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안녕하세요

일반 요소는 심사를 올리면 시간이 걸리더라도 심사 예정일 안에 완료가 되는데 사진 요소는 심사 예정일을 한참 넘겨도 심사가 완료 안 되는 이유가 있을까요?

반려/수정 요청이면 다시 올리기라도 하겠는데 무작정 대기열이 가득차서 심사 불가 알림만 뜨니 이제 사진 요소는 받지 않는건지 궁급합니다.

사진 요소만 심사를 안 하는 이유가 있을까요?

Esperanza_툴디

안녕하세요, 99님.

먼저 사진 요소 심사가 예상보다 늦어져 불편을 드려 죄송합니다.

현재 사진 요소도 정상적으로 심사가 진행되고 있으며, 사진 요소의 심사가 중단되거나 더 이상 접수되지 않는 것은 아닙니다.

다만, 현재 심사 대기 물량이 많아 담당 부서에서도 최대한 빠르게 심사를 진행하고 있으나, 예상했던 기간보다 처리에 더 많은 시간이 소요되고 있습니다.

심사 예정일이 지나더라도 순차적으로 심사가 진행될 예정이니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.

다시 한번 심사 지연으로 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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