구글 메일 연동으로 가입을 해서 잘 사용해오고 있었어요. 오늘 로그인 할 때 몇 번 에러 때문에 로그인 안되다 다시 로그인 되었는데 그동안 작업한 내용이 다 없어져서 ㅜㅜ 당황스럽네요 . 새 계정이 만들어진건지 아님 초기화 된건지 잘 모르겠어요 . 메일로 로그인해서 새로운 계정 만들어진거면 유저번호 모르는데 어떻게 찾아요 ? 복구 방법 없을까요 ? 다시 작업할 생각하니 앞이 캄캄하네요 ㅜㅜ
1
Esperanza_툴디
안녕하세요, 크리에이터님.
먼저 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
해당 로그인 오류는 현재 모두 복구되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
기존에 작업하시던 메일 계정으로 다시 로그인해 주시면 기존 크리에이터 계정과 크리에이터 센터를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
만약 오류 당시 새로운 계정으로 접속되어 신규 계정처럼 보였다면, 번거로우시더라도 로그아웃하신 후 기존에 사용하시던 메일 계정으로 다시 로그인해 주세요.
다시 한번 이용에 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.