안녕하세요, 현재 애드샐러드를 통해 메타광고 픽셀을 연결해서 광고를 진행중인데요, 랜딩페이지 체류시간 같은 지표는 혹시 스마트스토어나 애드샐러드에서 확인이 가능할까요? 메타에서는 확인이 안되더라구요
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애드샐러드
안녕하세요.
정말 죄송합니다.
문의주신 랜딩페이지 체류시간 지표는 현재 애드샐러드에서도 확인이 어렵습니다.
애드샐러드는 스마트스토어처럼 외부 스크립트나 픽셀 설치가 제한된 환경에서 메타 광고 클릭, 상품 조회, 구매 전환 등의 데이터를 수집하여 메타 광고 성과 측정과 전환 최적화에 활용하는 것을 주된 목적으로 합니다.
체류시간을 측정하려면 방문자가 랜딩페이지에 들어온 시점과 이탈한 시점을 모두 확인할 수 있어야 하는데,
스마트스토어에서는 애드샐러드가 페이지 내에서 지속적으로 사용자의 행동을 추적할 수 있는 구조가 아니기 때문에 정확한 체류시간을 산출하기 어렵습니다.
따라서 현재는 메타에서도 체류시간을 직접적인 지표로 확인하기 어렵고,
애드샐러드에서도 제공하지 않는 항목이라고 봐주시면 됩니다.
다만 애드샐러드를 통해 광고 클릭 → 상품 조회 → 구매와 같은 퍼널 데이터는 확인할 수 있으므로,
체류시간 대신 실제 상품 조회와 구매까지 얼마나 이어지는지를 기준으로 랜딩페이지의 성과를 판단하시는 방법을 권장드립니다.
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권
권지영
빠른답변 감사합니다~! 혹시 추가 질문 해도 될까요?
애드샐러드 픽셀을 연결해서 메타광고를 진행한다고 했는데,
메타광고를 통해 클릭해서 들어온 사람들에게도 네이버 광고가 따라다니는게 맞는거죠?
애드샐러드 내에서, 네이버스마트스토어 트래킹을 어디까지 할수있는지에 대한 범위가 정리된게 있다면 링크좀 부탁드립니다. 제가 찾아보려고 하는데 잘 안보이네요 ㅠㅠ
애드샐러드
안녕하세요.
먼저 말씀하신 "메타 광고를 클릭한 사람에게 네이버 광고가 따라다니는 것"은 어떤 네이버 광고 상품을 말씀하시는지에 따라 의미가 달라질 수 있습니다.
혹시 메타 광고를 클릭해 스마트스토어에 방문한 고객에게 이후 네이버의 쇼핑/디스플레이 광고가 리타게팅 형태로 노출되는 것을 말씀하시는 걸까요?
이 부분은 광고 상품에 따라 적용 방식이 다르기 때문에, 말씀하신 "네이버 광고가 따라다닌다"는 것이 정확히 어떤 광고를 의미하는지 확인이 필요합니다.
애드샐러드에서 스마트스토어의 데이터를 추적하는 범위는 다음과 같이 이해하시면 가장 쉽습니다.
애드샐러드의 스마트스토어 트래킹 범위
애드샐러드는 스마트스토어에 직접 픽셀을 설치하는 방식이 아니라, 3가지 수집 도구를 활용해 서로 다른 전환 데이터를 수집합니다.
1. 트래킹 링크 → 광고 클릭 데이터
•
메타 광고에서 트래킹 링크를 통해 스마트스토어로 이동
•
해당 클릭의 시간, 기기, IP, fbclid 등의 정보를 수집
•
이를 통해 메타 광고 유입(PageView)을 측정
2. 트래킹 태그 → 상품 열람 데이터
•
스마트스토어 상품 페이지에 트래킹 태그를 삽입
•
고객이 해당 상품을 열람하면 ViewContent를 수집
•
따라서 어떤 상품을 조회했는지 확인 가능
3. 스마트스토어 연동 → 구매 데이터
•
스마트스토어 주문 데이터를 API를 통해 수집
•
실제 발생한 주문을 기반으로 Purchase 데이터를 수집
•
이후 앞서 수집한 광고 클릭 데이터와 매칭하여 메타 광고 성과로 판단되는 구매를 메타에 전송
즉, 간단하게 보면
광고 클릭 → 상품 조회 → 실제 구매
이 세 단계의 데이터를 각각 수집하고 연결하는 것이 애드샐러드의 핵심적인 역할입니다.
다만 스마트스토어는 외부 픽셀을 자유롭게 설치할 수 있는 구조가 아니기 때문에,
자사몰처럼 고객의 모든 페이지 이동이나 행동을 실시간으로 추적하는 방식은 아닙니다.
애드샐러드는 스마트스토어 환경에서 수집 가능한 데이터를 활용해 광고 성과와 구매 전환을 측정하는 서비스라고 이해해주시면 됩니다.
더 자세한 내용은 첨부된 문서 참고 부탁드립니다.
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