속될 경우에는 접속 환경(IP, 브라우저, VPN 여부)을 먼저 확인하신 뒤, 필요 시 네이버 측으로 문의해주시기 바랍니다.